دستگاه خودپرداز و نحوه پرداخت قبوض با آن

همان‌طور که از اسم دستگاه خودپرداز پیداست، فقط برای دریافت پول نقد یا کارت‌به‌کارت کردن استفاده نمی‌شود. این دستگاه برای انجام کارهای مختلفی مثل پرداخت قبوض، خرید شارژ و حتی دریافت موجودی هم کاربرد دارد. بسیاری از افراد با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز، چندین کار را با هم انجام می‌دهند. مثلاً قبض برقشان را پرداخت می‌کنند، شارژ می‌خرند و به کارت یکی از اعضای خانواده پول می‌فرستند.

با همه این کاربردها، روش‌های سریع‌تر و آسان‌تری هم نسبت به دستگاه atm وجود دارند. در این روش‌ها از جمله پرداخت آنلاین یا کدهای USSD، هیچ نیازی به مراجعه حضوری نیست. در این مطلب از قبضینو، به دستگاه خودپرداز، نحوه پرداخت قبوض با آن و روش‌های جایگزین می‌پردازیم.

دستگاه خودپرداز یا ATM چیست؟

دستگاه خودپرداز یا همان ATM، یک دستگاه الکترونیکی است. با استفاده از این دستگاه، بدون مراجعه حضوری به شعبه بانک می‌توانید کارهای بانکی خودتان را انجام دهید. نام کامل این دستگاه اصطلاحاً دستگاه باجه خودکار یا «Automated Teller Machine» است که مخفف آن «ATM» می‌شود. دستگاه‌های ATM در اکثر مکان‌های عمومی مثل خیابان‌ها، فروشگاه‌ها و ایستگاه‌های مترو نصب شده‌اند.

اولین دستگاه خودپرداز در سال ۱۹۶۷ در محله انفیلد تاون انگلستان نصب شد. چند سال بعد، این فناوری به کشورهای دیگر هم رسید. ورود اولین دستگاه ATM به ایران به اوایل دهه 50 خورشیدی برمی‌گردد. البته، دستگاه‌های خودپرداز اصلی از اواخر دهه 70 توسط بانک‌هایی مثل سپه و ملت وارد شدند. از آن زمان تا امروز، دستگاه ATM پیشرفت زیادی کرده است و حالا تقریباً در همه شهرها و مناطق کشور وجود دارد.

اجزای دستگاه خودپرداز

دستگاه ATM از چند بخش اصلی تشکیل شده است و هر کدام وظیفه خاصی دارند. این اجزا باعث می‌شوند که کاربر به راحتی با دستگاه کار کند و درخواست‌هایش را انجام دهد. صفحه نمایش، دکمه‌ها، محل ورود کارت و محل دریافت پول از جمله بخش‌های مهم دستگاه هستند.

در جدول زیر، همه اجزای اصلی دستگاه ATM را به تفکیک مشاهده می‌کنید:

کاربردهای دستگاه خودپرداز

دستگاه ATM خدمات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. به طور کلی، استفاده از خودپرداز سریع است و خدمات آن در تمام ساعت‌های شبانه‌روز ارائه می‌شوند.

از جمله کاربردهای مهم و رایج دستگاه خودپرداز عبارت‌اند از:

• کارت‌به‌کارت
• پرداخت قبوض
• پرداخت اقساط
• تغییر رمز کارت
• برداشت وجه نقد
• دریافت موجودی
• دریافت رمز دوم کارت
• خرید شارژ تلفن همراه
• مشاهده سه گردش آخر حساب بانکی

چگونه با دستگاه خودپرداز قبض پرداخت کنیم؟

برای پرداخت قبض با دستگاه خودپرداز، گزینه‌های جداگانه‌ای مثل قبض برق یا آب وجود ندارند. به زبان ساده‌تر، همه قبض‌ها را می‌توان در یک گزینه پرداخت کرد. فقط کافی است که مراحل را به ترتیب و با دقت پشت سر بگذارید. این روش ساده و سریع است و اگر بارکدخوان روی دستگاه فعال باشد، کار حتی راحت‌تر هم می‌شود.

مراحل پرداخت قبض با ATM به ترتیب عبارت‌اند از:

1. کارت بانکی خود را وارد دستگاه کنید.
2. رمز کارت خود را وارد کنید و دکمه ثبت (تأیید) را فشار دهید. یادتان باشد که اگر سه بار رمز را اشتباه وارد کنید، کارتتان توسط دستگاه ضبط می‌شود.
3. از منوی نمایش دستگاه، گزینه «پرداخت قبوض» را انتخاب کنید.
4. شناسه قبض و شناسه پرداخت را به دقت وارد کنید و سپس کلید ثبت را بزنید.
5. پس از نمایش اطلاعات قبض، در صورت تأیید شما و انتخاب گزینه «بله»، دستگاه عملیات را انجام می‌دهد.
6. پرداخت قبض با دستگاه خودپرداز، پیام موفقیت‌آمیز بودن تراکنش را مشاهده می‌کنید.
7. در پایان، می‌توانید رسید کاغذی با مشخصات قبض پرداخت‌شده را دریافت کنید.

در صورتی که دستگاه ATM به بارکدخوان مجهز است، مراحل زیر را انجام دهید:

1. گزینه «پرداخت با بارکد» را انتخاب کنید و بارکد روی قبض را به دوربین دستگاه نشان دهید.
2. دستگاه اطلاعات قبض از جمله مبلغ، شناسه و نوع آن را به طور خودکار نمایش می‌دهد.
3. با تأیید نهایی شما، قبض پرداخت می‌شود و رسید چاپی را دریافت می‌کنید. 

چگونه با دستگاه خودپرداز شارژ و بسته اینترنت بخریم؟

یکی دیگر از امکانات ساده و کاربردی، خرید شارژ با دستگاه خودپرداز است. برای این کار، فقط به یک کارت بانکی و رمز آن نیاز دارید. نیازی به نصب اپلیکیشن یا ورود به اینترنت نیست. همچنین، در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانید، شارژ سیم‌کارت بخرید یا برای خط خود بسته اینترنت فعال کنید.

نگاهی به مراحل تهیه شارژ و خرید بسته اینترنت با دستگاه ATM:

1. وارد کردن کارت بانکی در دستگاه
2. وارد کردن رمز کارت و فشردن دکمه ثبت
3. انتخاب گزینه «خرید شارژ» یا «خرید بسته اینترنت» از منوی اصلی
4. انتخاب اپراتور مورد نظر (ایرانسل، همراه اول، رایتل و غیره)
5. انتخاب مبلغ شارژ یا نوع بسته اینترنت دلخواه
6. وارد کردن شماره موبایل مربوطه
7. انتخاب شارژ مستقیم یا دریافت کد شارژ
8. تأیید اطلاعات و انجام خرید
9. دریافت رسید و پیام موفقیت‌آمیز بودن خرید بسته

معایب و چالش‌های دستگاه‌های خودپرداز که باید بدانید!

دستگاه‌های خودپرداز با وجود کاربردهای زیاد، مشکلات خاصی هم دارند. گاهی این چالش‌ها باعث می‌شوند که فرایند پرداخت یا خرید شارژ به مشکل بخورد یا ناقص بماند. بنابراین، بهتر است که با این موارد آشنا باشید تا راه‌حل بهتری را در نظر بگیرید.

از جمله چالش‌ها و محدودیت‌های دستگاه خودپرداز عبارت‌اند از:

• خرابی دستگاه یا قطع بودن سرویس بانکی: ممکن است دستگاه در حال سرویس‌دهی نباشد یا خطا بدهد. این مشکل معمولاً در زمان‌های پرترافیک یا ساعت 12 شب بیشتر دیده می‌شود.
• صف‌های طولانی در جلوی دستگاه ATM: اکثر دستگاه‌های ATM در طول روز شلوغ هستند. این مسئله باعث اتلاف وقت و خستگی افراد می‌شود.
• گم شدن یا بلعیده شدن کارت بانکی: اگر رمز اشتباه وارد شود یا دستگاه خراب باشد، کارت شما اصطلاحاً خورده می‌شود. این موضوع دردسرهای خاص خودش را دارد و باید منتظر اپراتور دستگاه بمانید.
• محدودیت دسترسی شبانه‌روزی به خدمات دستگاه: بعضی از مناطق دستگاه ATM ندارند یا فقط در ساعت خاص روز فعال هستند. در این شرایط، دسترسی به خدمات بانکی با مشکل مواجه می‌شود.

آشنایی با سایر روش‌های پرداخت قبوض

با اینکه پرداخت قبوض با دستگاه atm آسان است، اما روش‌های ساده‌تر و سریع‌تری هم وجود دارند. با کمک این روش‌ها، در هر زمان و مکانی قبض‌ها را پرداخت می‌کنید. علاوه بر پرداخت، قابلیت خرید شارژ و بسته اینترنت هم در اکثر آن‌ها وجود دارد.

در ادامه، با 3 روش کاربردی و آسان برای پرداخت قبض و خرید شارژ آشنا می‌شوید:

پرداخت قبوض از طریق سامانه قبضینو

یکی از سریع‌ترین و ساده‌ترین راه‌ها برای پرداخت قبض آب، برق و غیره استفاده از سامانه قبضینو است. کافی است که با شناسه قبض را وارد کنید، جزئیات قبض خود را ببینید و هزینه را بپردازید. محیط کاربری ساده و خدمات متنوع باعث شده‌اند تا کاربران زیادی از قبضینو استفاده کنند.

مراحل پرداخت قبض از طریق سامانه قبضینو عبارت‌اند از:

1. وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید.
2. از منوی اصلی، گزینه «قبض و موبایل» را انتخاب کنید.
3. یکی از موارد «قبض تلفن»، «گاز»، «آب»، «برق» یا «سایر قبوض» را انتخاب کنید.
4. شناسه قبض یا شماره اشتراک مورد نظرتان را وارد کنید.
5. اطلاعات قبض نمایش داده می‌شود.
6. مبلغ و جزئیات را بررسی و تأیید کنید.
7. درگاه بانکی را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید.
8. رسید پرداخت را دریافت و در صورت نیاز ذخیره کنید.

نکته کاربردی: بیش از ده‌ها سرویس دیگر در قبضینو وجود دارند که خرید شارژ یکی از آن‌ها محسوب می‌شود. برای خرید شارژ یا بسته اینترنت، در بخش «قبض و موبایل» روی یکی از همین گزینه‌ها کلیک کنید.

پرداخت قبوض از طریق اپلیکیشن‌های بانکی

اپلیکیشن‌های بانکی مثل بلو بانک یا همراه‌بانک ملی (بام)، یکی دیگر از روش‌های راحت پرداخت قبوض هستند. این اپلیکیشن‌ها همیشه در دسترس‌اند و پرداخت قبض یا خرید شارژ فقط با چند کلیک انجام می‌شوند. فقط کافی است که اپلیکیشن مخصوص بانک خودتان را نصب کرده باشید.

پرداخت قبض با اپلیکیشن بانکی طبق مراحل زیر انجام می‌شود:

• اپلیکیشن را از پلتفرم‌های معتبر نصب کنید و وارد آن بانک شوید.
• گزینه «پرداخت قبض» را انتخاب کنید.
• شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید.
• اطلاعات مربوط به قبض را بررسی و تأیید کنید.
• پرداخت را از حساب بانکی خود انجام دهید.
• رسید پرداخت را دریافت و ذخیره کنید. 

پرداخت قبوض با استفاده از کدهای USSD

کدهای USSD یکی از روش‌های قدیمی اما همچنان کاربردی برای پرداخت قبض و خرید شارژ هستند. در این روش، نیازی به اینترنت نیست و با شماره‌گیری یک کد خاص روی تلفن همراه، عملیات را انجام می‌دهید. این روش برای افرادی مناسب است که تلفن هوشمند ندارند یا به فضای اینترنت علاقه‌مند نیستند.

مراحل پرداخت قبض با کد  USSD عبارت‌اند از:

• کد USSD مخصوص بانک یا سرویس‌دهنده را شماره‌گیری کنید؛ مثلاً #724* یا #720*
• از منوی نمایش‌داده‌شده، گزینه «پرداخت قبض» را انتخاب کنید.
• شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید.
• پرداخت را از طریق کارت بانکی انجام دهید.
• رسید پرداخت به‌صورت دیجیتالی یا از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود.

کدام روش برای پرداخت قبوض و خرید شارژ بهتر است؟

هر کدام از روش‌ها، مزایا و محدودیت‌های خودشان را دارند. اگر دنبال راحتی و سرعت هستید، پرداخت قبض برق، تلفن یا گاز از طریق قبضینو را امتحان کنید. اگر اینترنت ندارید، کدهای USSD گزینه خوبی هستند. در مجموع، انتخاب روش، کاملاً به شرایط و امکانات شما بستگی دارد.

در جدول زیر، روش‌های پرداخت قبوض و خرید شارژ را مقایسه کرده‌ایم:

ساده‌ترین راه همیشه دمِ دست شماست!

خوشبختانه، سال‌هاست که پرداخت قبض و خرید شارژ جزو کارهای سخت محسوب نمی‌شوند. روش‌های متنوعی وجود دارند که بسته به شرایط به دردتان می‌خورند. اگر به دنبال راحتی، سرعت و امنیت هستید، پیشنهاد ما ثبت‌نام و استفاده از سامانه قبضینو است. با این کار، به تمام خدمات استعلام، پرداخت، خرید شارژ، پرداخت قبض تلفن و سایر قبوض و دسترسی پیدا می‌کنید؛ آن هم بدون نیاز به مراجعه حضوری.