استعلام و پرداخت قبض برق من
استعلام و پرداخت قبض برق من
حذف قبوض کاغذی با وجود تمام مزایا، باعث ایجاد مشکلاتی مثل نرسیدن یا حذف پیامک قبض برق شد. قبضینو برای رفع این مشکل، سرویس استعلام و پرداخت قبض برق را ارائه کرد تا کاربران بتوانند با وارد کردن شناسه قبض در هر زمانی که بخواهند به قبض برق خود دسترسی داشته باشند. با پرداخت قبوض برق از قبضینو، به رسید آنها به‌صورت همیشگی دسترسی خواهید داشت.
استعلام و پرداخت قبض برق با امکان تسویه آنی
استعلام و پرداخت قبض برق با امکان تسویه آنی
تسویه آنی قبض برق ویژگی منحصربه‌فرد قبضینو است که در روش‌های دیگر، این امکان وجود ندارد؛ کافیست پیش یا پس از پرداخت قبض خود از طریق این سامانه، گزینه «تسویه آنی» را انتخاب کنید تا در سریع‌ترین زمان، مبلغ قبض برق شما تسویه شود. سایر مزایای پرداخت قبوض در قبضینو عبارت‌اند از:
- استعلام و پرداخت قبوض برق برای کل کشور
- مشاهده مهلت پرداخت
- مشاهده بدهی‌های پیشین
- مشاهده جزئیات به‌روز
- دانلود قبض کاغذی
- ارائه کد پیگیری پرداخت قبض
- ارسال پیامک تایید پرداخت قبض
چگونه شناسه قبض برق را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض برق را پیدا کنیم؟
برای دریافت شناسه قبض برق نیز میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:
- خواندن شماره بدنه کنتور برای اپراتور شماره ۱۵۲۱؛
- ارسال شماره بدنه کنتور به سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱؛
- مراجعه به سامانه یا اپلیکیشن برق من؛
- مراجعه‌ی حضوری به شعب اداره برق.
پس از دریافت شناسه به کمک روش‌های مطرح‌شده، میتوانید از روش پرداخت قبض برق انتخابی، برای تسویه بدهی اقدام کنید.
چگونه پیامک قبض برق را فعال کنیم؟
چگونه پیامک قبض برق را فعال کنیم؟
جهت دریافت قبض برق از طریق پیامک باید الگوی «۱*شماره شناسه قبض» را به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ برای تهران و به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ برای شهرستان ارسال کنید؛ مثلاً، «۱*۱۲۴۵۶۷۸۹» را از چپ به راست به سرشماره مربوطه ارسال کنید. در ضمن، شما میتوانید از سایر روش‌ها شامل تماس با ۱۵۲۱ و مراجعه به سامانه برق من نیز برای فعال‌سازی پیامک برق اقدام کنید.
ضرورت پرداخت قبض برق برای جلوگیری از قطعی
اگر شما رویت قبض برق و پرداخت آن را در مهلت اعلام‌شده انجام ندهید، ممکن است که با قطعی برق مواجه شوید؛ به‌خصوص اگر مبلغ بدهی زیاد باشد. لازم به ذکر است که اخطار قطعی برق، ۲ بار از طریق پیامک برای شما ارسال میشود؛ در صورت عدم توجه به اخطار و پرداخت نکردن قبض، برق شما قطع خواهد شد. در نتیجه، ضرورت پرداخت قبض برق برای جلوگیری از قطعی آن است.
اما قطعی برق همیشه به‌خاطر عدم پرداخت بدهی نیست، افزایش مصرف برق و کاهش ذخایر موجود، سبب قطع دوره‌ای برق در مناطق مختلف شده است. برای مشاهده جدول قطعی برق ۱۴۰۴ کلیک کنید.
مهلت پرداخت قبض برق
شما وابسته به محل سکونتتان مهلت مشخصی برای پرداخت دارید که با عنوان «مهلت پرداخت» در قبض برق هر دوره مشخص شده است؛ کافیست، استعلام قبض برق خود را به‌موقع بگیرید تا مهلت پرداخت را از دست ندهید.
زمان صدور قبض برق
قبوض برق به‌صورت دو ماه یک‌بار صادر میشود؛ یعنی، در طول ۱ سال، حدود ۶ قبض برق صادر میشود.
مزایای دریافت قبض برق اخرین دوره از قبضینو
قبضینو سامانه استعلام و پرداخت با خدمات جامع در حوزه‌های قبوض، خودرو و موتور، سفر و مالی است. شما میتوانید ساده و سریع با استفاده از این سامانه نسبت به مشاهده فیش آخرین دوره برق با جزئیات به‌روز اقدام کنید؛ سپس، اگر تمایل به پرداخت آنی قبض داشتید، این کار را پیش یا پس از پرداخت قبض برق انجام دهید.
نکته‌ی حائز اهمیت در مورد سامانه پرداخت قبض برق با موبایل قبضینو این است که شما میتوانید پیگیری قبض برق خود را از بخش سوابق پرداخت برق در پروفایل کاربری انجام دهید.
- سریع، ساده و امن؛
- تسویه حساب آنی قبوض برق؛
- ارائه خدمت قبوض برق برای کل کشور؛
- دسترسی همیشگی به رسید پرداخت از سوابق؛
- امکان ذخیره‌سازی و نام‌گذاری اطلاعات قبوض برق؛
- و …
نکته: از آنجایی که قبضینو ارائه خدمت قبوض برق برای کل کشور را دارد، اگر نیاز به قبض برق البرز، قبض برق اصفهان، قبض برق مازندران، قبض برق مشهد، قبض برق گیلان، قبض برق تبریز، قبض برق تهران و سایر شهرها و استان‌های ایران دارید، میتوانید از این سامانه استفاده کنید.
دریافت قبض برق آخرین دوره
دریافت قبض برق آخرین دوره از تمام روشهایی که پیش از این معرفی و بررسی شد، امکانپذیر است؛ اما، بهترین روش برای دریافت قبض برق آخرین دوره روشی است که کاملاً به‌روز باشد تا به‌محض صدور قبض برق، امکان استعلام و پرداخت آن را فراهم کند. قبضینو این مزیت را دارد؛ بنابراین، ما میتوانید با خیال راحت، آخرین قبض هر دوره را به‌محض صدور، استعلام و پرداخت کنید.
دریافت قبض المثنی برق
اکنون که مشاهده آنلاین قبض برق در هر زمان و در هر مکان امکانپذیر است، نیازی به دریافت قبض المثنی وجود ندارد. دغدغه‌ی دریافت قبض المثنی به زمانی برمی‌گردد که تنها روش مشاهده قبض برق این بود که قبض کاغذی را داشته باشید. اگر شما نیاز به نسخه الکترونیکی قبض کاغذی برق دارید، میتوانید آن را از قبضینو دریافت کنید.
ثبت دیدگاه
سلام چطور میتونم قبض برق رو تسویه روزانه کنم مثلاً تا امروز رو تسویه کنم
درود بر شما دوست عزیز
در زمان پرداخت قبض، باید گزینه پرداخت قبض میان‌دوره را انتخاب کنید.
سپاس از همراهی شما
قبض رو پرداخت کردم بعدازدوهفته هنوز صفر نشده به پشتیبانی زنگ زدم موفق نشدم مجبور شدم با اپ باز پرداخت کردم
درود بر شما دوست عزیز
ازآنجایی‌که بهروزرسانی سامانه‌های مبدا با تاخیر صورت می‌گیرد، احتمال بروز چنین خطاهایی وجود دارد؛ اما نگران پرداخت مجدد قبض خود نباشید؛ چراکه مبلغ پرداختی به‌عنوان بستان‌کار در نظر گرفته میشود و از قبض دوره‌های بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
سلام من قبض برقمو پرداخت کردم ولی کد پیگیریو ندارمچجوری کد پیگیریو بگیرمبرای وصل برق ازم کدپیگیری میخواد
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که قبض برق را ازطریق قبضینو پرداخت کرده‌اید، در بخش «مشاهده سوابق» به تمام تراکنش‌های پیشین خود دسترسی خواهید داشت.
سپاس از همراهی شما
سلام من قبضو پرداخت کردم ولی هنوز تو قبضینو نوشته پرداخت نشده چه کار باید بکنم
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل معمولا به دلیل تاخیر در بهروزرسانی سامانه‌های مبدا یا بانکی ایجاد میشود. لطفا درصورت اطمینان از پرداخت، ۷۲ ساعت دیگر دوباره استعلام بگیرید و درصورت برقراری این مشکل با پشتیبانی قبضینو تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
سپاس از همراهی شما
درود ، دوست عزیز من تمام مبالغ قبض برق را پرداخت کرده ام و قبضی که مبلغ بدهی صفر است را دارم. آلان برایم پیام اخطار آمده ، در ضمن من در نوشهر نیستم . چکار باید بکنم
درود بر شما دوست عزیز
میتوانید با مرکز تماس شرکت توزیع برق استان یا امور مشترکین منطقه تماس بگیرید و با اعلام شناسه قبض، از علت اخطار مطلع شوید.
با تشکر
سلام چرا الان ۳ماه برای ما پول برق نمیاد
درود بر شما دوست عزیز
گاهی مأمور قرائت‌کننده به دلایلی (بسته بودن در، عدم دسترسی به کنتور یا خطای سیستمی) عدد کنتور را ثبت نکرده و قبض صادر نمیشود. همچنین ممکن است شماره همراه ثبت‌شده در سامانه برق اشتباه باشد یا پیامک‌ها به‌دلیل فنی ارسال نشوند. برای اطمینان بهتر است با پشتیبانی توانیر تماس بگیرید و علت را جویا شوید.
سبز و پاینده باشید.
سلام من بدهی رو پرداخت کردم فقط از مهلت پرداخت گذشته بود الان بازم بدهی نشون میده و پول از کارتم کشیده شده
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که قبض خود را در مهلت تعیین‌شده پرداخت نکنید، مبلغ قبض سابق در قبض جدید شما درج میشود؛ اما این مبلغ از قبض دوره بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
سلام به هزینه بیش از ۴ برابری قبض برق معترض هستم اعتراض خود را به کجا اعلام کنم
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبض برق شما به‌طور غیرمعمول افزایش یافته، طبق قوانین رسمی شرکت‌های توزیع نیروی برق، میتوانید اعتراض خود را ثبت و پیگیری کنید. قبل از اعتراض، مطمئن شوید که خواندن کنتور صحیح بوده و شماره کنتور با قبض تطابق دارد. همچنین مصرف غیرعادی یا نوسان مصرف (مثلا وسایل پرمصرف یا اتصال غیرمجاز) هم وجود نداشته باشد. سپس به اداره برق منطقه‌ای مراجعه کنید یا با شماره پشتیبانی ۱۲۱ تماس بگیرید. پس از ثبت رسمی شکایت و درخواست بررسی خوانش کنتور و محاسبه مجدد قبض، مامور یا کارشناس شرکت برق به محل مراجعه کرده و خوانش کنتور، محاسبه مصرف واقعی و اصلاح قبض را انجام می‌دهد. طبق قوانین، شرکت برق معمولا ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری پاسخ می‌دهد.اگر پاسخ مورد قبول نبود، میتوانید پیگیری در سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نیز انجام دهید.
موفق باشید.
سلام. دونفر هستیم کل روزها را از ساعت 7 صبح تا 6 عصر کسی خونه نیست فق شب خونه هستیم اونم تعطیلات آخر هفتیم شهرستانیم کولر آبی هم داریم قبض برق زیاد میاد
درود بر شما دوست عزیز
در برخی موارد مأمور قرائت کنتور به‌اشتباه عدد بیشتری ثبت می‌کند یا خود کنتور دچار خرابی میشود. شما میتوانید عدد فعلی کنتور را با عدد ثبت‌شده در قبض مقایسه کنید و در صورت مغایرت، موضوع را به اداره برق اطلاع دهید. توجه داشته باشید که حتی اگر فقط شب‌ها در منزل باشید، استفاده از وسایل پرمصرف (مثل بخاری برقی، آبگرمکن یا سماور برقی، کولر قدیمی یا یخچال‌های پرمصرف) می‌تواند مصرف را بالا ببرد. بهتر است لیست وسایل را بررسی کنید.
موفق باشید.
سلام قبض برق ازمهلت پرداخت گذشته واریزکردم ولی بازهم پیام اخطاربرق میاد
درود بر شما دوست عزیز
اگر در زمان مشخص‌شده در قبض، اقدام به پرداخت قبض نکنید، حتی در صورت پرداخت قبض، بدهی سابق در قبض جدید شما درج میشود؛ اما جای نگرانی نیست، این بدهی از قبض دوره بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
سلام چجوری متوجه ساعت قطعی برق بشیم ممنون
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید به سامانه برق من مراجعه کنید و با وارد کردن شناسه قبض، از ساعت خاموشی منطقه خود مطلع شوید. به وب‌سایت رسمی شرکت توزیع نیروی برق استان خود مراجعه کنید. معمولا بخش «خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده» یا «اطلاع‌رسانی مشترکین» زمان‌بندی قطعی را به تفکیک منطقه و فیدر اعلام می‌کند. همچنین میتوانید با شماره ۱۹۴ تماس بگیرید و اطلاعات منطقه و شماره اشتراک خود را بدهید تا ساعت قطعی اعلام شود.
موفق باشید.
من در تاریخ ۳ شهرویر قبض برق پرداخت کردم، ولی با اینکه مبلغ از حسابم برداشت شده، ولی به حساب اداره برق واریز نشده. چطور میتونم پیگیری کنم، لطفا راهنمایی کنید.
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که در زمان تعیین‌شده اقدام به پرداخت قبوض خود نکنید، مبلغ قبض سابق در قبض جدید شما درج میشود؛ اما از قبض دوره بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
چطور میتوان قبوض برق سال گذشته رو مشاهده کرد؟
درود دوست گرامی
درصورت پرداخت از قبضینو، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید؛ در غیر این‌صورت میتوانید با سامانه ملی برق، اپلیکیشن برق یا به اداره برق منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
شماره قبض برام مدت دوسال پیامک نمیاد دوست دارم به شماره همراه من پیامک بیاد چیکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که ساکن تهران هستید، شناسه قبض برق خود را با الگوی «1*شماره شناسه قبض» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ ارسال کنید و اگر ساکن سایر شهرها یا روستاها هستید، شناسه قبض برق خود را با الگوی «1*شماره شناسه قبض» به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ ارسال کنید تا پیامک قبض برق شما فعال شود.
سپاس از همراهی شما
سلام این نوبت هزینه برق خیلی زیاد آمده من همیشه کم مصرف بودم
درود بر شما دوست گرامی
در صورتی که مصرف شما از حد مجاز پلکان کم‌مصرفی عبور کند، هزینه هر کیلووات ساعت برق افزایش می‌یابد. حتی اندکی مصرف بیشتر از حد مجاز باعث جهش مبلغ قبض میشود. همچنین کولر، هیتر برقی، بخاری برقی، آبگرمکن یا وسایل گرمایشی و سرمایشی می‌توانند به طور ناگهانی مصرف را چند برابر کنند. علاوه‌بر این یخچال‌های قدیمی، پمپ آب یا حتی خرابی سیم‌کشی می‌تواند مصرف برق را بالا ببرد. اگر مصرف درست ثبت شده اما مبلغ غیرعادی است، احتمالا وارد پلکان بالاتر شده‌اید. در این صورت بهتر است وسایل پرمصرف را مدیریت کنید تا به پلکان پایین‌تر برگردید. برای اطمینان، شماره کنتور و میزان مصرف ثبت‌شده در قبض را با کنتور خود تطبیق دهید. درصورت مشاهده هرگونه مغایرت، از طریق سامانه برق من یا با مراجعه به امور مشترکین شرکت برق منطقه پیگیری کنید.
سپاس از همراهی شما
خونه مون سه تا کنتور داره. قبض ها بر اساس شناسه قبض میاد چطور میتونم متوجه شم که شناسه ها مربوط به کدوم کنتور هست؟
درود بر شما دوست عزیز
روی بدنه کنتور معمولا شماره سریال یا کدی حک شده که در سامانه آبفا ثبت شده است. این شماره در قبض هم (معمولا کنار شناسه اشتراک یا در بخش مشخصات کنتور) درج میشود و شما می‌تونید شماره روی کنتور را با قبض‌ها تطبیق داده و متوجه میزان مصرف هر کنتور شوید.
پایدار باشید.
سلام باشناسه برق میخواستم ازگوشی پرداخت کنم امااطلاع میدهدتعدادرمز خطازیادشده وازطریق خودپردازبانک نیاز بشناسه پرداخته که در سایت نیست لطفا کمک کنیدحتیقبض هم پیامک نشده
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل معمولا به دلیل محدودیت یا مسدود شدن موقت درگاه پرداخت بانکی رخ می‌دهد. شما میتوانید از یک کارت بانکی دیگر یا درگاه پرداخت اینترنتی بانک‌های مختلف استفاده کنید. در صورت تداوم مشکل، پرداخت را از طریق دستگاه خودپرداز (ATM) همان بانک انجام دهید. همچنین میتوانید با تماس با مرکز امور مشترکین برق، شناسه قبض و شناسه پرداخت را دریافت کنید.
موفق باشید.
شناسه پرداخت رو از کجا میتونم داشته باشم؟
درود بر شما دوست عزیز
با مراجعه به صفحه استعلام و پرداخت قبض برق میتوانید فقط با واردکردن شناسه قبض، قبض خود را استعلام و آن را پرداخت کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام من چند ساله خونه رو خریدم ولی به اسم خریدار قبلی چطور می تونم اینو به نام خودم برگردونم؟
درود بر شما دوست عزیز
برای تغییر نام قبوض خدماتی به نام خودتان، باید با در دست داشتن مدارک مالکیت یا اجاره‌نامه معتبر و همچنین کارت ملی به اداره یا شرکت ارائه‌دهنده همان خدمت مراجعه کنید.
مانا باشید.
سلام‌چگونه میشه مبلغ بدهی قبلی رو متوجه شد
درود بر شما دوست عزیز
اگر پرداخت خود را از طریق قبضینو انجام داده باشید، قبض دوره قبل و هزینه پرداختی آن را میتوانید از بخش مشاهده سوابق دریافت کنید؛ در غیر این‌صورت میتوانید به‌صورت آنلاین وارد سامانه اداره برق منطقه شوید یا به‌صورت حضوری به اداره برق مراجعه کنید و درخواست دریافت قبض دوره قبل را ثبت کنید.
موفق باشید.
پرداخت قبض برق مشاع9172586104126
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که قصد پرداخت قبض برق را دارید، به صفحه استعلام و پرداخت قبض برق مراجعه و با واردکردن شناسه قبض، اقدام به استعلام و پرداخت آن نمایید.
سپاس از همراهی شما
سلام آیا میشه پرداختی قبض برق یکسال کامل گرفت
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبضو یک سال اخیر خود را از قبضینو پرداخت کرده باشید، میتوانید با مراجعه به بخش مشاهده سوابق به گزارش‌هعای پرداخت خود دسترسیس پیدا کنید. در غیر این‌صورت توصیه می‌کنیم به‌صورت حضوری به اداره برق منطقه خود مراجعه کرده و درخواست ارائه گزارش پرداخت یک سال اخیر خود را بدهید.
با سپاس
با سلام من تازه به منزلی نقل مکان کردم نمیدونم چطوری پیامک فیشهای منزل رو دریافت کنم و چطوری شماره خود مو ثبت کنم
درود بر شما دوست گرامی
برای دریافت پیامک قبض مربوط به منزل جدید، لازم است شماره تلفن همراه خود را به عنوان مالک یا ساکن جدید در سامانه شرکت مربوطه ثبت کنید:
برای قبض برق:
به سامانه برق من مراجعه کنید: http://www.barghman.ir؛
یا از طریق اپلیکیشن «برق من» اقدام نمایید؛
پشتیبانی شرکت توانیر: ۱۲۱.
برای قبض آب:
به سایت شرکت آب و فاضلاب منطقه‌ای مراجعه کرده یا با امور مشترکین تماس بگیرید؛
سامانه پاسخگویی آبفا: ۱۲۲؛
برای قبض گاز:
به سامانه خدمات گاز یا به‌صورت حضوری به شرکت گاز منطقه‌ای مراجعه کنید؛
مرکز پاسخگویی شرکت گاز: ۱۹۴.
پایدار و مانا باشید.
سلام وقت بخیربنده قبض برق را ۸ خرداد پرداخت کردم و فکر میکنم که همون مبلغ روی قبض جدید هم اومده و پرداخت کردم،چطور میتونم این موضوع رو پیگیری کنم؟
درود بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که قبض را در مهلت تعیین‌شده پرداخت نکرده باشید، مبلغ قبض سابق بر روی قبض جدید نیز اعمل میشود؛ اما نگران نباشید، این مبلغ از قبض دوره بعد شما کسر خواهد شد. درصورتی‌که مشکلتان برطرف نشد میتوانید به اداره برق منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام برای من قبض برق اومده بدون اینکه مامور به خانه من اومده باشه واسه خودشون یه مبلغ زیادی هم زدن الان چیکار باید کنم
درود بر شما دوست عزیز
برای اعتراض به مبلغ قبض برق، میتوانید با شماره ۱۵۲۱ تماس بگیرید یا به اداره برق منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما