استعلام و پرداخت قبض برق من
استعلام و پرداخت قبض برق من
حذف قبوض کاغذی با وجود تمام مزایا، باعث ایجاد مشکلاتی مثل نرسیدن یا حذف پیامک قبض برق شد. قبضینو برای رفع این مشکل، سرویس استعلام و پرداخت قبض برق را ارائه کرد تا کاربران بتوانند با وارد کردن شناسه قبض در هر زمانی که بخواهند به قبض برق خود دسترسی داشته باشند. با پرداخت قبوض برق از قبضینو، به رسید آنها بهصورت همیشگی دسترسی خواهید داشت.
استعلام و پرداخت قبض برق با امکان تسویه آنی
استعلام و پرداخت قبض برق با امکان تسویه آنی
تسویه آنی قبض برق ویژگی منحصربهفرد قبضینو است که در روشهای دیگر، این امکان وجود ندارد؛ کافیست پیش یا پس از پرداخت قبض خود از طریق این سامانه، گزینه «تسویه آنی» را انتخاب کنید تا در سریعترین زمان، مبلغ قبض برق شما تسویه شود. سایر مزایای پرداخت قبوض در قبضینو عبارتاند از:
- استعلام و پرداخت قبوض برق برای کل کشور
- مشاهده مهلت پرداخت
- مشاهده بدهیهای پیشین
- مشاهده جزئیات بهروز
- دانلود قبض کاغذی
- ارائه کد پیگیری پرداخت قبض
- ارسال پیامک تایید پرداخت قبض
چگونه شناسه قبض برق را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض برق را پیدا کنیم؟
برای دریافت شناسه قبض برق نیز میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
- خواندن شماره بدنه کنتور برای اپراتور شماره ۱۵۲۱؛
- ارسال شماره بدنه کنتور به سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱؛
- مراجعه به سامانه یا اپلیکیشن برق من؛
- مراجعهی حضوری به شعب اداره برق.
پس از دریافت شناسه به کمک روشهای مطرحشده، میتوانید از روش پرداخت قبض برق انتخابی، برای تسویه بدهی اقدام کنید.
چگونه پیامک قبض برق را فعال کنیم؟
چگونه پیامک قبض برق را فعال کنیم؟
جهت دریافت قبض برق از طریق پیامک باید الگوی «۱*شماره شناسه قبض» را به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ برای تهران و به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ برای شهرستان ارسال کنید؛ مثلاً، «۱*۱۲۴۵۶۷۸۹» را از چپ به راست به سرشماره مربوطه ارسال کنید. در ضمن، شما میتوانید از سایر روشها شامل تماس با ۱۵۲۱ و مراجعه به سامانه برق من نیز برای فعالسازی پیامک برق اقدام کنید.
ضرورت پرداخت قبض برق برای جلوگیری از قطعی
اگر شما رویت قبض برق و پرداخت آن را در مهلت اعلامشده انجام ندهید، ممکن است که با قطعی برق مواجه شوید؛ بهخصوص اگر مبلغ بدهی زیاد باشد. لازم به ذکر است که اخطار قطعی برق، ۲ بار از طریق پیامک برای شما ارسال میشود؛ در صورت عدم توجه به اخطار و پرداخت نکردن قبض، برق شما قطع خواهد شد. در نتیجه، ضرورت پرداخت قبض برق برای جلوگیری از قطعی آن است.
اما قطعی برق همیشه بهخاطر عدم پرداخت بدهی نیست، افزایش مصرف برق و کاهش ذخایر موجود، سبب قطع دورهای برق در مناطق مختلف شده است. برای مشاهده جدول قطعی برق ۱۴۰۴ کلیک کنید.
مهلت پرداخت قبض برق
شما وابسته به محل سکونتتان مهلت مشخصی برای پرداخت دارید که با عنوان «مهلت پرداخت» در قبض برق هر دوره مشخص شده است؛ کافیست، استعلام قبض برق خود را بهموقع بگیرید تا مهلت پرداخت را از دست ندهید.
زمان صدور قبض برق
قبوض برق بهصورت دو ماه یکبار صادر میشود؛ یعنی، در طول ۱ سال، حدود ۶ قبض برق صادر میشود.
مزایای دریافت قبض برق اخرین دوره از قبضینو
قبضینو سامانه استعلام و پرداخت با خدمات جامع در حوزههای قبوض، خودرو و موتور، سفر و مالی است. شما میتوانید ساده و سریع با استفاده از این سامانه نسبت به مشاهده فیش آخرین دوره برق با جزئیات بهروز اقدام کنید؛ سپس، اگر تمایل به پرداخت آنی قبض داشتید، این کار را پیش یا پس از پرداخت قبض برق انجام دهید.
نکتهی حائز اهمیت در مورد سامانه پرداخت قبض برق با موبایل قبضینو این است که شما میتوانید پیگیری قبض برق خود را از بخش سوابق پرداخت برق در پروفایل کاربری انجام دهید.
- سریع، ساده و امن؛
- تسویه حساب آنی قبوض برق؛
- ارائه خدمت قبوض برق برای کل کشور؛
- دسترسی همیشگی به رسید پرداخت از سوابق؛
- امکان ذخیرهسازی و نامگذاری اطلاعات قبوض برق؛
- و …
نکته: از آنجایی که قبضینو ارائه خدمت قبوض برق برای کل کشور را دارد، اگر نیاز به قبض برق البرز، قبض برق اصفهان، قبض برق مازندران، قبض برق مشهد، قبض برق گیلان، قبض برق تبریز، قبض برق تهران و سایر شهرها و استانهای ایران دارید، میتوانید از این سامانه استفاده کنید.
دریافت قبض برق آخرین دوره
دریافت قبض برق آخرین دوره از تمام روشهایی که پیش از این معرفی و بررسی شد، امکانپذیر است؛ اما، بهترین روش برای دریافت قبض برق آخرین دوره روشی است که کاملاً بهروز باشد تا بهمحض صدور قبض برق، امکان استعلام و پرداخت آن را فراهم کند. قبضینو این مزیت را دارد؛ بنابراین، ما میتوانید با خیال راحت، آخرین قبض هر دوره را بهمحض صدور، استعلام و پرداخت کنید.
دریافت قبض المثنی برق
اکنون که مشاهده آنلاین قبض برق در هر زمان و در هر مکان امکانپذیر است، نیازی به دریافت قبض المثنی وجود ندارد. دغدغهی دریافت قبض المثنی به زمانی برمیگردد که تنها روش مشاهده قبض برق این بود که قبض کاغذی را داشته باشید. اگر شما نیاز به نسخه الکترونیکی قبض کاغذی برق دارید، میتوانید آن را از قبضینو دریافت کنید.
ثبت دیدگاه
بخش سوابق قبض های قبلی کجاست هرچی گشتم پیدا نکردم… باید همچين بخشی داشته باشه که مدارک پرداختی فیش های گذشته بایگانی شده باشه
درود بر شما دوست عزیز
این بخش در سامانه، در منوی بالای صفحه، با عنوان مشاهده سوابق قابل مشاهده است. در اپلیکیشن قبضینو نیز، در منوی پایین صفحه بهصورت تصویر پوشه مشخصشده است.
پاینده باشید.
سلام دو عدد کنتور دارم شناسه قبض یکی برای هردو یکیشون پرداخت میکنم قبض دوم کنتور دیگه ای نمیشه پرداخت کرد خطا میده میگه این شناسه قبض پرداخت شده.
درود بر شما دوست عزیز
برای حل این مشکل، لازم است این مسئله را از طریق مراجع مربوطه پیگیری کنید. اولین راهحل این است که با مرکز امور مشترکین آب و فاضلاب استان تماس بگیرید. معمولا شماره تلفن مرکز امور مشترکین آب و فاضلاب استان شما در قبوض کاغذی (در صورت وجود) یا در وبسایت رسمی شرکت آب و فاضلاب استانتان ذکر شده است. بسیاری از شرکتهای آب و فاضلاب استانی در وبسایت خود بخشی برای پیگیری مشکلات مشترکین، استعلام قبض، یا حتی ثبت درخواست دارند. به وبسایت شرکت آب و فاضلاب استان خود مراجعه کنید. به دنبال قسمتی مانند امور مشترکین، پشتیبانی، خدمات الکترونیک یا استعلام قبض بگردید. هرگز سعی نکنید با وجود نمایش خطا، مجدداً قبض دوم را پرداخت کنید. این کار ممکن است باعث مشکلات بیشتری مانند کسر مجدد وجه بدون ثبت پرداخت یا ایجاد مغایرت در حساب شما شود.
پاینده باشید.
سلام من اشتباهی قبض برق همسایه روبرویم راپرداخت کردم متاسفانه نه خودشان هستن ونه شماره ای ازایشان دارم لطفا راهنمایی بفرمایید
درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری این موضوع، بهتر است به اداره برق منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام شماره بدنه کنتور کجای کنتور است؟
درود بر شما دوست عزیز
اغلب اوقات، این شماره به صورت برجسته یا با لیزر روی قاب اصلی کنتور، معمولاً در قسمت پایین یا کنار آن، حک شده است. همچنین ممکن است یک برچسب مشخصات روی کنتور وجود داشته باشد که شامل اطلاعاتی مانند مدل کنتور، سازنده، و شماره سریال یا شماره بدنه باشد. این برچسب معمولا در قسمت جلویی یا کناری کنتور قرار دارد. گاهی اوقات، شماره بدنه در نزدیکی محل اتصال سیمها (ترمینال) قرار دارد.
پاینده باشید.
سلام برای واحد من در شهرستان قبض برق صادر شده که میخواستم پرداخت کنم و کنتور تحویل بگیرم اما قابل پرداخت نیست یه راهکار ارائه کنید ممنون
درود بر شما دوست عزیز
بهترین کار این است که با مرکز اتفاقات برق منطقه تماس بگیرید وبگویید که قبض برق واحد مسکونی من صادر شده، اما قابل پرداخت نیست؛ میخواهم کنتور را تحویل بگیرم، لطفا راهنمایی کنید. برای این کار نیاز به اطلاعات زیر دارید:
شماره تلفن ثابت (اگر خط تلفن دارید)؛
شماره موبایل (برای ارتباط)؛
کد پستی واحد مسکونی؛
شناسه قبض (اگر روی قبض نوشته شده)؛
نام و نام خانوادگی شما.
آنها میتوانند وضعیت کنتور را بررسی کنند و اگر مشکلی در ثبت اطلاعات وجود دارد، راهنمایی کنند.
سبز و پاینده باشید.
چطور استعلام قبض واریزی دوره قبل رو بگیرم از طریق قبضینو واریز کردم ۱۰۰۰۰ تومن هم کسر شد
درود بر شما دوست عزیز
برای مشاهده رسید تراکنشهای خود در سامانه قبضینو، به بخش «مشاهده سوابق» مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام وقت بخیر.من راهکاری جهت دریافت پیامک قبض برق میخوام البته غیر حضوری
درود بر شما دوست عزیز
اگر ساکن شهر تهران هستید، برای فعالسازی پیامک قبض برق، باید شناسه قبض را به شکل «۱*شماره شناسه قبض» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ پیامک کنید و اگر ساکن سایر شهرها هستید، باید شناسه قبض را در همان ساختار به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ پیامک کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام میخوام برام پیامک قبض برق بیاد تو استان مازندران باید چیکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
برای فعالسازی پیامک قبض برق، شناسه قبض را با الگوی «۱*شماره شناسه قبض» به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ پیامک کنید.
سپاس از همراهی شما
سلاممن قبض برق رو پرداخت میکنم تسویه میشه اما هر بار برای صاحبخانه پیام قطع برق و عدم تسویه ارسال میشه و مبلغی که نوشته میشه توی پیامک هیچ ارتباطی با مبلغ قبض من نداره و دو برابره چجوی باید پیگیری کنم
درود بر شما دوست عزیز
در برخی موارد، پرداخت با شناسه اشتباه ثبت میشود یا به اشتراک دیگری تخصیص پیدا میکند. ممکن است پیامک مربوط به بدهی قدیمی، مابهالتفاوت تعدیل، یا هزینههای جانبی (مانند عوارض یا بدهی دوره پیشین) باشد که در مبلغ قبض فعلی درج نشده است. گاهی پرداخت انجام شده اما هنوز در سامانه پیامکی شرکت توزیع ثبت نهایی نشده است. همچنین در ساختمانهای چندواحدی، ممکن است پیامک مربوط به اشتراک مشاعات یا واحد دیگری باشد که به شماره مالک ثبت شده است. پیشنهاد میکنیم برای بررسی سریعتر، با شماره ۱۲۱ مرکز فوریتهای برق تماس بگیرید. با ارائه شناسه قبض، تاریخ پرداخت و شماره پیگیری تراکنش، میتوانید درخواست بررسی ثبت پرداخت را اعلام کنید.
سپاس از شما
برای 2 ماه هزینه برق 10 برابر مشابه ماه قبل اعلام شده،کجا برم برای پیگیری؟
درود بر شما دوست عزیز
برای اعتراض اینترنتی به قبض برق میتوانید به سامانه برق من مراجعه کنید: bargheman.com
پس از ورود به این سامانه، در پایین صفحه گزینه «ثبت شکایت مصرفکنندگان» را انتخاب کنید، شماره موبایل و کد پیامکشده را وارد کنید؛ در صفحه جدید میتوانید دلیل اعتراض خود را وارد و در نهایت بر روی گزینه «ثبت تیکت» کلیک کنید.
همچنین میتوانید با تهيه عکس يا يادداشت کيلو وات مصرفی کنتور و شماره بدنه کنتور به دفاتر پیشخوان یا اداره برق منطقه خود مراجعه کنید. اگر شماره اداره برق منطقه خود را دارید، ممکن است با تماس تلفنی به اعتراض شما رسیدگی شود.
سپاس از همراهی شما
با کدپستی میشه شناسه قبض برق رو پیدا کرد؟
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی سامانه توانیر به شماره ۱۲۱ تماس بگیرید و اطلاعات لازم را دریافت کنید.
سپاس
سلام خسته نباشید من در تاریخ ۱۱،۲۰ ساعت ۱۰ ۴۱دقیقه صبح فیش برق رو پرداخت کردم ولی هنوز ب حساب برق منطقه نشسته هر روز برق خونه رو قط میکنن چیکار باید کنم
درود بر شما دوست عزیز
مشکل پیشآمده بهدلیل عدم بهروزرسانی سامانه اداره برق است. لطفا از بخش «مشاهده سوابق» رسید پرداخت را دریافت و به اداره برق مراجعه کنید. اگر همچنان مشکلتان برطرف نشد، با شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
سلام من ازطزیق قبضینو قبض برق پرداخت کردم از حساب بانکی کم شد ولی تو برنامه قبضینو تایید پرداخت نشد
درود بر شما دوست عزیز
به بخش «مشاهده سوابق» مراجعه کنید، اگر رسید پرداخت را در این بخش ببینید، به این معنی است که پرداخت شما با موفقیت انجام شده، در غیر این صورت هزینه تا ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده میشود.
سپاس از همراهی شما
جگونه میتوانم طرح تعرفه برق مصرفی منزل خود راتغییر دهم
درود بر شما دوست عزیز
میتوانید با همراه داشتن کارت ملی و قبض برق آخرین دوره، به دفتر خدمات مشترکین برق منطقه خود (دفاتر پخش برق) مراجعه و درخواست «تغییر طرح تعرفه برق خانگی» ثبت کنید. توصیه میکنیم قبل از مراجعه با سامانه ۱۲۱ تماس بگیرید و اطلاعات دقیق را کسب کنید.
سبز و برقرار باشید.
سلام مستاجر من قبضهای برق خونه رو پرداخت نکرده وتخلیه کرده است الان من بخاطر قطع نشدن کنتور مجبور شدم پرداخت کنم قبضهای برق قبلی رو که پرداخت نشده از کجا میتونم بدست بیارم تا به مستاجر ارایه کنم
درود بر شما دوست عزیز
شما به عنوان مالک میتوانید با مراجعه حضوری به اداره برق منطقه و ارائه مدارک مالکیت، صورتحسابهای پرداختنشده دوره استیجار را دریافت کنید. این قبوض سند رسمی برای پیگیری قانونی از مستاجر هستند.
سبز و پیروز باشید.
سلام میخواهم قبض برق برای شماره و نام خودم صادر شود
درود بر شما دوست عزیز
برای صدور قبض برق به نام خود، باید به دفتر شرکت توزیع برق منطقه محل سکونت مراجعه کنید. مدارک اصلی مورد نیاز:
۱. اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی؛
۲. سند مالکیت (برای مالکان) یا اجارهنامه رسمی + کپی کارت ملی مالک (برای مستأجرین)؛
۳. آخرین قبض برق ملک.
توجه داشته باشید که قبل از اقدام، تمام بدهیهای قبلی انشعاب باید پرداخت شود. در صورت استیجاری بودن ملک، حضور مالک یا ارائه وکالتنامه محضری از سوی وی ضروری است. پس از تکمیل مدارک، از حوالی ماه آینده قبض به نام شما صادر خواهد شد. همچنین برای دریافت راهنمایی بیشتر، میتوانید با سامانه پشتیبانی ۱۲۱ تماس بگیرید.
سپاس از شما
با سلام من برای پرداخت قبض ازشماره کارت منقضی شده که حافظه صفحه پرداخت موجود استفاده کردم سیستیم پیام داد شماره درست نیست در حالیکه مبلغ از حسابم کسر شده تکلیف این مبلغ چه میشود
درود بر شما دوست عزیز
شماره پیگیری (کد رهگیری) تراکنش، تاریخ و ساعت دقیق پرداخت و مبلغ کسرشده را از تاریخچه تراکنشهای بانکی خود (در اپلیکیشن یا حساب بانکی) یادداشت کنید. با شماره پشتیبانی بانک (مثلا ۰۹۶۳۳۰ برای بانک ملی، ۰۹۶۴۱۰ برای بانک سپه، ۰۹۶۴۵۰ برای بانک ملت، و غیره) تماس بگیرید. شماره کارت و کد رهگیری تراکنش را ارائه دهید و وضعیت تراکنش را به صورت دقیق استعلام کنید. اگر تراکنش در وضعیت «معلق» یا «ناموفق» ثبت شده باشد، بانک تأیید میکند که مبلغ حداکثر طی ۷۲ ساعت به حساب شما برمیگردد. درصورت وجود مشکل با پشتیبانی قبضینو تماس بگیرید.
من قبض رو پرداخت کردم ولی مجدد پرداختی قبض اومد رو بدهی قبض جدید در صورتی ک پرداخت شده
درود بر شما دوست عزیز
در شرایطی که از قبل از پرداخت قبض قبض دوره بعد صادر شود (منظور دریافت شما نیست، منظور صدور از سامانه برق است)، این مشکل ایجاد میشود. شما میتوانید بدهی را پرداخت کنید تا مازاد هزینه بهعنوان بستانکار در پرونده شما ثبت و از قبض دوره بعد کسر شود.
مانا باشید.
درودبرشما.چرا قبض برق دیماه نیامده است.
درود بر شما دوست عزیز
صدور قبض گاز در دورههای مختلفی انجام میشود و ممکن است برای برخی مناطق و شهرها، این قبض هر دو ماه یا هر سه ماه یکبار صادر شود. برای اطمینان میتوانید با پشتیبانی اداره گازه منطقه تماس بگیرید و علت را جویا شوید.
پایدار باشید.
سلام من مدت چهار ساله که از محل قبلی رفتم و هنوزقبض برق خونه قبلی برام پیامک میشه چطوری حذفش کنم
درود بر شما دوست عزیز
شماره تلفن اداره برق منطقه قدیمی را پیدا کنید (از طریق جستجو در اینترنت یا سامانه ۱۲۱) و تماس بگیرید. توضیح دهید که چهار سال است نقل مکان کردهاید و قبض برایتان میآید. ممکن است برای احراز هویت، از شما شماره اشتراک (کد اشتراک) قبلی یا اطلاعات شناسایی را بخواهند. اگر مستاجر بودید، ممکن است از شما نام مالک جدید یا مستاجر فعلی را نیز بپرسند. اگر نتیجه قطعی حاصل نشد، به همراه یک نسخه از سند مالکیت جدید آن ملک یا اجارهنامه جدید مستاجر بعدی و کارت ملی خودتان به اداره برق محله یا منطقهای که قبلا ساکن بودید مراجعه کنید. درخواست دهید شماره تماس شما را از روی اشتراک برق آن آدرس حذف کنند. این روش، پاکسازی دائمی در سامانه برق ایجاد میکند.
پایدار و پیروز باشید.
قبض برق پرداخت کردم با همراه بانک کد پیگیری هم بهم داد ولی قبض تسویه نشده لطفاً راهنمایی کنید
درود بر شما دوست عزیز
بهروزرسانی سامانههای مبدا با تاخیر انجام میشود؛ بنابراین بروز چنین خطاهایی طبیعی بوده و پس از بهروزرسانی برطرف میشود. برای پیگیری بیشتر با پشتیبانی سامانهای که قبیض خود را با آن پرداخت کردهاید، ارتباط برقرار کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام،من از طریق همراه بانک قبض برق را پرداخت کردم الان دوباره مبلغش برام اومده باید چکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
بهروزرسانی سامانه های مبدا با تاخیر انجام میشود و بروز چنین خطاهایی طبیعی است؛ اما جای نگرانی نیست و پس از بهروزرسانی مشکل پیشآمده برطرف میشود. برای پیگیری بیشتر بهتر است با پشتیبانی سامانه مذکور تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
شناسه قبض برا من نیست وای پیامک به شماره من میاد چطوری میتونم شماره تلفنمو از اون شناسه حذف کنم
درود بر شما دوست عزیز
برایی حذف شماره دریافت قبض برق باید شناسه قبض را بهشکل (شناسه قبض *۲) به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ پیامک کنید.
سپاس از همراهی شما
من شناسه قبز رو ندارم
درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت شناسه قبض برق میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
با ۱۵۲۱ تماس بگیرید و شماره بدنه کنتور را برای اپراتور بخوانید؛
شماره بدنه کنتور را به سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱ پیامک کنید؛
به سامانه یا اپلیکیشن برق من مراجعه کنید؛
به یکی از شعب شرکت برق مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما