تفاوت قبض میاندوره و پایاندوره تلفن ثابت چیست؟
قبض تلفن ثابت یک بار در ماه صادر میشود. همیشه بعد از استعلام ۲ مبلغ قبض میان دوره و پایان دوره نمایش داده میشود. اصلیترین تفاوت قبض میان دوره و پایان دوره در این است که قبض پایان دوره، مبلغ یک ماه استفاده را نمایش میدهد و قبض میان دوره، مبلغ قبض پایان دوره + مبلغ استفاده شده ماه جاری است. اگرچه پرداخت قبض میان دوره اجباری نیست؛ اما با پرداخت مبلغ آن، قبض پایان دوره نیز تسویه میشود. در این ویدیو بیشتر با این مفهوم از پرداخت قبض تلفن ثابت آشنا میشوید.
پرداخت فوری قبض تلفن ثابت و تسویه آنی با قبضینو
پرداخت فوری قبض تلفن ثابت و تسویه آنی با قبضینو
تسویه قبض تلفن ثابت قطعشده بین ۲ تا ۳ روز کاری زمان میبرد؛ اما قبضینو برای حل این مشکل، امکان تسویه فوری قبض تلفن ثابت قطعشده را فراهم کرده است. کافیست قبل یا بعد از پرداخت قبض تلفن ثابت، گزینهی «تسویه آنی» را انتخاب کنید. در این صورت، قبض تلفن در لحظه تسویه شده و پیامک آن برای شما ارسال میشود؛ همچنین از بخش «مشاهده سوابق» نیز میتوانید کد پیگیری پرداخت قبض خود را مشاهده کنید.
مشاهده جزئیات و پرداخت قبض تلفن ثابت با موبایل
مشاهده جزئیات و پرداخت قبض تلفن ثابت با موبایل
معمولا در روزهای ۲۵ تا ۲۸ هر ماه، قبض تلفن ثابت صادر میشود؛ سامانه قبضینو امکان پرداخت بدهی تلفن ثابت بدون دسترسی به شناسه قبض و شماره پرداخت را فراهم کرده است. با وارد کردن شماره تلفن ثابت و کلیک بر روی گزینه دریافت، میتوانید جزئیات قبض مانند مبلغ، مهلت پرداخت و تاریخ صدور قبض را مشاهده و پرداخت کنید؛ همچنین امکان دسترسی به سوابق پس از پرداخت، نامگذاری سوابق استعلام یا حذف آن نیز وجود دارد. برای پرداخت فوری قبض تلفن نیز میتوانید از امکان تسویه آنی استفاده کنید.
پرداخت قبض تلفن ثابت از خارج از کشور با قبضینو بینالمللی
پرداخت قبض تلفن ثابت از خارج از کشور با قبضینو بینالمللی
قبضینو امکان پرداخت قبض تلفن ثابت از خارج از کشور را نیز فراهم کرده است. شما میتوانید با استفاده از خدمات قبضینو بینالمللی، بدون نیاز به حضور در کشور یا استفاده از IP ایران، اقدام به پرداخت قبض تلفن ثابت از خارج از کشور برای دیگران و خود کنید.
مهلت پرداخت قبض تلفن ثابت
شرکت مخابرات مهلت پرداخت قبض تلفن ثابت را از کلیه قبوض خود حذف کرده است. به همین دلیل مهلت دقیق برای پرداخت مشخص نیست. در نتیجه برای اینکه بتوانید جلوی قطع شدن یکطرفه یا دوطرفه خط تلفن ثابت را بگیرید، باید در اولین فرصت نسبت به پرداخت صورتحساب تلفن ثابت خود اقدام کنید. برای پرداخت بدهی تلفن ثابت میتوانید از سایت یا اپلیکیشن قبضینو استفاده کنید.
نحوه استعلام قبض تلفن ثابت و پرداخت آن
با حذف قبض کاغذی، اغلب افراد با چالش پرداخت قبض روبهرو هستند. روشهای زیادی برای پرداخت بدهی تلفن ثابت وجود دارد؛ از مراجعه حضوری تا پرداخت قبض به صورت اینترنتی و غیر حضوری. برای آشنایی با روشهای مشاهده و پرداخت تلفن ثابت نگاهی به لیست زیر بیندازید.
- استعلام و پرداخت قبض تلفن با سامانه پرداخت قبض تلفن ثابت قبضینو؛
- مشاهده و دریافت قبض تلفن ثابت با کد دستوری #2020*؛
- پرداخت قبض تلفن ثابت از طریق ۲۰۲۰؛
- استعلام و پرداخت قبض تلفن با اپلیکیشن مخابرات من؛
- تماس با شماره استعلام پول تلفن ۲۰۰۰؛
- دریافت قبض تلفن با پیامک (ارسال شماره تلفن به شماره ۳۰۰۰۷۱۳)؛
توجه: شناسه قبض عدد ثابتی است. برای دریافت شناسه قبض تلفن ثابت خود میتوانید قبوض کاغذی قدیمی تلفن را بررسی کنید یا از روی قبض پیامکی، شناسه قبض و پرداخت را بردارید و برای تسویه قبض تلفن ثابت از آن استفاده کنید.
نکته: با استفاده از خدمات مخابرات تهران نیز میتوانید قبض تلفن ثابت منزل یا محل مورد نظر خود را در لحظه پرداخت کنید.
نحوه پرداخت قبض تلفن ثابت قطع شده
اگر خط تلفن ثابت شما به دلیل عدم پرداخت بدهی قطع شده است، برای وصل شدن آنی تلفن ثابت باید قبض میان دوره را در سامانه قبضینو پرداخت کنید. برای انجام این کار، باید پس از وارد کردن شماره تلفن خود، گزینه پرداخت را انتخاب کنید؛ سپس از منوی بازشده بر روی گزینه «تسویه آنی» کلیک کنید؛ همچنین میتوانید از طریق بخش مشاهده سوابق نیز برای تسویه آنی قبضهای پرداختشده اقدام کنید.
چرا برای مشاهده قبض تلفن ثابت و پرداخت آن از قبضینو استفاده کنم؟
قبضینو یک سامانه آنلاین و جامع است که به جز ارائه خدمات خودرو و سفر، امکان استعلام و پرداخت قبوض را فراهم کرده است. شما میتوانید برای مشاهده جزئیات بهروز قبض تلفن ثابت و پرداخت آن از قبضینو استفاده کنید. در ادامه به مزایای قبضینو اشاره میکنیم.
- امکان پرداخت بدهی تلفن ثابت با موبایل (با اپلیکیشن یا وباپ قبضینو)؛
- امکان تسویه قبض تلفن بهصورت آنی و در لحظه؛
- تضمین بهروز بودن جزئیات نمایش داده شده مطابق سایت مخابرات؛
- پرداخت بدهی تلفن ثابت بدون دسترسی به شناسه قبض و شناسه پرداخت؛
- دسترسی به کد پیگیری و رسید قبض بعد از پرداخت؛
- نگهداری و تغییر نام اطلاعات ذخیرهشده استعلام خط تلفن ثابت؛
- مشاهده قبض تلفن ثابت تهران و شهرستان بدون پرداخت کارمزد؛
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته؛
چطور پیامک قبض تلفن ثابت را با گوشی دریافت کنیم؟
حذف شدن قبض کاغذی باعث شده تا بسیاری از افراد نتوانند سر موعد نسبت به مشاهده و بدهی تلفن منزل یا محل کار خود اقدام کنند. برای فعالسازی و دریافت قبض پیامکی تلفن ثابت میتوانید از روش زیر استفاده کنید.
- کد دستوری #2020* را شمارهگیری کنید؛
- زبان صفحه کیبورد خود را انگلیسی کنید و شماره ۵ را انتخاب کنید؛
- برای ثبت شماره همراه، کلید ۱ و برای حذف آن کلید ۲ را وارد کنید؛
- شماره تلفن ثابت را به همراه کد شهر وارد کنید؛
- در نهایت فعالسازی پیامک قبض تلفن ثابت با موفقیت انجام میشود.
نحوه حذف پیامک قبض تلفن ثابت
اگر به تازگی به خانه جدید نقل مکان کردید؛ اما هنوز پیامک قبض تلفن ثابت خانه قبلی برای تلفن همراه شما ارسال میشود؛ باید برای حذف پیامک قبض تلفن ثابت کد دستوری #۲۰۲۰* را در موبایل خود شمارهگیری کنید و مراحل حذف شماره موبایل را انجام دهید تا پیامک قبض تلفن ثابت ماه بعد برای موبایلتان ارسال نشود.
قبضینو، ارائهدهنده جزئیات قبض تلفن ثابت
با استعلام قبض تلفن ثابت از قبضینو به جزئیات زیر دسترسی خواهید داشت:
- تاریخ شروع و پایان قبض؛
- نوع اشتراک؛
- وضعیت خط تلفن (وصل یا قطع بودن آن)؛
- آدرس؛
- تاریخ صدور؛
- آبونمان؛
- مالیات بر ارزش افزوده؛
- صورتحساب دوره؛
- بدهی قبلی؛
- مبلغ قابل پرداخت؛
- و… .
برای مشاهده جزئیات پس از استعلام مبلغ قبض، باید بر روی گزینه «دریافت» کلیک کنید تا قبض شما با جزئیات کامل نمایش داده شود. هزینه استعلام جزئیات قبض تلفن ثابت در قبضینو ۲۵۰۰ تومان است.
آبونمان و هزینه نگهداری تلفن ثابت چیست؟
آبونمان تلفن ثابت هزینهای است که مشترکین مخابرات برای نگهداری و دایر ماندن خط تلفن خود باید پرداخت کنند؛ حتی اگر از تلفن خود استفاده نکرده باشند.
آبونمان یک هزینه ثابت است که بدون توجه به میزان مصرف بر روی قبض تلفن ثابت اعمال میشود.
استعلام و پرداخت آبونمان تلفن ثابت بهصورت جداگانه انجام نمیشود و شما میتوانید مبلغ آن را در استعلام جزئيات قبض تلفن ثابت از قبضینو مشاهده کنید.
جدول مبلغ آبونمان خط تلفن ثابت
مبلغ آبونمان تلفن ثابت در تهران و سایر شهرها را میتوانید در جدول زیر مشاهده کنید.
| نوع اشتراک | منطقه | مبلغ (تومان) |
|---|---|---|
| خانگی | تهران و سایر کلانشهرها | ۳۰.۰۰۰ |
| خانگی | مراکز استانها | ۲۲.۵۰۰ |
| خانگی | سایر شهرها | ۱۷.۰۰۰ |
| خانگی | روستاها | ۰ |
| غیر خانگی | همه خطوط در تمام مناطق | ۵۰.۰۰۰ |
ثبت دیدگاه
سلام روز بخیر نحوه پرداخت قبض تلفن ۹۱۰ با پیش شماره ۹۱۰ که مربوط به شرکت آسیا تک هستش به چه صورتیه؟چون شماره رو که اینجا وارد میکنم خطا میزنه
درود بر شما دوست عزیز
تلفنهایی با پیششماره ۹۱۰ جزء تلفن ثابت مخابرات (شرکت مخابرات ایران) محسوب نمیشوند و معمولا تلفن ثابت مبتنی بر اینترنت (VoIP) هستند که در مورد شما توسط شرکت آسیاتک ارائه شدهاند؛ به همین دلیل، با وارد کردن شماره در سامانههای پرداخت قبض مخابرات یا اپلیکیشنهایی مثل قبضینو، خطا نمایش داده میشود. پیشنهاد میکنیم در این شرایط از طریق وبسایت رسمی آسیاتک وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش «صورتحساب یا مالی» قبض دورهای یا بدهی را مشاهده و پرداخت کنید.
سپاس
سلام چطور میتوانم جزییات قبض رو ببینم منظور مبلغ تماس تلفن شهری،مبلغ آبونمان،تماس بین شهری،و….،قبلا قابل مشاهده بود ولی الان اصلا همچین گزینه ای در قبضینو نیست،من میخوام جزییات قبض ماه جاری و ماههای گذشته رو ببینم
درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت جزئیات قبض، لطفا به بخش مشاهده سوابق مراجعه و تراکنش موردنظر را انتخاب کنید.
سپاس
روش تقسیط بدهی تلفن ثابت به چه روشی امکان پذیره
درود بر شما دوست عزیز
تقسیط بدهی تلفن ثابت در شرایط خاصی امکانپذیر است. پیشنهاد میکنیم با پشتیبانی مخابرات به شماره ۲۰۰۰ تماس بگیرید و درمورد امکان تقسیط و تعداد اقساط، اطلاعات لازم را دریافت کنید.
سپاس
سلام بنده قبض را پرداخت کردم اما خط تلفن وصل نشده
درود بر شما دوست عزیز
لطفا ابتدا به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و از تایید پرداخت خود مطمئن شوید. سپس کد پیگیری پرداخت را دریافت کنید و با پشتیبانی اداره مخابرات تماس بگیرید. کد را به کارشناس ارائه کنید تا اصلاح قبض انجام شود.
سپاس از شما
سلام من موقع پرداخت یکبار پایان دوره رو پرداخت کرذم و بار دیگر میان دپره رو . اما میان دوره صفر نشد مجدد واریز کردم و تسویه شد ولی مبلغ دوبار از حسابم کسر شده
درود بر شما دوست عزیز
در مواقعی که بهاشتباه یک قبض را دومرتبه پرداخت میکنید، مبلغ اضافی تحت عنوان بستانکار برای شما حفظ و از قبوض دورههای بعد شما کسر میشود.
سپاس از همراهی شما
کیف پول را ده هزار تومان شارژ کردم که جزئیات قبض تلفن ثابت را بگیرم نه تنها دانلود نشد 7500 هم کسر شدچرا؟؟؟
درود بر شما دوست عزیز
به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید تا نتیجه استعلام مدنظر خود را مشاهده کنید. اگر فرایند استعلام با خطا مواجه شده باشد، هزینه به کیف پولتان برگشت داده میشود.
سپاس از همراهی شما
سلامما از تلفن منزل استفاده نمی کنیم ولی همچنان پول باید پرداخت کنیم علت چیه
درود بر شما دوست عزیز
شرکت مخابرات مبلغی را تحت عنوان آبونمان برای حفظ و نگهداری خط تلفن شما بهصورت ماهیانه دریافت میکنید. آبونمان تلفن همراه در کلانشهرهایی مثل تهران ۳۰، در شهرهای بزرگ ۲۲ و در سایر شهرها ۱۷ هزاز تومان است. آبونمان خطوط تجاری نیز ۵۰ هزار تومان است.
سپاس از همراهی شما
چگونه از حجم باقی مانده ترافیک وای فا مخابرات مطلع شوم
درود بر شما دوست عزیز
برای بررسی حجم باقیمانده مودم مخابرات، کد دستوری زیر را با تلفن همراه خود شمارهگیری کنید:
*۲۰۲۰*۲*۳#
در ادامه از شما خواسته میشود که شماره تلفن ثابت خود را بههمراه کد شهرتان وارد کنید. نتیجه ازطریق پیامک برایتان ارسال میشود. اگر از روش مذکور موفق به استعلام حجم باقیمانده نشدید به سایت زیر مراجعه کنید.
adsl.tci.ir
سپاس از همراهی شما
سلام من قبض رو پرداخت کردم برام پیامک هم آمده ولی مبلغش صفر نشده چرا؟؟؟
درود بر شما دوست عزیز
ازآنجاییکه سامانههای مبدا با تاخیر بهروزرسانی میشوند، بروز چنین خطاهایی طبیعی است و بهمحض بهرورسانی، برطرف میشود.
سپاس از همراهی شما
چطور میتونم بفهمم شماره ای که با قبضینو قبضش رو پرداخت کردم چه شماره ای بوده.احتمال میدم اشتباه وارد کرده باشم شماره رو.چون آنی پرداخت کردم هنوز وصل نشده بعد از گذشت 24 ساعت …
درود بر شما دوست عزیز
لطفا به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و تراکنش موردنظر را انتخاب کنید تا جزئیات آن برای شما نمایش داده شود.
سپاس از شما
درود بر شمالطفا راهنمایی نمایید چگونه می توانم پرینت قبوض پرداخت شده یکساله را داشته باشم ؟
درود بر شما دوست گرامی
درصورت پرداخت از طریق قبضینو، لطفا به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و با انتخاب استعلام مورد نظر، سوابق آن را دریافت کنید. در غیر اینصورت، لطفا وارد سامانه مخابرات من شوید. با شماره تلفن ثابت و کد ملی خود را برای ورد به حساب کاربری، ثبت کنید. از منوی «قبض و پرداخت» یا «صورتحساب» گزینه قبوض پرداختشده یا سوابق پرداخت را انتخاب و بازه زمانی یکساله را تعیین کنید و در نهایت نتیجه استعلام را چاپ کنید. همچنین میتوانید با کارت ملی خود به عنوان مالک خط، به امور مشترکین مخابرات منطقه مراجعه کنید و درخواست پرینت قبوض پرداختشده یکساله بدهید.
موفق باشید.
سلام و عرض ادبمتاسفانه علیرغم اینکه از تلفن ثابت استفاده چندانی نمی شود و حدود دوماهی در سفرم بودم ولی مبلغ 79 هزار تومان هزینه تلفن ثابت ثبت شده است، دلیل این هزینه چی می تونه باشه؟
درود بر شما دوست عزیز
بخش اصلی این مبلغ معمولا مربوط به آبونمان ماهانه (حق نگهداری خط) است که حتی اگر هیچ تماسی گرفته نشود، هر ماه محاسبه میشود. آبونمان تلفن ثابت بسته به نوع خط و منطقه، معمولا ماهانه بین حدود ۳۰ تا ۴۰ هزار تومان است؛ بنابراین اگر دو ماه در سفر بودهاید، جمع آبونمان دو دوره میتواند به تنهایی بخش قابل توجهی از مبلغ ۷۹ هزار تومان را تشکیل دهد. دلیل دوم میتواند هزینه مکالمات ورودی نباشد (ورودی رایگان است)، اما اگر تلفن شما به اینترنت ADSL مخابرات متصل باشد یا قبلا فعال بوده و لغو رسمی نشده باشد، هزینه آن یا بخشی از آن از طریق قبض تلفن ثابت محاسبه میشود؛ حتی اگر عملاً استفادهای صورت نگرفته باشد. مورد بعدی هزینههای جانبی دورهای مانند مالیات و عوارض، گرد کردن مبلغ، یا بدهی جزئی از دوره قبل است که گاهی باعث میشود قبض ناگهان بیشتر به نظر برسد، بهویژه وقتی مصرف صفر انتظار میرود. برای اینکه دقیقا مشخص شود این ۷۹ هزار تومان بابت چه چیزی ثبت شده، بهترین کار دریافت ریز قبض است؛ برای این کار میتوانید با پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید.
برقرار باشید.
من از هر روشی میخوام قبض بگیرم که پرداخت کنم نمیشه میگه اشتراکی با همچین اطلاعاتی نیست چرا؟
درود بر شما دوست عزیز
درصورتیکه ازطریق سامانه قبضینو قصد پرداخت قبوض خود را دارید، فقط به شماره تلفن خود نیاز خواهید داشت. چنانچه شماره تلفن ثابت را وارد میکنید و با خطا مواجه میشوید، بهتر است با پشتیبانی مخابرات ۲۰۲۰ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما.
سلام. من مبلغ قبض تلفن از طریق ۲۰۰۰ پرداخت کردم و تلفن وصل شد اما روز بعد دیدم دوباره قط شده و دوباره مبلغی رو بابت بدهی اعلام میکنه. اولا مگه میشه تلفن رو در عرض یک روز دوباره یکطرفه کنن. و دوم جزئیات قبض که گرفتم زده آبونمان رزرو. چی هست؟
درود بر شما دوست عزیز
معمولا این حالت زمانی پیش میآید که شما بدهی قبلی (قبض اصلی) را پرداخت کردهاید، اما آبونمان رزرو یا بدهی دوره بعد هنوز تسویه نشده بوده، سیستم مخابرات ابتدا خط را وصل میکند؛ سپس با بهروزرسانی حساب، دوباره به علت بدهی باقیمانده، خط را یکطرفه میکند. بنابراین قطع مجدد خط به دلیل بدهی قدیمیِ باقیمانده یا آبونمان است، نه قبض جدید. آبونمان رزرو مبلغ ثابتی است که مخابرات بابت نگهداشت خط، رزرو شدن شماره تلفن و امکان استفاده از خدمات بهصورت ماهانه دریافت میکند، حتی اگر هیچ تماسی نداشته باشید. برای پیگیری با شماره ۲۰۲۰ تماس گرفته یا به امور مشترکین مخابرات مراجعه کنید. اگر احساس میکنید مبلغ نادرست است، امور مشترکین موظف به بررسی و اصلاح هستند.
پاینده باشید.
درود وسلام ماه قبل مبلغ ۷۱هزارتومان پرداخت شده بنا به اینکه بدهی قبل دارم اکنون مجدد زده0بدهی قبل درصورتی که همیشه پرداخت کردم
درود بر شما دوست عزیز
در مواقعی که قبوض خود را در زمان مشخصشده پرداخت نمیکنید، بروز چنین خطاهایی طبیعی است؛ اما جای هیچگونه نگرانی نیست و با بهروزرسانی سامانههای مبدا، مشکل شما برطرف خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
بنده ماه گذشته هزینه تلفنم را پرداخت کردهام مبلغ۱۹۳۰۰۰ریال و در این ماه بدهی آمده لطفا تجدید نظر شود
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نکنید، در قبض جدید هزینه قبض گذشته تحت عنوان بدهی درج میشود؛ ولی از قبض دوره بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
با سلام من این ماه اصلا از تلفن ثابت استفاده نکردم اما مبلغ خیلی زیادی برام اومده دلیلش چیه؟
درود بر شما دوست عزیز
قبل از هر چیز، این نکته را باید در نظر داشته باشید که مخابرات بابت نگهداری و رزرو خط تلفن ثابت مبلغی تحت عنوان آبونمان یا هزینه رزرو از همه مشترکین دریافت میکند، حتی اگر تماسی نداشته باشید، این مبلغ ماهانه محاسبه میشود. اگر در قبضهای قبلی مبلغی پرداخت نشده یا ناقص پرداخت شده باشد، سیستم مخابرات مبلغ بدهی گذشته را با قبض جدید جمع میکند، به همین دلیل مبلغ بالا نمایش داده میشود. درصورت نیاز به پیگیری، میتوانید با امور مشترکین مخابرات استان به شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید و اعلام کنید: «این ماه هیچ استفادهای نداشتهام و مبلغ قبض غیرطبیعی است.» مخابرات پس از بررسیهای لازم اگر متوجه اشکالی در ثبت شود، مبلغ را اصلاح میکند.
سبز و پاینده باشید.
سلام خسته نباشید بنده یه مدتی منزل نبودم خط تلفن ثابت منزل رو قطع و تماس میگیریم مسدود اعلام میکنه چیکار باید بکنم
درود بر شما دوست عزیز
این موضوع بستگی به مدت عدم حضور شما در منزل و پرداختنکردن قبض تلفن دارد؛ زیرا اگر قبض تلفن تا یک سال پرداخت نشود، خط شما بهطور کامل قطع و امتیاز آن آزاد میشود. در چنین شرایطی لازم است برای فعالسازی مجدد شماره، به مخابرات مراجعه کنید. اما اگر مدت عدم پرداخت قبض کمتر از یک سال باشد، با استعلام و پرداخت قبض تلفن ازطریق سامانههای معتبری مثل قبضینو، تلفن شما مجددا وصل میشود.
سپاس از همراهی شما
امکان دریافت رسید شارژکیف پول میسر نیست و خیلی سریع صفحه رسید بسته می شود
درود بر شما دوست عزیز
کیف پول شما بهمحض پرداخت هزینه، شارژ میشود و نیازی به دریافت رسید نیست. اگر به سایر تراکنشهای خود در سامانه قبضینو نیاز دارید، میتوانید به بخش «مشاهده سوابق» مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
قبض تلفن رو پرداخت کردم ولی وصل نشده
درود بر شما دوست عزیز
گاهی به دلیل تاخیر در بهذروزرسانی سامانه بانکی یا سامانه مخابرات، ۳ تا ۴۸ ساعت زمان میبرد تا پرداخت در سیستم ثبت و اتصال برقرار شود. درصورتیکه بیش از این طول کشید، لطفا با سامانه ۲۰۲۰ تماس بگیرید و با رائه کد پیگیری پرداخت درخواست اصلاح وضعیت دهید.
با تشکر از شما
با سلام چرا برای من چند روز پیش شماره تلفن ثابت را وارد میکردم و فیش پرداخت رو میآورد بالا ولی الان شماره را وارد میکنم کلا میگه وجود نداردباید چکار کنم؟ چه اتفاقی افتاده ممکنه قطع شده باشه؟
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل ممکن است مربوط به اختلال در سامانه مبدا باشدو لطفا دوباره استعلام بگیرید و درصورت وجود مشکل از طریق سامانه مخابرات نیز امتحان کنیدو اگر همچنان مشکل برقرار بود، لطفا با سامانه ۲۰۲۰ تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
پاینده باشید.
قبض راازطریق همراه بانک ملی پرداختم دوبار ازحسابم کسرشدمورخ یکم آبانماه
درود بر شما دوست عزیز
لطفا این موضوع را ازطریق پشتیبانی سامانهای که پرداخت خود را ازطریق آن انجام دادهاید، پیگیری کنید.
سپاس از همراهی شما
من قبض تلفن پرداختم کردم ولی دوبار بدهی میاد
درود بر شما دوست عزیز
مشکل پیشآمده بهعلت تاخیر در بهروزرسانی سامانههای مبدا است و پس از بهروزرسانی برطرف خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
روش پرداخت اقساطی تلفن ثابت چگونه است ؟
درود بر شما دوست عزیز
شرایط تقسیط قبض تلفن این است که خط تلفن نباید قطع دائم شده باشد و مشترک هم باید قبوض پرداختنشده (معوقه) داشته باشد. در چنین شرایطی شرکت مخابرات معمولا تعداد اقساط و مبلغ هر قسط را بر اساس میزان بدهی تعیین میکند. برای این کار به سامانه مخابرات من مراجعه کنید و پس از وارد کردن شماره تلفن ثابت، گزینه پرداخت اقساطی را انتخاب کنید. پس از مشاهده تعداد اقساط و مبالغ میتوانید قبوضتان را پرداخت کنید. اگر امکان دسترسی به سامانه ندارید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
موفق باشید.
قبض با قبضینو پرداخت کردم دو روز بعد تلفن قطع شده میرم مخابرات میگه پرداخت نکردی .
درود بر شما دوست عزیز
مشکل پیشآمده بهدلیل تاخیر در بهروزرسانی سامانههای مبدا است و بعد از بهرورسانی برطرف میشود.برای اطمینان میتوانید با مراجعه به بخش «مشاهده سوابق»، رسید پرداختی خود را مشاهده و در مراجعه به مخابرات آن را به کارشناس مربوطه ارائه دهید.
سپاس از همراهی شما