استعلام و پرداخت قبض آب
استعلام و پرداخت قبض آب
عدم پرداخت قبض آب، منجر به افزایش بدهی آب ساختمان یا واحد مسکونی میشود. از این رو پرداخت به موقع قبوض از اهمیت زیادی برخوردار است. سامانه قبضینو در راستای کاهش تعداد مراجعات حضوری، امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را به صورت اینترنتی فراهم کرده است. با این امکان، دیگر نیازی به قبض کاغذی ندارید و میتوانید به راحتی جزئیات به‌روز قبض خود را مشاهده و پرداخت کنید. همچنین امکان دسترسی به سوابق پرداخت نیز وجود دارد.
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
احتمالا می‌دانید که بدون دسترسی به شناسه قبض، امکان مشاهده بدهی قبض الکترونیکی آب وجود ندارد. برای یافتن شناسه قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- مراجعه به اداره آب یا دفاتر پیشخوان دولت برای دریافت شناسه قبض
- دسترسی به شناسه قبض از پیامک ارسال‌شده به شماره موبایلتان
- مشاهده شناسه قبض از روی قبض‌های کاغذی قدیمی
- ارسال شماره اشتراک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
پرداخت آسان قبض آب دغدغه همیشگی کاربران بوده است. قبضینو سامانه جامع استعلام و پرداخت است که امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را در اختیار کاربران خود قرار داده است. شما میتوانید با قبضینو از مزایای زیر بهره‌مند شوید.
- تضمین تسویه آنی قبض آب
- نمایش جزئیات کامل و به‌روز قبض آب اکثر مناطق کشور
- مشاهده آخرین مهلت پرداخت
- دانلود رسید پرداخت بعد از تسویه کامل بدهی
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
خیر؛ برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت مشخصی برای قبض آب وجود ندارد. اگر قبض آب را به موقع پرداخت نکنید، نه جریمه‌ای برای شما ثبت میشود و نه آب محل سکونت‌تان قطع میشود. اما باید این را در نظر داشته باشید عدم پرداخت قبض آب می‌تواند منجر به افزایش مبلغ پرداختی شود؛ چراکه بدهی شما روی قبض ماه بعد درج میشود و باید نسبت به پرداخت کل مبلغ اقدام کنید. در نتیجه توصیه می‌کنیم قبض آب خود را به موقع تسویه کنید.
ضرورت پرداخت قبض آب
از زمانی که قبض آب برای شما صادر میشود، مهلت مشخصی برای استعلام و پرداخت تعیین میشود. اگر شما در این مهلت مشخص نسبت به پرداخت بدهی قبض آب اقدام نکنید، مبلغ قبض‌تان به عنوان بدهی برای ماه بعد در نظر گرفته میشود. در نتیجه، استعلام و پرداخت قبض آب مهم تلقی میشود.
مهلت پرداخت قبض آب
برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت قبض آب بازه زمانی مشخصی ندارد. در صورت عدم پرداخت بدهی جریمه نمی‌شوید و با قطعی آب هم روبه‌رو نمی‌شوید. اما توصیه ما به شما این است که پیش از افزایش مبلغ بدهی، قبض آب را پرداخت کنید تا بدهی‌های شما روی هم جمع نشود.
پیگیری پرداخت قبض آب تکراری
قبل از هر چیز نیاز است بدانید که به صورت کلی امکان پرداخت قبض تکراری آب وجود ندارد. گاهی‌اوقات کاربران قبض آب خود را یک‌بار از طریق سامانه‌های دیگر پرداخت می‌کنند و دوباره آن را پیش از تسویه قبض از سوی سازمان آب با قبضینو نیز پرداخت می‌کنند. در این شرایط قبضینو، وضعیت قبض شما را به صورت خودکار به حالت بستانکاری تغییر میدهد و این را روی قبض ماه بعد شما لحاظ می‌کند. اما این موضوع به صورت قطع در خصوص تمام سامانه‌ها صدق نمیکند.
چگونه پیامک قبض آب را دریافت کنیم؟
اگر تازگی به خانه جدید نقل مکان کردید، احتمالا دغدغه‌تان، فعال‌سازی پیامک قبض آب است. شما میتوانید از روش‌های زیر برای دریافت پیامک قبض استفاده کنید تا اول ماه مبلغ قابل پرداخت به همراه شناسه قبض برای شماره موبایل شما ارسال شود.
- مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
- ارسال کد اشتراک قبض آب به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
- ارسال شناسه قبض آب در ساختار (شماره شناسه قبض *۱) به ۱۰۰۰۱۵۲۲
نکته: اگر ساکن کرمان، کردستان و خراسان رضوی هستید، میتوانید برای دریافت قبض آب با شماره اشتراک از سامانه abfacs.ir استفاده کنید. بعد از استعلام قبض آب با شماره اشتراک، جزئیات قبض به همراه روش پرداخت به شما نمایش داده میشود.
روش‌های استعلام قبض آب
راه‌های زیادی برای مشاهده و پرداخت قبض آب وجود دارد که میتوانید از آن‌ها استفاده کنید. با برخی از روش‌ها تنها میتوانید بدهی قبض خود را مشاهده کنید و برخی دیگر امکان پرداخت را نیز در اختیار شما قرار می‌دهند. برای آشنایی با روش‌های استعلام و پرداخت قبض آب نگاهی به لیست زیر بیندازید.
- مشاهده و پرداخت قبض آب با سامانه قبضینو
- استعلام قبض آب با شماره اشتراک از طریق شماره‌گیری شماره ۱۵۲۲
- مشاهده مبلغ قبض کاغذی آب و پرداخت آن با شناسه قبض و پرداخت
- پیامک شماره پرونده قبض آب تهران به شماره ۱۰۰۰۰۳۲۱
- پرداخت قبض آب با کارت‌خوان و عابر بانک
- مشاهده قبض آب با کد اشتراک از طریق سامانه آب من
- پرداخت قبض آب با مراجعه به سایت آب و فاضلاب
- دریافت قبض آب با شماره اشتراک از طریق سامانه پیامکی هر استان
نکته: متاسفانه اداره‌های آب و فاضلاب هر استان تنها امکان مشاهده و پرداخت قبض آب برای مشترکین خود را فراهم می‌کنند. به عنوان مثال برای پرداخت قبض آب تهران باید به سایت my.nww.ir مراجعه کنید؛ اما برای پرداخت قبض آب مشهد باید به abfamashhad.ir و برای تسویه قبض آب اصفهان به abfaesfahan.ir مراجعه کنید. این در حالی است که سامانه قبضینو هیچ محدودیتی برای پرداخت قبض آب در نظر نگرفته است و شما میتوانید از آن برای پرداخت قبوض خود استفاده کنید.
توجه: امکان پرداخت و مشاهده قبض آب با شماره اشتراک آب وجود ندارد. اداره آب و فاضلاب نیز برای تسویه قبوض آب و فاضلاب از شما شماره اشتراک دریافت نمیکند و برای پرداخت بدهی آب بها کافی است شناسه قبض را داشته باشید.
دسترسی به صورتحساب پرداخت قبض آب
گاهی‌اوقات افراد بعد از پرداخت و تسویه آب‌بها به دنبال روشی هستند تا بتوانند رسید قبض را دریافت کنند. سامانه قبضینو این امکان را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید بعد از پرداخت، صورتحساب قبض خود را از بخش سوابق پرداخت مشاهده و دریافت کنید. برای این کار نیاز است مراحل زیر را دنبال کنید.
- وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید؛
- بخش مشاهده سوابق را انتخاب کنید؛
- سوابق پرداخت را انتخاب و گزینه «نمایش همه» را به «آب» تغییر دهید؛
- مشاهده جزئیات قبض پرداختی را گزینش کنید؛
- شناسه قبض، پرداخت، شماره پرونده و کد پیگیری قابل مشاهده است؛
- در نهایت روی گزینه دریافت رسید قبض را کلیک کنید تا صورتحساب پرداختی شما دانلود شود.
نکته: شناسه قبض آب همیشه ثابت است و تغییر نمیکند. در نتیجه نیاز نیست هر بار برای پرداخت قبض به دنبال شناسه قبض باشید.
حذف شماره موبایل برای دریافت قبض آب
اگر به تازگی محل سکونت خود را عوض کرده‌اید، احتمالا به دنبال راهی هستید تا بتوانید جلوی ارسال قبض آب ساختمان قبلی را بگیرید. برای حذف پیامک قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- ارسال پیامک با الگوی «شناسه قبض *۲» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۲
- مراجعه به سایت آب و فاضلاب هر استان
ثبت دیدگاه
اعتراض به قبض آب
سلام و وقت بخیر
برای اعتراض به قبض آب و جزئیات آن، میتوانید با شماره‌تلفن ۱۵۲۲ تماس بگیرید یا به‌صورت حضوری به اداره آب منطقه خود مراجعه کنید. فراموش نکنید که برای اعتراض به قبض آب، باید شناسه قبض یا شماره اشتراک را ارائه کنید.
مانا باشید
باسلام،بعداز اثبات اشتباهات درصورتحساب،ابفامهرشهرومعاونت امور مشترکین اقدامی درجهت اصلاح صورت حساب انجام ندادن, سلسله مراتب اداری تا مراجعه به مدیرعامل شرکت را طی نمودم،ولی توجه ای به دستورات مدیرعامل نشده ودرنهایت همان صورتحساب دارای اشتباهات، اجرای وپرداخت گردید،جهت پیگیری بعدی به کجا باید رجوع کنم،باتشکر
درود بر شما
با توجه به اینکه تمامی مراحل داخلی شرکت آب و فاضلاب را طی کرده‌اید و مشکل شما همچنان حل نشده است، پیشنهاد میشود از روش‌های زیر برای پیگیری موضوع استفاده کنید:
– مراجعه به سامانه ثبت شکایات سازمان بازرسی کل کشور؛
– مراجعه سامانه جامع پاسخگویی به شکایات وزارت نیرو؛
مراجعه به سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت (سامد).
همچنین، میتوانید از طریق مراجعه حضوری به اداره آب و فاضلاب منطقه خود، موضوع را مجدداً پیگیری کنید.
موفق باشید
من یک زن تنها با دخترم هستم همش شهرستان تایباد قبض برج خرداد ریختم یک میلیونو۲۰۰ ریختم الان شده باز یک ملیون ۶۰۰ گفتن عیب کنتورهای عوض کردم بازم قبض هام برایه دونفر بازم بالایه
درود و سلام
برای اعتراض به پیامک قبض آب و جزئیات آن، میتوانید با شماره‌تلفن ۱۵۲۲ تماس بگیرید یا به‌صورت حضوری به اداره آب منطقه خود مراجعه کنید
موفق باشید
سلام. آیا امکانش هست تعداد قبض های صادر شده در طول سال مشاهده کنم؟
سلام بر شما جناب برنجی
برای بررسی این موضوع باید با شماره‌تلفن ۱۵۲۲ تماس بگیرید یا به‌صورت حضوری به سازمان آب منطقه خود مراجعه کنید.
شاد باشید
سلام ما تهران هستیم مالک هستیم بعد آب ساختمان شراکتی هستش یعنی ۲۴واحد هستیم که تقسیم میشه بین واحد ها پرداخت میشه بعد مدیر ساختمان قبض آب رو نمیاره تحویل بده یا نشان بده ببینیم چقدر آمده چندباری هم درگیر شدیم لطفا راهنمای کنید چطوری قبض بگیریم شماره اشتراک هم نداریم
سلام و وقت بخیر
از طریق تماس با شرکت آب و فاضلاب و با ارائه آدرس دقیق ملک و مشخصات مالک، میتوانید از شرکت آب و فاضلاب منطقه خود، شماره اشتراک را دریافت کنید. همچنین میتوانید شماره کنتور آب را یادداشت کرده و به اپراتور سازمان آب ارائه کنید تا شماره اشتراک بگیرید.
پایدار باشید
سوالم اینه توی قبض اب ما به طور مثال مبلغ ۴۵۰۰۰۰ریال به عنوان بستانکار قبلی قید شده و مبلغ ۳۹۰۰۰۰ریال مبلغ قابل پرداخت زده.این قبض رو چطور باید محاسبه و پرداخت کرد؟جز مشترکین کم مصرف هستیمشماره سازمان آب منطقه هم پاسخگو نیست
درود بر شما
شما همان مبلغ ۳۹۰۰۰۰ ریال را از طریق سامانه قبضینو میتوانید پرداخت کنید. کافیست شناسه قبض خود را در کادر ابتدای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «استعلام» کلیک کنید. در ادامه با انتخاب گزینه پرداخت میتوانید قبض خود را پرداخت کنید.
مانا باشید
سلام. اب مارو قطع کردن قبض رو پرداخت کردم حالا واسه وصل کردنش باید برم اداره آب ؟ ضمنأ واسه قطع کردن آب یه واحد مسکونی هیچ اطلاعی به ساکنین داده نمیشه ؟ مامور میاد میبینه یه واحد ۶۰۰ تومن بدهی داره فوراً آب رو بدون اطلاع قطع می‌کنه ؟
درود بر شما
بعد از پرداخت باید با اداره آب منطقه خود تماس بگیرید یا به‌صورت حضوری به این مرکز برای وصل کردن آب مراجعه کنید.
پایدار باشید
سلام.شماره کنتور آب خوانا نیست.نمیشه از طریق آدرس ساختمان بفهمیم قبض آب چقدر شده
سلام و وقت بخیر
از طریق تماس با اداره آب منطقه خود یا مراجعه حضوری به آنجا، میتوانید این موضوع را پیگیری کنید.
موفق باشید
ایا امکان داره که قبض اب را به روز پرداخت کرد،؟ یعنی اخرین روزی که در یک منزل به عنوان مستاجر زندگی می‌کنیم قبض اب مصرفی را به روز پرداخت کنیم .
سلام و احترام
در روز تخلیه ملک، عدد کنتور آب را یادداشت کرده و به شرکت آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کنید تا بتوانید قبض آب را به‌روز پرداخت کنید.
موفق باشید
سلام دنبال شماره کنتور هستم ازچه طریق دسترسی پیدامیکنم
درود بر شما
شماره کنتور آب همان عدد درج‌شده روی صفحه کنتور آب است.
پایدار باشید
سلام مدتی هست کنتور آب خراب شده بعد به تازگی عوضش کردند ماهم تازه فهمیدم کنتور خراب بوده خواستم بدونم راهی هست هزینه اون چند ماهی را که کتنور خراب بوده را به اداره آب پرداخت کنم منظورم شماره حساب بدن بهم براشون پرداخت کنم آخه بدون کنتور ایراد شرعی داره ممنون میشم
درود بر شما
در صورت خرابی کنتور آب، شرکت آب و فاضلاب معمولاً مصرف دوره‌ای را بر اساس میانگین مصرف قبلی محاسبه می‌کند. با این حال، اگر تمایل دارید هزینه دقیق‌تری برای دوره‌ای که کنتور خراب بوده پرداخت کنید، میتوانید با مراجعه حضوری به اداره آب و فاضلاب منطقه خود، درخواست محاسبه مجدد مصرف را ارائه دهید. آن‌ها می‌توانند با بررسی‌های لازم، مبلغ دقیق را تعیین کرده و شماره حساب مربوطه را برای پرداخت در اختیارتان قرار دهند.
مانا باشید
راهنمای پرینت دریافت اصل برگه قبض؟
سلام بر شما
برای دریافت پرینت پرداخت قبض، به قسمت مشاهده سوابق قبضینو مراجعه کنید و قبض آب پرداختی خود را انتخاب کنید. در بخش نتایج میتوانید به ذخیره یا چاپ رسید قبض خود دسترسی داشته باشید.
برقرار باشید.
ما در تبریز هستیم.تازه به ابن خانه اسباب کشی کردیم.فقط شماره اشتراک آب رو داریم و شناسه و…نداریم.چطور می تونیم قبض آب رو بگیریم؟
درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد اشتراک قبض خود را به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ ارسال کنید. درصورت وجود مشکل با سامانه تلفنی ۱۲۲ تماس بگیرید.
پایدار باشید.
آیا در استان گیلان میشه بوسیله عابربانک ، مبلغ آب مصرف واقع در کرج را پرداخت کرد ؟
سلام دوست گرامی
بله امکان‌پذیر است و مشکلی وجود ندارد.
سلامت باشید.
سلام. کنتور قبلی وفعلی در قبض پرداختی قابل مشاهده نیست، چه راهکاری برای رؤیت دارید؟
سلام بر شما دوست عزیز
برای مشاهده اطلاعات کنتور میتوانید به سامانه اصلی آب و فاضلاب کشور مراجعه کنید.
پایدار باشید.
سلام خسته نباشید چطور قبض تا ۳۱برج۵بگیرم؟؟
درود بر شما
برای دریافت اطلاعات قبض پرداختی تا تاریخ مورد نظر، میتوانید به قسمت مشاهده سوابق مراجعه کنید.
سبز و پاینده باشید.
سلام من یک قبض بدهی صدو ده تومانی داشتم حالا یه دفعه ۵۵۵۰ اومده چطور میتونم سوابق مصرفم رو ببینم و همینطور قبض های صادر شده احتمال که من متوجه نشده باشم رو ببینم ممنونم
سلام بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که پرداخت‌های قبل را از طریق خدمت قبض آب قبضینو انجام داده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کرده و تراکنش‌های یک‌سال اخیر خود را مشاهده نمایید، در غیر اینصورت پیشنهاد می‌کنیم با شماره پشتیبانی (آب و فاضلاب) ۱۲۲ تماس بگیرید.
پاینده باشید.
الان میخام قربض رو پرداخت کنم آپارتمانه قبلیه رفته چجوری قبض بیاد برام
سلام بر شما دوست عزیز
برای فعال‌سازی پیامک قبض آب باید کد اشتراک ۸ رقمی خود را (۸ رقم سمت راست سریال کنتور) به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید.
پایدار باشید و سبز
چرا قبض رو قبلا پرداخت کردن من هم تو قبضینو تونستم پرداخت کنم؟الان باید چکار کرد
سلام دوست گرامی
به هیچ عنوان امکان پرداخت قبض تکراری از طریق قبضینو وجود ندارد. درصورت پرداخت اشتباه قبض، هزینه اضافی در حساب دوره‌ای شما به‌عنوان مبلغ بستانکار ذخیره شده و از قبض دوره بعد کسر میشود.
سبز و مانا باشید.
قبض اب را پرداخت کردم با اپلیکیشن دیجی پی اما باز تو اپلیکیشن اپ میزنم میگه بدهی داری چرا؟؟پشتیبانی دیجی پی تماس گرفتم گفتن موفق بوده پرداخت و کد مرجع دادن پس چرا تو جاهای دیگه میزنه بدهی دارم
سلام بر شما
معمولا به‌روزرسانی سامانه‌های خدماتی کمی با تاخیر انجام میشود، به همین علت اطلاعات پرداختی شما هنوز در حالت تسویه‌نشده قرار دارد.
پیروز باشید.
سلام چطور میتونم قبض آب رو قسط بندی کنم؟
سلام دوست گرامی
لطفا جهت اطلاع از شرایط قسط‌بندی قبض آب، با شماره تلفن گویای ۱۲۲ تماس بگیرید.
باتشکر از شما
سلام پیام قبض آب پاک کردم پرداخت هم نکردم چه کار کنم
سلام دوست گرامی
درصورتی‌که قبض آب خود را قبلا از قبضینو پرداخت کرده باشید، میتوانید به خدمت استعلام و پرداخت قبض آب مراجعه کرده و از طریق شناسه قبض ذخیره‌شده، استعلام قبض دوره جدیدتان را دریافت کنید. در غیر اینصورت باید کد اشتراک ۸ رقمی خود را به سامانه ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کرده یا با شماره ۱۲۲ تماس بگیرید.
پاینده باشید.
سلام چگونه از طریق شماره کنتور آب رو بده به شناسه قبض برسیم
درود و وقت بخیر
شما میتوانید با تماس با شماره ۱۲۲، از طریق ارائه شماره کنتور و دیگر مشخصات، شناسه قبض را دریافت کنید.
برقرار باشید
چطور میتونم قبض‌های پرداخت شده سالهای قبل رو بصورت غیرحضوری استعلام بگیرمباتشکر
سلام برشما
درصورتی‌که پرداخت قبوض خود را از قبضینو انجام داده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کرده و اطلاعات قبوض پرداختی یک سال اخیر خود را مشاهده کنید. اگر نیاز به اطلاع از قبوض قدیمی‌تر دارید، میتوانید به سایت اصلی خدمت موردنظرتان مراجعه کرده یا با پشتیبانی امور مشتریان آن تماس بگیرید.
پاینده باشید.