استعلام و پرداخت قبض آب
استعلام و پرداخت قبض آب
عدم پرداخت قبض آب، منجر به افزایش بدهی آب ساختمان یا واحد مسکونی میشود. از این رو پرداخت به موقع قبوض از اهمیت زیادی برخوردار است. سامانه قبضینو در راستای کاهش تعداد مراجعات حضوری، امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را به صورت اینترنتی فراهم کرده است. با این امکان، دیگر نیازی به قبض کاغذی ندارید و میتوانید به راحتی جزئیات به‌روز قبض خود را مشاهده و پرداخت کنید. همچنین امکان دسترسی به سوابق پرداخت نیز وجود دارد.
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
احتمالا می‌دانید که بدون دسترسی به شناسه قبض، امکان مشاهده بدهی قبض الکترونیکی آب وجود ندارد. برای یافتن شناسه قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- مراجعه به اداره آب یا دفاتر پیشخوان دولت برای دریافت شناسه قبض
- دسترسی به شناسه قبض از پیامک ارسال‌شده به شماره موبایلتان
- مشاهده شناسه قبض از روی قبض‌های کاغذی قدیمی
- ارسال شماره اشتراک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
پرداخت آسان قبض آب دغدغه همیشگی کاربران بوده است. قبضینو سامانه جامع استعلام و پرداخت است که امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را در اختیار کاربران خود قرار داده است. شما میتوانید با قبضینو از مزایای زیر بهره‌مند شوید.
- تضمین تسویه آنی قبض آب
- نمایش جزئیات کامل و به‌روز قبض آب اکثر مناطق کشور
- مشاهده آخرین مهلت پرداخت
- دانلود رسید پرداخت بعد از تسویه کامل بدهی
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
خیر؛ برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت مشخصی برای قبض آب وجود ندارد. اگر قبض آب را به موقع پرداخت نکنید، نه جریمه‌ای برای شما ثبت میشود و نه آب محل سکونت‌تان قطع میشود. اما باید این را در نظر داشته باشید عدم پرداخت قبض آب می‌تواند منجر به افزایش مبلغ پرداختی شود؛ چراکه بدهی شما روی قبض ماه بعد درج میشود و باید نسبت به پرداخت کل مبلغ اقدام کنید. در نتیجه توصیه می‌کنیم قبض آب خود را به موقع تسویه کنید.
ضرورت پرداخت قبض آب
از زمانی که قبض آب برای شما صادر میشود، مهلت مشخصی برای استعلام و پرداخت تعیین میشود. اگر شما در این مهلت مشخص نسبت به پرداخت بدهی قبض آب اقدام نکنید، مبلغ قبضتان به عنوان بدهی برای ماه بعد در نظر گرفته میشود. در نتیجه، استعلام و پرداخت قبض آب مهم تلقی میشود.
مهلت پرداخت قبض آب
برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت قبض آب بازه زمانی مشخصی ندارد. در صورت عدم پرداخت بدهی جریمه نمی‌شوید و با قطعی آب هم روبه‌رو نمی‌شوید. اما توصیه ما به شما این است که پیش از افزایش مبلغ بدهی، قبض آب را پرداخت کنید تا بدهی‌های شما روی هم جمع نشود.
پیگیری پرداخت قبض آب تکراری
قبل از هر چیز نیاز است بدانید که به صورت کلی امکان پرداخت قبض تکراری آب وجود ندارد. گاهی‌اوقات کاربران قبض آب خود را یک‌بار از طریق سامانههای دیگر پرداخت می‌کنند و دوباره آن را پیش از تسویه قبض از سوی سازمان آب با قبضینو نیز پرداخت می‌کنند. در این شرایط قبضینو، وضعیت قبض شما را به صورت خودکار به حالت بستانکاری تغییر میدهد و این را روی قبض ماه بعد شما لحاظ می‌کند. اما این موضوع به صورت قطع در خصوص تمام سامانه‌ها صدق نمیکند.
چگونه پیامک قبض آب را دریافت کنیم؟
اگر تازگی به خانه جدید نقل مکان کردید، احتمالا دغدغه‌تان، فعال‌سازی پیامک قبض آب است. شما میتوانید از روش‌های زیر برای دریافت پیامک قبض استفاده کنید تا اول ماه مبلغ قابل پرداخت به همراه شناسه قبض برای شماره موبایل شما ارسال شود.
- مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
- ارسال کد اشتراک قبض آب به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
- ارسال شناسه قبض آب در ساختار (شماره شناسه قبض *۱) به ۱۰۰۰۱۵۲۲
نکته: اگر ساکن کرمان، کردستان و خراسان رضوی هستید، میتوانید برای دریافت قبض آب با شماره اشتراک از سامانه abfacs.ir استفاده کنید. بعد از استعلام قبض آب با شماره اشتراک، جزئیات قبض به همراه روش پرداخت به شما نمایش داده میشود.
روش‌های استعلام قبض آب
راه‌های زیادی برای مشاهده و پرداخت قبض آب وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید. با برخی از روش‌ها تنها میتوانید بدهی قبض خود را مشاهده کنید و برخی دیگر امکان پرداخت را نیز در اختیار شما قرار می‌دهند. برای آشنایی با روش‌های استعلام و پرداخت قبض آب نگاهی به لیست زیر بیندازید.
- مشاهده و پرداخت قبض آب با سامانه قبضینو
- استعلام قبض آب با شماره اشتراک از طریق شماره‌گیری شماره ۱۵۲۲
- مشاهده مبلغ قبض کاغذی آب و پرداخت آن با شناسه قبض و پرداخت
- پیامک شماره پرونده قبض آب تهران به شماره ۱۰۰۰۰۳۲۱
- پرداخت قبض آب با کارت‌خوان و عابر بانک
- مشاهده قبض آب با کد اشتراک از طریق سامانه آب من
- پرداخت قبض آب با مراجعه به سایت آب و فاضلاب
- دریافت قبض آب با شماره اشتراک از طریق سامانه پیامکی هر استان
نکته: متاسفانه اداره‌های آب و فاضلاب هر استان تنها امکان مشاهده و پرداخت قبض آب برای مشترکین خود را فراهم می‌کنند. به عنوان مثال برای پرداخت قبض آب تهران باید به سایت my.nww.ir مراجعه کنید؛ اما برای پرداخت قبض آب مشهد باید به abfamashhad.ir و برای تسویه قبض آب اصفهان به abfaesfahan.ir مراجعه کنید. این در حالی است که سامانه قبضینو هیچ محدودیتی برای پرداخت قبض آب در نظر نگرفته است و شما میتوانید از آن برای پرداخت قبوض خود استفاده کنید.
توجه: امکان پرداخت و مشاهده قبض آب با شماره اشتراک آب وجود ندارد. اداره آب و فاضلاب نیز برای تسویه قبوض آب و فاضلاب از شما شماره اشتراک دریافت نمیکند و برای پرداخت بدهی آب بها کافی است شناسه قبض را داشته باشید.
دسترسی به صورتحساب پرداخت قبض آب
گاهی‌اوقات افراد بعد از پرداخت و تسویه آب‌بها به دنبال روشی هستند تا بتوانند رسید قبض را دریافت کنند. سامانه قبضینو این امکان را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید بعد از پرداخت، صورتحساب قبض خود را از بخش سوابق پرداخت مشاهده و دریافت کنید. برای این کار نیاز است مراحل زیر را دنبال کنید.
- وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید؛
- بخش مشاهده سوابق را انتخاب کنید؛
- سوابق پرداخت را انتخاب و گزینه «نمایش همه» را به «آب» تغییر دهید؛
- مشاهده جزئیات قبض پرداختی را گزینش کنید؛
- شناسه قبض، پرداخت، شماره پرونده و کد پیگیری قابل مشاهده است؛
- در نهایت روی گزینه دریافت رسید قبض را کلیک کنید تا صورتحساب پرداختی شما دانلود شود.
نکته: شناسه قبض آب همیشه ثابت است و تغییر نمیکند. در نتیجه نیاز نیست هر بار برای پرداخت قبض به دنبال شناسه قبض باشید.
حذف شماره موبایل برای دریافت قبض آب
اگر به تازگی محل سکونت خود را عوض کرده‌اید، احتمالا به دنبال راهی هستید تا بتوانید جلوی ارسال قبض آب ساختمان قبلی را بگیرید. برای حذف پیامک قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- ارسال پیامک با الگوی «شناسه قبض *۲» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۲
- مراجعه به سایت آب و فاضلاب هر استان
ثبت دیدگاه
پیامک قبض اب رامی خواهم حذف کنم وپیامک راجهت موبایل دیگربه جزموبایل خودم ثبت کنم ایاامکان دارد؟
درود بر شما دوست عزیز
برای تغییر شماره تلفن قبض آب، ابتدا باید با شماره‌ای که قبض آب را دریافت می‌کنید، شناسه قبض را در ساختار (شناسه قبض *۲) به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۲ ارسال کنید و در ادامه با شماره دیگر، شناسه قبض را در ساختار (شناسه قبض *۱) به همان شماره ارسال کنید.
سپاس از همراهی شما
باسلام و خسته نباشید چگونه میشه فهمید که قبض پرداختی شامل بدهی قبلی بوده یا جریمه پرداخت داشته
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبض را از طریق قبضینو پرداخت کرده باشید، باید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و قبض پرداختی را انتخاب کنید، جزئیات قبض در تاریخچه آن قابل مشاهده است. درصورتی‌که از روش دیگیری برای پرداخت استفاده کرده‌اید، میتوانید به سامانه آبفا مراجعه کنید و پس از وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت، جزئیات قبض را مشاهده کنید.
پاینده باشید.
کنتور بنده را دزدیده اند ونه قبض مونده واسم ونه شماره اشتراک دارم چکون میتوانم شماره اشترام را بدست بیارم
درود بر شما دوست عزیز
پیشنهاد ما این است که برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، در اولین فرصت با ۱۲۲ (مرکز ارتباط مشترکین آبفا) یا شماره‌ی خاص شرکت آب و فاضلاب منطقه خود تماس بگیرید و «سرقت کنتور» را اطلاع دهید تا پروندهای برای شما باز کنند و شما را راهنمایی کنند. برخی شرکت‌های آب و فاضلاب به‌صورت موقت کنتور جایگزین می‌گذارند و پس از آن کارهای رسمی را انجام می‌دهند.
مانا باشید.
چرا پیامک برای من فعال نمیشه
درود بر شما دوست عزیز
روش‌های فعال‌کردن پیامک قبض آب عبارت است از:
ارسال شناسه قبض در قالب (شناسه قبض *۱) به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۲
ارسال کد اشتراک قبض آب به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
درصورتی‌که ازطریق این روش‌ها موفق به فعال‌سازی پیامک قبض آب نشدید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت یا شرکت آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام چرا برای روستایی که همیشه مشکل آب دارن قطعی آب و اینکه مصرف آبشو خیلی کمه بایستی 8میلیون پول آب بیاد خواهش میکنم تمنا میکنم پیگیری بشه
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است مبلغ بالای قبض به‌علت خرابی کنتور، شکستگی در لوله‌های آب و نشتی باشد، پس از بررسی این موارد، میتوانید برای ثبت اعتراض با در‌دست‌داشتن قبض آب و مدارک شناسایی، به اداره آب منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
من قبض آب رو ۵مهر پرداخت کردم و رسید قبضینو رو هم دارم اما با گذشت ۲۵ روز هنوز تسویه نشده و به شرکت آب هم مراجعه کردم گفتن بدهکار هستی !!!!!
درود بر شما دوست عزیز
خطای به‌وجودآمده به‌علت به‌روزرسانی دیرهنگام سامانه مبدا است، برای پیگیری بیشتر با پشتیبانی تلفنی قبضینو ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما.
چرا قبض برق با جزییات کامل میشه از طریق برق من مشاهده کرد ولی قبض آب به هیچ عنوان باز نمیشه من حق دارم ریز جزییات قبض آب رو ببینم
درود بر شما دوست عزیز
پس از پرداخت قبض از قبضینو، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و اطلاعات قبضتان را در این بخش مشاهده کنید.
با تشکر
اشتراک اب منزل
درود بر شما دوست عزیز
با شماره ۱۲۲ (مرکز فوریت‌ها و خدمات مشترکین آبفا) تماس بگیرید و پس از اعلام آدرس دقیق ملک و در صورت امکان کد پستی از اپراتور بخواهید شماره اشتراک مربوط به ملک را برایتان اعلام کند.
سپاس از شما
قبض آب همین دوره
درود بر شما دوست عزیز
لطفا شناسه قبض را در خدمت ابتدای این صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید.
سپاس
سلام وقتتون بخیر. من این برنامه قبضینو تازه نصب کردم، میخواستم استعلام بگیرم تاریخ و مبلغ قبض 3دوره قبل اما متاسفانه نمیدونم چکار باید بکنم. ضمنن منزل ما آپارتمانی هست و کنتور آب به اسم یکی از همسایگان هست. ممنون میشم راهنماییم کنید
درود بر شما دوست گرامی
متاسفانه امکان مشاهده قبوض دوره‌های قبل برای کسانی که برای اولین بار وارد قبضینو می‌وشند، وجود ندارد. در این شرایط شما میتوانید با ورود به وب‌سایت رسمی شرکت آب و فاضلاب استان محل سکونت و وارد کردن «شناسه قبض» یا «شناسه اشتراک»، میتوانید سوابق مصرف، مبلغ و تاریخ قبض‌های قبلی را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با مرکز پاسخگویی شرکت آب و فاضلاب به شماره ۱۲۲ تماس بگیرید. با ارائه شناسه اشتراک، کارشناسان می‌توانند اطلاعات دوره‌های گذشته را اعلام یا نحوه استعلام را راهنمایی کنند. اگر دسترسی به شناسه اشتراک ندارید، میتوانید با ارائه آدرس ملک و کد پستی به اداره آب منطقه مراجعه کنید تا اطلاعات اشتراک و سوابق پرداخت در اختیار شما قرار گیرد.
پاینده باشید.
سلام من فقط شماره اشتراک رو دارم چطور قبض آب رو پرداخت کنم
درود دوست گرامی
شما میتوانید با سامانه ۱۲۲تماس بگیرید و با ارائه شماره اشتراک، مبلغ بدهی را استعلام کرده و شناسه قبض و پرداخت را دریافت کنید.
سپاس
من دو بار پول اب دادم از دو اپگشین متفاوتایا پول ام برگشت داده میشه
درود بر شما دوست عزیز.
در مواقعی که قبض به‌اشتباه دو بار پرداخت میشود، مبلغ اضافی تحت عنوان بستانکار در نظر گرفته میشود و از قبض دوره‌های بعد شما کسر میشود.
سپاس از همراهی شما.
بادرود قبوض مختلف را از طریق اپلیکیشن اپ پرداخت کردم وجالبه قبوض باضافه صورتحساب بانکی موجودهباز برام قبض با بدهکاری قبلی میاد لطفن صورتحساب جدید بفرستید البته به شماره موبایلم متشکرم من برای اولین بار وارد این سایت شدم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی اپلیکیشن اپ تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
با تشکر
مدتی است مدیرساختمان قبض آب مشترک را اشباع حساب می کندچگونه می توانم شماراشتراک آب رابدست اورم باتشکر فراوان
درود بر شما
ساده‌ترین روش این است که از مدیر ساختمان یا یکی از ساکنان بخواهید یکی از قبض‌های پرداختشده قبلی آب را در اختیار شما قرار دهد. شماره اشتراک معمولاً در بالای قبض و با عنوان «شماره اشتراک» یا «شناسه قبض» درج شده است. همچنین میتوانید از طریق تماس با شماره ۱۲۲ و اعلام آدرس دقیق ملک یا اطلاعات مالک اشتراک، از وضعیت اشتراک و شماره آن اطلاع پیدا کنید. اگر هیچ از این روش‌ها مشکل شما را حل نکرد، میتوانید با همراه داشتن یکی از موارد زیر به امور مشترکین شرکت آب و فاضلاب منطقه مراجعه کنید و شماره اشتراک ملک را دریافت کنید:
آدرس دقیق ملک یا کد پستی؛
شماره تلفن یا نام مالک؛
کارت ملی خود یا مالک واحد.
با تشکر
سلام ببخشید من مدیر ساختمان هستم تو حساب کردن اب مشکل پیش اومده من شش قبض اخر اب و میخوام باید چیکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
اگر پرداخت‌های خود را از طریق قبضینو انجام داده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و قبوض یک‌سال گذشته را مشاهده کنید. در غیر این‌صورت، میتوانید به اداره آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کنید و درخواست چاپ سوابق شش دوره اخیر قبض آب را بدهید؛ آنها به‌صورت رسمی برایتان صادر خواهند کرد.
پایدار باشید.
سلام خسته نباشید آیا میشه قبض آب رو قسطی کرد و اگه میشه به چه شکل
درود بر شما
در حال حاضر امکاانپدراخت قسطی اب وجود ندارد؛ اما ممکن است برخی شهرستان‌ها تحت شرایط خاصی این امکان را برای شهروندان خود ایجاد کرده باشند. بهتر است برای اطمینان با پشتیبانی اداره آب و فاضلاب منطقه (یا اداره کل کشور) تماس بگیرید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
پیروز باشید.
ببخشید من برای قبض آب اخطاریه اومد الان از طریق کارت خوان پرداخت کردم ولی وارد که می شم زده پرداخت نشه چیکار باید بکنم؟
درود بر شما دوست عزیز
معمولا به‌روزرسانی سامانههای مبدا با تاخیر صورت می‌گیرد، درصورتی‌که پس از گذشت چند روز و استعلام مجدد به تسویه اشاره‌ای نشد، باید ازطریق بانکی که قبض خود را ازطریق آن پرداخت کرده‌اید، این موضوع را پیگیری کنید. رسید پرداختی را نگه دارید تا درصورت نیاز آن را به مامور سازمان آب ارائه دهید.
سپاس از همراهی شما
سلام من قبض آب رو همینجا پرداخت کردمولی ابن ماه مجددا بعنوان بدهی اومده
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبض خود را در مهلت تعیین‌شده پرداخت نکرده باشید، مبلغ قبض قبلی در قبض جدیدتان نیز درج میشود؛ اما جای نگرانی نیست و از قبض دوره‌های بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما.
قبض آب را پرداخت کردم ولی از درگاه قبضینو . الان تو قبلیمو که استعلام میزنم تسویه نشده من شماره پیگیری هم دارم باید چی کار کنم
درود بر شما دوست عزیز
اگر پرداخت شما موفقیت‌آمیز بوده باشد، نیازی به نگرانی نیست، اما برای اطمینان بهتر است با پشتیبانی قبضینو تماس بگیرید و با ارائه شماره پیگیری، علت تاخیر در تسویه را جویا شوید.
سپاس از همراهی شما
شناسه پرداخت میخام چطوری بگیرم؟دوماه ایران نبودم پیامک نگرفتم چکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
در پرداخت قبض آب ازطریق قبضینو، میتوانید گزینه پرداخت با شناسه قبض را انتخاب کنید، در این صورت دیگر نیازی به شناسه پرداخت نخواهید داشت. برای یافتن شناسه قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
به قبوض کاغذی یا پیامکی گذشته خود مراجعه کنید؛
شماره اشتراک خود را به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ ارسال کنید؛
به اداره آب یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
برای مشاهده و پرداخت قبض آب فقط با شناسه قبض کلیک کنید.
سپاس از همراهی شما
پیامک آب نمیاد باید چیکار کنم
درود بر شما دوست گرامی
عدم دریافت پیامک قبض آب معمولا به دو دلیل رخ میدهد، یا شماره تلفن همراه در سیستم شرکت آب و فاضلاب به درستی ثبت نشده است، یا سرویس ارسال پیامک موقتا با اختلال مواجه شده است. برای اصلاح، به اداره آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کرده یا از طریق سامانه اینترنتی شرکت آب، شماره تلفن همراه خود را در پرونده اشتراک بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید. در صورتی که قبلا شماره‌ای ثبت نشده باشد، لازم است با کارت ملی و کد اشتراک به اداره آب و فاضلاب مراجعه کنید تا شماره موبایل شما در سیستم ثبت شود. همچنین درصورت دسترسی، شناسه قبض * ۲ را به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۲ پیامک کنید تا پیامک قبض آب برای شما ارسال شود.
برقرار باشید.
لطفا شماره پشتیبانی آبفا را جهت دریافت شناسه قبض اعلام بفرمایید
درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت شناسه قبض و اشتراک آب و همچنین رفع مشکلات مربوط به قبوض، میتوانید با مرکز ارتباطات مردمی آبفا به شماره ۱۲۲، تماس بگیرید.
پاینده باشید.
سلام منم قبض آب گم کردم چی کارکنم
درود بر شما دوست گرامی
در بسیاری از سامانههای آبفا، امکان استعلام قبض فقط با وارد کردن کد پستی محل سکونت یا شماره تلفن همراهی که قبلا ثبت شده وجود دارد. همچنین برای دریافت شناسه قبض یا اطلاعات آن، میتوانید با شماره‌های پشتیبانی آبفا استان خود تماس بگیرید. اپراتور با گرفتن کد اشتراک، کد پستی یا آدرس دقیق قبض شما را اعلام می‌کند.
موفق باشید.
چرا من هرکاری میکنم نمیتونم شماره موبایل جهت دریافت پیامک قبض رو فعال کنم
درود بر شما
ابتدا باید به این نکته توجه داشته باشید که سامانه فقط شماره تلفنی را می‌پذیرد که مالک آن با کد ملی صاحب اشتراک آب یکسان باشد. اگر سیم‌کارت به نام فرد دیگری است، سامانه خطا میدهد یا پیامک ارسال نمی‌شود. اگر چند بار تلاش کرده‌اید و موفق نشده‌اید، بهترین کار این است که با مدارک هویتی و شناسه قبض یا شماره اشتراک به اداره آبفای منطقه مراجعه کنید. در آنجا شماره موبایل شما در سیستم ثبت میشود و پس از آن پیامک قبض به‌صورت خودکار برایتان ارسال خواهد شد.
پایدار باشید.