استعلام و پرداخت قبض آب
استعلام و پرداخت قبض آب
عدم پرداخت قبض آب، منجر به افزایش بدهی آب ساختمان یا واحد مسکونی میشود. از این رو پرداخت به موقع قبوض از اهمیت زیادی برخوردار است. سامانه قبضینو در راستای کاهش تعداد مراجعات حضوری، امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را به صورت اینترنتی فراهم کرده است. با این امکان، دیگر نیازی به قبض کاغذی ندارید و میتوانید به راحتی جزئیات به‌روز قبض خود را مشاهده و پرداخت کنید. همچنین امکان دسترسی به سوابق پرداخت نیز وجود دارد.
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
احتمالا می‌دانید که بدون دسترسی به شناسه قبض، امکان مشاهده بدهی قبض الکترونیکی آب وجود ندارد. برای یافتن شناسه قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- مراجعه به اداره آب یا دفاتر پیشخوان دولت برای دریافت شناسه قبض
- دسترسی به شناسه قبض از پیامک ارسال‌شده به شماره موبایلتان
- مشاهده شناسه قبض از روی قبض‌های کاغذی قدیمی
- ارسال شماره اشتراک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
پرداخت آسان قبض آب دغدغه همیشگی کاربران بوده است. قبضینو سامانه جامع استعلام و پرداخت است که امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را در اختیار کاربران خود قرار داده است. شما میتوانید با قبضینو از مزایای زیر بهره‌مند شوید.
- تضمین تسویه آنی قبض آب
- نمایش جزئیات کامل و به‌روز قبض آب اکثر مناطق کشور
- مشاهده آخرین مهلت پرداخت
- دانلود رسید پرداخت بعد از تسویه کامل بدهی
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
خیر؛ برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت مشخصی برای قبض آب وجود ندارد. اگر قبض آب را به موقع پرداخت نکنید، نه جریمه‌ای برای شما ثبت میشود و نه آب محل سکونت‌تان قطع میشود. اما باید این را در نظر داشته باشید عدم پرداخت قبض آب می‌تواند منجر به افزایش مبلغ پرداختی شود؛ چراکه بدهی شما روی قبض ماه بعد درج میشود و باید نسبت به پرداخت کل مبلغ اقدام کنید. در نتیجه توصیه می‌کنیم قبض آب خود را به موقع تسویه کنید.
ضرورت پرداخت قبض آب
از زمانی که قبض آب برای شما صادر میشود، مهلت مشخصی برای استعلام و پرداخت تعیین میشود. اگر شما در این مهلت مشخص نسبت به پرداخت بدهی قبض آب اقدام نکنید، مبلغ قبضتان به عنوان بدهی برای ماه بعد در نظر گرفته میشود. در نتیجه، استعلام و پرداخت قبض آب مهم تلقی میشود.
مهلت پرداخت قبض آب
برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت قبض آب بازه زمانی مشخصی ندارد. در صورت عدم پرداخت بدهی جریمه نمی‌شوید و با قطعی آب هم روبه‌رو نمی‌شوید. اما توصیه ما به شما این است که پیش از افزایش مبلغ بدهی، قبض آب را پرداخت کنید تا بدهی‌های شما روی هم جمع نشود.
پیگیری پرداخت قبض آب تکراری
قبل از هر چیز نیاز است بدانید که به صورت کلی امکان پرداخت قبض تکراری آب وجود ندارد. گاهی‌اوقات کاربران قبض آب خود را یک‌بار از طریق سامانه‌های دیگر پرداخت می‌کنند و دوباره آن را پیش از تسویه قبض از سوی سازمان آب با قبضینو نیز پرداخت می‌کنند. در این شرایط قبضینو، وضعیت قبض شما را به صورت خودکار به حالت بستانکاری تغییر میدهد و این را روی قبض ماه بعد شما لحاظ می‌کند. اما این موضوع به صورت قطع در خصوص تمام سامانه‌ها صدق نمیکند.
چگونه پیامک قبض آب را دریافت کنیم؟
اگر تازگی به خانه جدید نقل مکان کردید، احتمالا دغدغه‌تان، فعال‌سازی پیامک قبض آب است. شما میتوانید از روش‌های زیر برای دریافت پیامک قبض استفاده کنید تا اول ماه مبلغ قابل پرداخت به همراه شناسه قبض برای شماره موبایل شما ارسال شود.
- مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
- ارسال کد اشتراک قبض آب به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
- ارسال شناسه قبض آب در ساختار (شماره شناسه قبض *۱) به ۱۰۰۰۱۵۲۲
نکته: اگر ساکن کرمان، کردستان و خراسان رضوی هستید، میتوانید برای دریافت قبض آب با شماره اشتراک از سامانه abfacs.ir استفاده کنید. بعد از استعلام قبض آب با شماره اشتراک، جزئیات قبض به همراه روش پرداخت به شما نمایش داده میشود.
روش‌های استعلام قبض آب
راه‌های زیادی برای مشاهده و پرداخت قبض آب وجود دارد که میتوانید از آن‌ها استفاده کنید. با برخی از روش‌ها تنها میتوانید بدهی قبض خود را مشاهده کنید و برخی دیگر امکان پرداخت را نیز در اختیار شما قرار می‌دهند. برای آشنایی با روش‌های استعلام و پرداخت قبض آب نگاهی به لیست زیر بیندازید.
- مشاهده و پرداخت قبض آب با سامانه قبضینو
- استعلام قبض آب با شماره اشتراک از طریق شماره‌گیری شماره ۱۵۲۲
- مشاهده مبلغ قبض کاغذی آب و پرداخت آن با شناسه قبض و پرداخت
- پیامک شماره پرونده قبض آب تهران به شماره ۱۰۰۰۰۳۲۱
- پرداخت قبض آب با کارت‌خوان و عابر بانک
- مشاهده قبض آب با کد اشتراک از طریق سامانه آب من
- پرداخت قبض آب با مراجعه به سایت آب و فاضلاب
- دریافت قبض آب با شماره اشتراک از طریق سامانه پیامکی هر استان
نکته: متاسفانه اداره‌های آب و فاضلاب هر استان تنها امکان مشاهده و پرداخت قبض آب برای مشترکین خود را فراهم می‌کنند. به عنوان مثال برای پرداخت قبض آب تهران باید به سایت my.nww.ir مراجعه کنید؛ اما برای پرداخت قبض آب مشهد باید به abfamashhad.ir و برای تسویه قبض آب اصفهان به abfaesfahan.ir مراجعه کنید. این در حالی است که سامانه قبضینو هیچ محدودیتی برای پرداخت قبض آب در نظر نگرفته است و شما میتوانید از آن برای پرداخت قبوض خود استفاده کنید.
توجه: امکان پرداخت و مشاهده قبض آب با شماره اشتراک آب وجود ندارد. اداره آب و فاضلاب نیز برای تسویه قبوض آب و فاضلاب از شما شماره اشتراک دریافت نمیکند و برای پرداخت بدهی آب بها کافی است شناسه قبض را داشته باشید.
دسترسی به صورت‌حساب پرداخت قبض آب
گاهی‌اوقات افراد بعد از پرداخت و تسویه آب‌بها به دنبال روشی هستند تا بتوانند رسید قبض را دریافت کنند. سامانه قبضینو این امکان را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید بعد از پرداخت، صورت‌حساب قبض خود را از بخش سوابق پرداخت مشاهده و دریافت کنید. برای این کار نیاز است مراحل زیر را دنبال کنید.
- وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید؛
- بخش مشاهده سوابق را انتخاب کنید؛
- سوابق پرداخت را انتخاب و گزینه «نمایش همه» را به «آب» تغییر دهید؛
- مشاهده جزئیات قبض پرداختی را گزینش کنید؛
- شناسه قبض، پرداخت، شماره پرونده و کد پیگیری قابل مشاهده است؛
- در نهایت روی گزینه دریافت رسید قبض را کلیک کنید تا صورت‌حساب پرداختی شما دانلود شود.
نکته: شناسه قبض آب همیشه ثابت است و تغییر نمیکند. در نتیجه نیاز نیست هر بار برای پرداخت قبض به دنبال شناسه قبض باشید.
حذف شماره موبایل برای دریافت قبض آب
اگر به تازگی محل سکونت خود را عوض کرده‌اید، احتمالا به دنبال راهی هستید تا بتوانید جلوی ارسال قبض آب ساختمان قبلی را بگیرید. برای حذف پیامک قبض آب میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.
- ارسال پیامک با الگوی «شناسه قبض *۲» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۲
- مراجعه به سایت آب و فاضلاب هر استان
ثبت دیدگاه
سلام من یک قبض بدهی صدو ده تومانی داشتم حالا یه دفعه ۵۵۵۰ اومده چطور میتونم سوابق مصرفم رو ببینم و همینطور قبض های صادر شده احتمال که من متوجه نشده باشم رو ببینم ممنونم
سلام بر شما دوست عزیز
درصورتی‌که پرداخت‌های قبل را از طریق خدمت قبض آب قبضینو انجام داده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کرده و تراکنش‌های یک‌سال اخیر خود را مشاهده نمایید، در غیر‌این‌صورت پیشنهاد می‌کنیم با شماره پشتیبانی (آب و فاضلاب) ۱۵۲۲ تماس بگیرید.
پاینده باشید.
الان میخام قربض رو پرداخت کنم آپارتمانه قبلیه رفته چجوری قبض بیاد برام
سلام بر شما دوست عزیز
برای فعال‌سازی پیامک قبض آب باید کد اشتراک ۸ رقمی خود را (۸ رقم سمت راست سریال کنتور) به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید.
پایدار باشید و سبز
چرا قبض رو قبلا پرداخت کردن من هم تو قبضینو تونستم پرداخت کنم؟الان باید چکار کرد
سلام دوست گرامی
به هیچ عنوان امکان پرداخت قبض تکراری از طریق قبضینو وجود ندارد. درصورت پرداخت اشتباه قبض، هزینه اضافی در حساب دوره‌ای شما به‌عنوان مبلغ بستانکار ذخیره شده و از قبض دوره بعد کسر میشود.
سبز و مانا باشید.
قبض اب را پرداخت کردم با اپلیکیشن دیجی پی اما باز تو اپلیکیشن اپ میزنم میگه بدهی داری چرا؟؟پشتیبانی دیجی پی تماس گرفتم گفتن موفق بوده پرداخت و کد مرجع دادن پس چرا تو جاهای دیگه میزنه بدهی دارم
سلام بر شما
معمولا به‌روزرسانی سامانه‌های خدماتی کمی با تاخیر انجام میشود، به همین علت اطلاعات پرداختی شما هنوز در حالت تسویه‌نشده قرار دارد.
پیروز باشید.
سلام چطور میتونم قبض آب رو قسط بندی کنم؟
سلام دوست گرامی
لطفا جهت اطلاع از شرایط قسط‌بندی قبض آب، با شماره تلفن گویای ۱۵۲۲ تماس بگیرید.
باتشکر از شما
سلام پیام قبض آب پاک کردم پرداخت هم نکردم چه کار کنم
سلام دوست گرامی
درصورتی‌که قبض آب خود را قبلا از قبضینو پرداخت کرده باشید، میتوانید به خدمت استعلام و پرداخت قبض آب مراجعه کرده و از طریق شناسه قبض ذخیره‌شده، استعلام قبض دوره جدیدتان را دریافت کنید. در غیر اینصورت باید کد اشتراک ۸ رقمی خود را به سامانه ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کرده یا با شماره ۱۲۲ تماس بگیرید.
پاینده باشید.
سلام چگونه از طریق شماره کنتور آب رو بده به شناسه قبض برسیم
درود و وقت بخیر
شما میتوانید با تماس با شماره ۱۲۲، از طریق ارائه شماره کنتور و دیگر مشخصات، شناسه قبض را دریافت کنید.
برقرار باشید
چطور میتونم قبض‌های پرداخت شده سالهای قبل رو بصورت غیرحضوری استعلام بگیرمباتشکر
سلام برشما
درصورتی‌که پرداخت قبوض خود را از قبضینو انجام داده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کرده و اطلاعات قبوض پرداختی یک سال اخیر خود را مشاهده کنید. اگر نیاز به اطلاع از قبوض قدیمی‌تر دارید، میتوانید به سایت اصلی خدمت موردنظرتان مراجعه کرده یا با پشتیبانی امور مشتریان آن تماس بگیرید.
پاینده باشید.
من از خردادماه قبض اب رو پرداخت کردم ولی هربار برام بدهی میاد باید چیکارکنم ؟؟؟؟
درود بر شما
بهتر است به‌صورت حضوری به اداره آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کرده و با ارائه رسید پرداخت که از بخش سوابق پرداخت قبضینو قابل دریافت است، درخواست بررسی دهید.
موفق باشید.
سلام من ۰۵۱۸قبض اب روپرداخت کردم ازحسابم کم شده ولی پیام تسویه اب نیامده دوباره واردمیشم من همون مبلغ وجوددارد وباید پرداخت کنم چکارکنم قبض مربوط به شهر شیراز هست
سلام دوست گرامی
لطفا ابتدا وارد بخش سوابق پرداخت قبضینو شما و رسید پرداخت قبض خود را مشاهده کنید و از موفقیت‌آمیز بودن آن مطمئن شوید،سپس با شماره تلفن ۱۵۲۱ تماس گرفته و با ارائه کد پیگیری پرداخت،درخواست بررسی دهید. در نظر داشته باشید که به‌روز رسانی سامانه‌های مبدا معمولا ۲ روز کاری بعد از تراکنش، انجام میشود.
سبز و سلامت باشید.
سلام من قبض پرداخت کردم میخوام ببینم دوروز پرداخت کردم ثبت شده
سلام وقت بخیر
درصورتی که پرداخت شما با موفقیت انجام شده باشد، اطلاعات تسویه حساب در سامانه مبدا ثبت میشود. برای دستری به اطلاعات پرداخت خود میتوانید به قسمت سوابق پرداخت قبضینو مراجعه کنید.
پیروز باشید.
چطور شناسه ی قبض آب را بگیرم
سلام بر دوست گرامی
برای دریافت شناسه قبض میتوانید به سراغ یکی از روش‌های زیر بروید:
– پیامکی با عبارت” * شماره پرونده” به سرشماره ۳۰۰۰۴۶۱۵ ارسال کنید تا علاوه بر مانده بدهی آب‌بهای، شناسه قبض و شناسه پرداخت را نیز دریافت کنید.
– با اداره آب و فاضلاب منطقه تماس گرفته و با ارائه اطلاعات لازم، شناسه قبض را دریافت کنید.
– به سامانه آب و فاضلاب مراجعه کرده و از طریق ارائه اطلاعات،شناسه قبض خود را دریافت کنید.
پایدار و سبز باشید.
باسلام لطفا بفرماییدقبضمصرفی اب وفاضلاب چگونه محسابه میشود
سلام دوست گرامی وقت‌بخیر
محاسبه قبض مصرفی آب معمولاً براساس میزان مصرف آب و هزینه‌های مربوط به دفع فاضلاب انجام میشود و روش محاسبه آن برای هر شهر متفاوت است؛ اما معیارهای معمول در محاسبه قبوض آب را می‌توان به‌صورت زیر معرفی کرد:
– میزان آب مصرفی معمولاً بر اساس متر مکعب (مترمکعب) اندازه‌گیری میشود. (یک واحد اندازه‌گیری متر مکعب برابر با 1000 لیتر آب است.) برای محاسبه، مصرف آب از کنتور اندازه‌گیری شده و سپس مقدار آن در تعرفه‌های مربوطه ضرب میشود.
– تعرفه‌های مصرف آب ممکن است در بخش‌های مختلف (خانگی، تجاری، صنعتی و…) متفاوت باشد.
– هزینه دفع فاضلاب نیز بر اساس میزان آب مصرفی محاسبه میشود، زیرا فرض بر این است که میزان فاضلاب تولیدی برابر با میزان آب مصرفی است.
– در بعضی مناطق، هزینه فاضلاب به صورت درصدی از هزینه مصرف آب محاسبه میشود.
– در برخی شهرها ممکن است مالیات یا عوارض دیگری نیز به قبض اضافه شود، که این‌ها نیز به کل مبلغ افزوده می‌شوند.
– ممکن است هزینه‌های ثابتی مانند هزینه اشتراک ماهانه یا هزینه نگهداری سیستم را به قبض اضافه شود.
پایدار باشید.
سلام.چگونه بفهمیم دوره مصرفی پرداخت کردیم از چه تاریخ تا چه تاریخی بوده؟
سلام دوست گرامی
برای اینکه بفهمید دوره مصرفی قبض آب که پرداخت کرده‌اید از چه تاریخ تا چه تاریخی بوده، میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:
– قبض آب خود را بررسی کنید؛ در قبض آبی که از قبضینو دریافت می‌کنید، معمولاً دوره مصرفی ذکر شده است؛ به بخش‌های مربوط به تاریخ‌های شروع و پایان دوره مصرف توجه کنید.
– وارد سایت شرکت آب و فاضلاب منطقه خود شوید و با وارد کردن شناسه قبض یا شماره اشتراک، جزئیات قبض‌های پرداخت شده و دوره‌های مصرفی را مشاهده کنید.
– با مرکز خدمات مشتریان شرکت آب و فاضلاب منطقه خود تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید تا اطلاعات مربوط به دوره مصرفی قبض پرداختی را به شما بدهند.
سبز و پیروز باشید.
سلام قبض واحد ما هر سری بالای ۲ میلیون تومن میاد چرااا
سلام بر شما
دریافت قبض آب بالا، درصورت عدم استفاده زیاد، می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ مثلا:
– نشتی در لوله‌ها، شیرآلات یا سیستم‌های آب‌پاش ممکن است باعث افزایش مصرف آب شود.
– استفاده بیش از حد از آب برای کارهایی مانند شستشوی مکرر، آبیاری فضای سبز و… می‌تواند باعث افزایش مصرف آب شود.
– ممکن است اشتباه در خواندن کنتور آب باعث صدور قبض نادرست شود.
– خرابی کنتور می‌تواند باعث نمایش نادرست مصرف آب شود.
پیشنهاد می‌کنیم برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
– تمامی لوله‌ها و شیرآلات را بررسی کنید تا نشتی وجود نداشته باشد.
– مصرف آب را کنترل کرده و در صورت امکان کاهش دهید.
– با شرکت آب و فاضلاب تماس بگیرید و درخواست بررسی کنتور و صحت قرائت را داشته باشید.
پیروز و برقرار باشید.
1مرداد قبض آب رو پرداخت کردم، عصر همان روز قبض جدید با احتساب بدهی قبض قبلی صادر شده ، پس از گذشت یک هفته هنوز قبض جدید اصلاح نشده و پرداخت قبلی در سیستم ثبت نشده . چه کنم؟
سلام وقت بخیر
پرداخت شما بعد از صدور قبض دوره جدید انجام شده است؛ مبلغ پرداختی در قبض دوره بعد لحاظ شده و از بدهی شما کسر می‌گردد. شما میتوانید قبض این دوره را نیز پرداخت کنید تا مبلغ اضافی به‌عنوان بستانکار ثبت شده و از قبض دوره بعد کم شود یا قبض دوره جدید را پرداخت نکنید و بعد از کسر هزینه‌ای که پرداخت کرده‌اید، مبلغ جدید را تسویه کنید.
پایدار باشید.
باسلام برای آپارتمان ما پنجاه تا قبض میاد ازکجا بدونم دقیقا کدوم قبض برای واحد منه؟اگه امکان داره لطفا راهنمایی بفرمایید.ممنونم🙏🙏
سلام وقت بخیر
یکی از اطلاعاتی که در قبوض درج میشود شماره کنتور است؛ شما میتوانید شماره کنتور ثبت‌شده در قبض را با اطلاعات ثبت‌شده روی کنتور مطابقت دهید و قبض خود را پیدا کنید.
برقرار باشید.
با سلام ببخشید من قبض آب رو از طریق اینترنت درگاه بانکی پرداخت کردم ولی وقتی به سامانه قبض آب می رم می بینم هنوز تسویه حساب و پرداخت قبض من روی سیستم ننشسته چیکارکنم؟
سلام بر شما
اطلاعات تسویه قبوض خدماتی معمولا با ۴۸ ساعت کاری تاخیر همراه است؛ علت آن هم به‌روز نبودن سامانه‌های مبدا آنهاست. درصورتی‌که حساب شما تا ۲ روز کاری تسویه نشده باشد، میتوانید با پشتیبانی قبضینو تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
پایدار و سبز باشید.
سلام شماره قبض ۱۰۶۹۴۴۶۸۰۳۱۱۹ هست از هر طریق سعی کردم پرداخت کنم پول آب رو نشد لطفا راهنمایی کنید در ضمن کد اشتراک ندارم ممنونم
سلام و درود
لطفا شناسه قبضتان را در قسمت مشخص شده این سرویس وارد کرده و دکمه استعلام را بزنید تا جزئیات پرداخت برای شما اعلام شود.
سبز باشید و پایدار
سلام دوهفته پیش شماره کنتوربرداشته شده اما هنوزقبضبرای من ارسال نشده عملکردارسال قبض بهم ریختهبعدباید بریم هزینه کنیمدفاترپیش خوان تاقبلبگیریم بامحلت ازدسترفته اصلان جالب نیست
سلام وقت بخیر
برای دریافت پیامک قبض آب میتوانید کد اشتراک ۸ رقمی درج شده در قبض قبلی خود را به شماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ ارسال کنید. همچنین میتوانید با درج شناسه قبض در همین سرویس و استعلام قبض از جزئیات قبض خود مطلع شوید و نیازی به مراجعه به دفاتر پیشخوان ندارید.
سلامت باشید.
برای پیگیری مشکلات خرابی کنتور باید کجا مراجعه کنیم؟
سلام وقت بخیر
شما میتوانید با سامانه‌های ۱۵۲۲ یا ۱۲۲ تماس بگیرید یا به‌صورت حضوری به اداره آب و فاضلاب منطقه مراجعه کرده و درخواست بررسی کارشناس دهید.
سبز و پیروز باشید.
سلام پیامک برایم برای پرداخت قبض آمده متأسفانه حذف شده اگر امکان دارد مجدداارسال نمایند فقط شماره شناسایی رادارم ممنونم
سلام وقت بخیر
برای دریافت پیامک قبض آب لطفا کد اشتراک 8 رقمی خود را به سامانه ۳۰۰۰۴۱۲۲ ارسال کنید.
پایدار باشید.
درود چجوری قبض آب و با شماره کنتور دریافت کنم
سلام وقت بخیر
متاسفانه امکان دریافت قبض آب با شماره کنتور وجود نداشته و شما برای دریافت قبض حداقل به شماره اشتراک ۸ رقمی نیاز دارید.
پاینده باشید.
بنده هفته پیش قبض آب رو با قبضینو پرداخت کردم ولی بدهی من تسویه نشده و شرکت آب برای قطع انشعاب آب اقدام کرده و پشتیبانی قبضینو حوابگو نیست و امروز و فردا میکنه
سلام دوست گرامی وقت بخیر
پرداخت قبوض از قبضینو آنی بوده و مشکلی از طرف این سامانه وجود ندارد؛ درصورتی که بعد از پرداخت حساب شما تسویه نشده است، دو حالت وجود دارد، یا پرداخت شما انجام شده اما به دلیل وجود اختلال در سامانه آب و فاضلاب کشور اطلاعات آن ثبت نشده است، یا پرداختی که انجام داده‌اید بعد از صدور دستور قطع انجام شده است. در هر دوحالت شما باید با پشتیبانی آب و فاضلاب منطقه تماس گرفته و کد پیگیری پرداخت خود را به کارشناس ارائه دهید تا پیگیری‌های لازم انجام شود.
پیروز باشید.