استعلام و پرداخت قبض آب
استعلام و پرداخت قبض آب
عدم پرداخت قبض آب، منجر به افزایش بدهی آب ساختمان یا واحد مسکونی میشود. از این رو پرداخت به موقع قبوض از اهمیت زیادی برخوردار است. سامانه قبضینو در راستای کاهش تعداد مراجعات حضوری، امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را به صورت اینترنتی فراهم کرده است. با این امکان، دیگر نیازی به قبض کاغذی ندارید و میتوانید به راحتی جزئیات بهروز قبض خود را مشاهده و پرداخت کنید. همچنین امکان دسترسی به سوابق پرداخت نیز وجود دارد.
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
چگونه شناسه قبض آب را پیدا کنیم؟
احتمالا میدانید که بدون دسترسی به شناسه قبض، امکان مشاهده بدهی قبض الکترونیکی آب وجود ندارد. برای یافتن شناسه قبض آب میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید.
- مراجعه به اداره آب یا دفاتر پیشخوان دولت برای دریافت شناسه قبض
- دسترسی به شناسه قبض از پیامک ارسالشده به شماره موبایلتان
- مشاهده شناسه قبض از روی قبضهای کاغذی قدیمی
- ارسال شماره اشتراک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
چرا برای پرداخت و مشاهده قبض آب باید از قبضینو استفاده کنیم؟
پرداخت آسان قبض آب دغدغه همیشگی کاربران بوده است. قبضینو سامانه جامع استعلام و پرداخت است که امکان پرداخت قبض آب با شناسه قبض را در اختیار کاربران خود قرار داده است. شما میتوانید با قبضینو از مزایای زیر بهرهمند شوید.
- تضمین تسویه آنی قبض آب
- نمایش جزئیات کامل و بهروز قبض آب اکثر مناطق کشور
- مشاهده آخرین مهلت پرداخت
- دانلود رسید پرداخت بعد از تسویه کامل بدهی
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
این ماه قبض آب را به موقع پرداخت نکردم، آب قطع میشود؟
خیر؛ برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت مشخصی برای قبض آب وجود ندارد. اگر قبض آب را به موقع پرداخت نکنید، نه جریمهای برای شما ثبت میشود و نه آب محل سکونتتان قطع میشود. اما باید این را در نظر داشته باشید عدم پرداخت قبض آب میتواند منجر به افزایش مبلغ پرداختی شود؛ چراکه بدهی شما روی قبض ماه بعد درج میشود و باید نسبت به پرداخت کل مبلغ اقدام کنید. در نتیجه توصیه میکنیم قبض آب خود را به موقع تسویه کنید.
ضرورت پرداخت قبض آب
از زمانی که قبض آب برای شما صادر میشود، مهلت مشخصی برای استعلام و پرداخت تعیین میشود. اگر شما در این مهلت مشخص نسبت به پرداخت بدهی قبض آب اقدام نکنید، مبلغ قبضتان به عنوان بدهی برای ماه بعد در نظر گرفته میشود. در نتیجه، استعلام و پرداخت قبض آب مهم تلقی میشود.
مهلت پرداخت قبض آب
برخلاف سایر قبوض، مهلت پرداخت قبض آب بازه زمانی مشخصی ندارد. در صورت عدم پرداخت بدهی جریمه نمیشوید و با قطعی آب هم روبهرو نمیشوید. اما توصیه ما به شما این است که پیش از افزایش مبلغ بدهی، قبض آب را پرداخت کنید تا بدهیهای شما روی هم جمع نشود.
پیگیری پرداخت قبض آب تکراری
قبل از هر چیز نیاز است بدانید که به صورت کلی امکان پرداخت قبض تکراری آب وجود ندارد. گاهیاوقات کاربران قبض آب خود را یکبار از طریق سامانههای دیگر پرداخت میکنند و دوباره آن را پیش از تسویه قبض از سوی سازمان آب با قبضینو نیز پرداخت میکنند. در این شرایط قبضینو، وضعیت قبض شما را به صورت خودکار به حالت بستانکاری تغییر میدهد و این را روی قبض ماه بعد شما لحاظ میکند. اما این موضوع به صورت قطع در خصوص تمام سامانهها صدق نمیکند.
چگونه پیامک قبض آب را دریافت کنیم؟
اگر تازگی به خانه جدید نقل مکان کردید، احتمالا دغدغهتان، فعالسازی پیامک قبض آب است. شما میتوانید از روشهای زیر برای دریافت پیامک قبض استفاده کنید تا اول ماه مبلغ قابل پرداخت به همراه شناسه قبض برای شماره موبایل شما ارسال شود.
- مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
- ارسال کد اشتراک قبض آب به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
- ارسال شناسه قبض آب در ساختار (شماره شناسه قبض *۱) به ۱۰۰۰۱۵۲۲
نکته: اگر ساکن کرمان، کردستان و خراسان رضوی هستید، میتوانید برای دریافت قبض آب با شماره اشتراک از سامانه abfacs.ir استفاده کنید. بعد از استعلام قبض آب با شماره اشتراک، جزئیات قبض به همراه روش پرداخت به شما نمایش داده میشود.
روشهای استعلام قبض آب
راههای زیادی برای مشاهده و پرداخت قبض آب وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید. با برخی از روشها تنها میتوانید بدهی قبض خود را مشاهده کنید و برخی دیگر امکان پرداخت را نیز در اختیار شما قرار میدهند. برای آشنایی با روشهای استعلام و پرداخت قبض آب نگاهی به لیست زیر بیندازید.
- مشاهده و پرداخت قبض آب با سامانه قبضینو
- استعلام قبض آب با شماره اشتراک از طریق شمارهگیری شماره ۱۵۲۲
- مشاهده مبلغ قبض کاغذی آب و پرداخت آن با شناسه قبض و پرداخت
- پیامک شماره پرونده قبض آب تهران به شماره ۱۰۰۰۰۳۲۱
- پرداخت قبض آب با کارتخوان و عابر بانک
- مشاهده قبض آب با کد اشتراک از طریق سامانه آب من
- پرداخت قبض آب با مراجعه به سایت آب و فاضلاب
- دریافت قبض آب با شماره اشتراک از طریق سامانه پیامکی هر استان
نکته: متاسفانه ادارههای آب و فاضلاب هر استان تنها امکان مشاهده و پرداخت قبض آب برای مشترکین خود را فراهم میکنند. به عنوان مثال برای پرداخت قبض آب تهران باید به سایت my.nww.ir مراجعه کنید؛ اما برای پرداخت قبض آب مشهد باید به abfamashhad.ir و برای تسویه قبض آب اصفهان به abfaesfahan.ir مراجعه کنید. این در حالی است که سامانه قبضینو هیچ محدودیتی برای پرداخت قبض آب در نظر نگرفته است و شما میتوانید از آن برای پرداخت قبوض خود استفاده کنید.
توجه: امکان پرداخت و مشاهده قبض آب با شماره اشتراک آب وجود ندارد. اداره آب و فاضلاب نیز برای تسویه قبوض آب و فاضلاب از شما شماره اشتراک دریافت نمیکند و برای پرداخت بدهی آب بها کافی است شناسه قبض را داشته باشید.
دسترسی به صورتحساب پرداخت قبض آب
گاهیاوقات افراد بعد از پرداخت و تسویه آببها به دنبال روشی هستند تا بتوانند رسید قبض را دریافت کنند. سامانه قبضینو این امکان را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید بعد از پرداخت، صورتحساب قبض خود را از بخش سوابق پرداخت مشاهده و دریافت کنید. برای این کار نیاز است مراحل زیر را دنبال کنید.
- وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید؛
- بخش مشاهده سوابق را انتخاب کنید؛
- سوابق پرداخت را انتخاب و گزینه «نمایش همه» را به «آب» تغییر دهید؛
- مشاهده جزئیات قبض پرداختی را گزینش کنید؛
- شناسه قبض، پرداخت، شماره پرونده و کد پیگیری قابل مشاهده است؛
- در نهایت روی گزینه دریافت رسید قبض را کلیک کنید تا صورتحساب پرداختی شما دانلود شود.
نکته: شناسه قبض آب همیشه ثابت است و تغییر نمیکند. در نتیجه نیاز نیست هر بار برای پرداخت قبض به دنبال شناسه قبض باشید.
حذف شماره موبایل برای دریافت قبض آب
اگر به تازگی محل سکونت خود را عوض کردهاید، احتمالا به دنبال راهی هستید تا بتوانید جلوی ارسال قبض آب ساختمان قبلی را بگیرید. برای حذف پیامک قبض آب میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید.
- ارسال پیامک با الگوی «شناسه قبض *۲» به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۲
- مراجعه به سایت آب و فاضلاب هر استان
ثبت دیدگاه
سلاممن قبض آب جدید خونه رو میخواستم پرداخت کنم اشتباها برام قبض قبلی رو (⭕️نزدیک یک میلیون تومان) دوباره باز کرد که قبلا پرداخت کرده بودم و بعد از پرداختِ مجدد متوجه شدم،حالا خونه رو دارم اجاره میدم،این دیگه ماه بعد از قبض مستاجر جدید کم میشه نه من….چه کنم؟
درود بر شما دوست عزیز
در قبض دوره بعد مبلغ ۱ میلیون تومان تحت عنوان بستانکار درج میشود؛ بنابراین میتوانید این مبلغ را از بستانکار طلب کنید، برای راهنمایی دقیقتر بهتر است با شرکت آبوفاضلاب به شماره ۱۲۲ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
سلام بر شما مت ازطریق خود پرداز قبض آب را پرداخت نمودم به رسید پرادخت نیاز دارم آیا چگونه میتوانم آن را دریافت نمایم.
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید با مراجعه به بانک مربوطه یا همراه بانک آن با شماره پیگیری یا شماره مرجع تراکنش، رسید پرداخت را دریافت نمایید.
سپاس از همراهی شما
سلام . مگر قبض فاضلاب جداگانه ارسال نمیشه چرا در قبض آب دوباره هزینه خدمات فاضلاب گرفته میشه؟
درود بر شما دوست عزیز
دلیل اینکه هزینه خدمات فاضلاب در قبض آب درج میشود، این است که شرکت آب و فاضلاب، ارائه خدمات تصفیه و دفع فاضلاب را به عنوان بخشی از خدمات خود در نظر گرفته و هزینه آن را بهصورت یکجا با آببها محاسبه و دریافت میکند. به عبارت دیگر، این دو خدمت (تامین آب و دفع فاضلاب) در یک قبض با عنوان قبض آب و فاضلاب ادغام شدهاند. این روش رایجی در بسیاری از مناطق است و هزینه فاضلاب معمولا به صورت مبلغی جداگانه اما در همان قبض درج میشود. بنابراین، مبلغی که به عنوان خدمات فاضلاب مشاهده میکنید، هزینه جداگانهای است که در کنار هزینه مصرف آب محاسبه میشود.
برقرار باشید.
من پول آب رو ماه قبل پرداخت کردم . الآن بعد از گذشت ۱ ماه برای من بدهی زدن. چیکار کتم؟
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبض خود را در مهلت مشخصشده پرداخت نکنید، حتی پس از پرداخت، مبلغ بدهی گذشته در قبض جدید شما درج میشود. این بدهی از قبض دوره بعد شما حذف خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
برای دریافت قبض های قبلی که پرداخت شده باید حتما به اداره ی اب مراجعه کنم ؟ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبوض خود را ازطریق سامانه قبضینو پرداخت کرده باشید، در بخش «مشاهده سوابق» به آنها دسترسی خواهید داشت.
سپاس از همراهی شما
سلام. وقت بخیر… چگونه میتونی شماره کنتور رو با کد پستی را در بیام اخ ما سه واحد هستم نمیدونم کدام فیش اب رو پرداخت بکنم
درود بر شما دوست عزیز
برای پیدا کردن شماره کنتور آب، باید از شماره سریال ۸ رقمی درج شده روی بدنه کنتور استفاده کنید. کد اشتراک را به شماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید یا با سامانه ۱۵۲۲ تماس بگیرید.
موفق باشید.
سلاممصرف آب ما ۴۲ متر مکعب استقیمت آن شده ۶۴۵.۲۰۰ توماناین درسته؟چطوری باید حساب کنیم؟
درود بر شما دوست عزیز
قبض آب با نرخ ثابتی محاسبه نمیشود و تعرفه آن پلکانی است؛ یعنی هرچه مصرف ماهانه از الگوی مصرف بالاتر برود، تعرفه آب بیشتر میشود. همچنین هزینه فاضلاب، آبونمان، مالیات، بدهی قبلی نیز در تعیین مبلغ قبض آب تاثیرگذار هستند.
سپاس از همراهی شما
قبض آب از تاریخ 21 دیماه 1404 تا تاریخ 10 فروردین 1405 به مبلغ 1945000 ريال آمده بود که من در تاریخ 22 فروردین 1405 پرداخت کردم . الان مجددا همین مبلغ جزئ بدهی داخل قبض جدید آمده است .
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبوض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نکنید، ممکن است در قبض جدید، بدهی دوره پیش شما نیز درج شود. پس از بهروزرسانی سامانهها، این مشکل برطرف خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
سلامجهت پرداخت قبض آب ناگهان شماره شناسه قبض حذف شد و دیگر امکان ثبت آن نیست چکار باید کرد تشکر
درود بر شما دوست عزیز
از اتصال اینترنت مطمئن شوید، از سامانه یا اپلیکیشن خارج شده و مجددا برای پرداخت قبض آب اقدام کنید. اگر همچنان مشکلتان برطرف نشده بود، با پشتیبانی تلفنی قبضینو به شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
قبص دور قبل را بدون بدهی پرداخت کردم ولی الان قبض جدید امده ویه مبلغ بالایی درج شده در صورتی که منزل هم نبودیم لطفا رسیدگی شود
درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری این موضوع با شماره ۱۲۲ تماس بگیرید یا به سایت شرکت آبوفاضلاب مراجعه و در بخش مربوط به شکایات، اعتراض خود را ثبت کنید. درصورتیکه از روشهای مذکور به نتیجه نرسیدید، میتوانید با تصویر قبض و کنتور، به شعب اداره آب مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
من ۲۰ برج ۲سال ۱۴۰۵ مبلغ ۳۲۴۰۰۰ تومن قبض آب پرداخت کردم الان دوباره قبض آب اومده که مال مصرف برج آذر۱۴۰۴تا ۱۹ برج خرداد ۱۴۰۵ مبلغ ۴۰۳۰۰۰ تومن چرا اینجوری اومده دوباره؟؟
درود بر شما دوست عزیز
بر اساس آخرین اطلاعیههای رسمی شرکت آب و فاضلاب، این اتفاق به دلیل تجمیع دو دوره مصرف در یک قبض و افزایش تعرفه رخ داده است و ربطی به پرداخت قبلی شما ندارد. مبلغ ۳۲۴,۰۰۰ تومانی که در تاریخ ۲۰ خرداد ۱۴۰۵ پرداخت کردید، احتمالا مربوط به قبض میاندوره بوده است؛ یعنی تا همان تاریخ مشخص، بدهی شما را تسویه کرده. اما قبض جدیدی که اکنون صادر شده، متعلق به دوره مصرفی بعد از آن تاریخ است. در این حالت، شما دو قبض جداگانه برای دو دوره مصرف متفاوت دارید. همچنین طبق اعلام سخنگوی صنعت آب، در یک دوره ۱۲ روزه (معروف به دوره دفاع مقدس)، به دلیل عدم قرائت حضوری کنتورها، قبوض به صورت برآوردی صادر شد. در آن مقطع، برخی مشترکان این قبوض برآوردی را پرداخت نکردند. اکنون با انجام قرائت واقعی کنتورها، قبوض جدید بر اساس مصرف واقعی دو دوره (جمعاً حدود ۷۰ روز) صادر شده است. اگر شما جزو افرادی بودهاید که قبض برآوردی آن دوره را پرداخت نکردهاید، اکنون باید کل بدهی آن دو دوره را بهصورت یکجا تسویه کنید. با توجه به اینکه دوره قبض شما از آذر ۱۴۰۴ شروع شده، این موضوع میتواند شامل حال شما شده باشد. برای پیگیری دقیقتر، میتوانید با سامانه ۱۲۲ تماس بگیرید.
سپاس از شما
باسلام وقت بخیر با توجه به اصلاح لوله کشی واستفاده از کاهنده همچنان هزنیه آب مصرفی بیشتر از الگوی مصرف در قبوض آب برایمان می آید درخواست تفکیک داده لیکن تا کنون اقدامی صورت نپذیرفته است لطفا دستور رسیدگی فرمائید
درود بر شما دوست عزیز
مشکل افزایش غیرعادی هزینه آب با وجود اصلاح لولهکشی و استفاده از کاهنده، معمولا ناشی از وجود مشکل در کنتور (خرابی یا عدم دقت) یا خطا در فرآیند محاسبه و صدور قبض است. بر اساس قوانین و دستورالعملهای شرکت آب و فاضلاب، تنها مرجع صالح برای رسیدگی به این موضوعات، همان شرکت آبفای استان است و متأسفانه امکان دستور اداری یا قضایی مستقیم از طریق این سامانه وجود ندارد. قبل از هر اقدامی، بهتر است بدانید شرکت آبفا موظف است در چه شرایطی قبض را تعدیل کند. بر اساس آییننامه عملیاتی آب و فاضلاب اگر نتوان مصرف واقعی را به دلیل خرابی یا خطای کنتور محاسبه کرد، شرکت آبفا موظف است صورتحساب را بر اساس دقیقترین آمار و اطلاعات موجود (مثلا مقایسه با یک دوره مشابه قبل از خرابی) تعدیل و اصلاح کند. همچنین هر مبلغ اضافی که از شما دریافت شده باید عودت داده شود؛ این محتملترین علت مشکل شماست. شرکت آبفا تنها موظف به رسیدگی به تأسیسات تا کنتور است. مشکل لولهکشی داخلی و انشعابات بعد از کنتور بر عهده مالک یا سازنده ساختمان است. اگر مطمئن هستید مشکل از سیستم داخلی نیست (چون لولهکشی را اصلاح کردهاید)، پرونده شما به طور قطع نیازمند بررسی تخصصی کنتور یا نحوه محاسبه قبض توسط کارشناسان آبفا است. مطمئنترین راه برای اثبات درخواست «تفکیک» یا «تعدیل قبض»، ثبت درخواست کتبی رسمی و اخذ یک کد پیگیری است. ثبت درخواست از طریق وبسایت رسمی شرکت آبفای استان، مستندترین روش است. برای این کار وبسایت شرکت آب و فاضلاب استان خود را جستجو کنید. معمولا بخشی به نام «سیستم پاسخگویی به شکایات»، «بازرسی» یا «امور مشترکین» وجود دارد. درخواست خود را با ارائه مدارک زیر ثبت کنید:
تصویر آخرین قبوض؛
شماره اشتراک؛
توضیح کامل مشکل (شامل درخواست تفکیک قبلی، اصلاح لولهکشی و افزایش غیرعادی هزینه).
حتما کد پیگیری را ذخیره کنید. درصورت نیاز به پیگیری تلفنی، با مرکز ارتباط با مشتریان شرکت آبفا به شماره ۱۲۲ تماس بگیرید.
برقرار باشید.
سلام من حدود بیست روز پیش قبض آب رو پرداخت کردم اما هنوز صفر نشده چرا
درود بر شما دوست عزیز
علت این مشکل معمولا، تأخیر در بهروزرسانی اطلاعات بین سامانه پرداخت و سیستم شرکت آبفا است. سامانه شرکت آب هنگام محاسبه قبض، باید پرداخت شما را از سامانه بانک دریافت کند. این فرآیند ارتباطی گاهی تا ۷۲ ساعت طول میکشد تا بهطور کامل ثبت شود. همچنین، اگر پرداخت را در روزهای نزدیک به صدور قبض جدید انجام داده باشید، آن مبلغ به عنوان «بستانکار» در قبض بعدی لحاظ میشود. پیشنهاد میکنیم ابتدا به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید و کد پیگیری پرداخت خود را دریافت کنید. سپس با شماره ۱۲۲ تماس گرفته و موضوع را پیگیری کنید.
سپاس از همراهی شما
چگونه سوابق پرداختی یک سال گذشته را ببینیم
درود بر شما دوست عزیز
اگر از طریق قبضینو پرداخت کرده باشید، میتوانید به بخش مشاهده سوابق مراجعه کنید.
موفق باشید.
سلام من چند روز پیش پول آب رو تصویه کردم اما امروز دوباره واسم قبض آب اومده…سابقه و قبض های ماه های قبلی رو چطور میتونم ببینم ممنون میشم راهنمایم کنید
درود بر شما دوست عزیز
در مواقعی که قبوض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نمیکنید، چنین خطاهایی رخ میدهد؛ چراکه سامانهها با تاخیر بهروزرسانی میشوند. اما، جای هیچگونه نگرانی نیست و مشکل پیشآمده پس از بهروزرسانی برطرف خواهد شد.
اگر قبوض خود را ازطریق سامانه قبضینو پرداخت کرده باشید، در بخش «مشاهده سوابق» به رسید تمام قبوض پرداختی دسترسی خواهید داشت.
سپاس از همراهی شما
انشعاب فاضلاب منزل من وصل است ولی در فیش درج نمیشود برای انجام این مضوع چه کاری باید انجام داد
درود بر شما دوست عزیز
این مسئله احتمالا بهدلیل عدم ثبت یا نقص در اطلاعات پرونده انشعاب در سیستم شرکت و آبوفاضلاب است. برای پیشگیری از جریمههای احتمالی بهتر است هرچه سریعتر به شرکت آبوفاضلاب منطقه سکونت خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
بهای اب مصرفی من تو ملکی که یک نفر زندگی میکنه یک دفعه ۲۷۸۷۰۰۰۰ریال اومده خدایی دو میلیون و خرده بهای هر لیتر با وجود بستانکار بودنم و بدون بدهی قبض برای من ۲۹۰۰۰۰۰۰ریال خرده خواهشا همین جور قبوض صادر نکنید
درود بر شما دوست عزیز
علاوهبر افزایش میزان مصرف، ممکن است عوامل دیگری در افزایش مبلغ قبض دخیل باشد؛ ازجمله: نشت یا ترکیدگی در شیرآلات و لولهها، ثبت اشتباه اطلاعات کنتور توسط مامور قرائت و… .
برای بررسی این موضوع میتوایند با پشتیبانی سازمان آبوفاضلاب به شماره ۱۲۲ تماس بگیرید یا به سامانه سازمان آب مراجعه کنید، در میان خدمات مختلف این سامانه بر روی گزینه سایر کلیک کرده و در صفحه جدید، گزینه اعتراض به صورتحساب را انتخاب و اعتراض خود را ثبت کنید.
سپاس از همراهی شما
با سلامدر رسانه ها می گویند هر کس الگوی مصرف را رعایت کند پاداش می گیرد،ولی سازمان آب هر کس مصرف نداشته باشد یاالگوی مصرف را رعایت کند جریمه می شود.من مصرف ندارم قبض قبلی را هم پرداخت کردم چون قبلا قطع کرده بودند هزینه وصل را هم گرفتند ولی نه آب را وصل می کنند قبض هم صادر کردند!!!!!!
درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری این موضوع بهتر است با شماره ۱۲۲ تماس بگیرید یا به شرکت آبوفاضلاب منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما
سلام چطور میشود قبض را قسطی کرد البته غیرحضوری ممنون
درود بر شما دوست عزیز
در حال حاضر امکان قسطبندی قبض آب به صورت کاملا غیرحضوری و آنلاین وجود ندارد و این فرآیند نیازمند مراجعه حضوری به شرکت آب و فاضلاب استان مربوطه است. دلیل این موضوع، رویههای اداری و قانونی شرکتهای آب و فاضلاب است که برای احراز هویت، بررسی سابقه پرداخت مشترک و اخذ تعهدات لازم، نیاز به حضور فیزیکی متقاضی و ارائه مدارک دارند. همچنین شرایط تقسیط (از جمله مبلغ پیشپرداخت، تعداد اقساط و …) توسط کارشناس شرکت و بر اساس بررسی پرونده شما تعیین میشود.
با تشکر
قبض به روز آب رو چطور میتونم بگیرم
درود بر شما دوست عزیز
نتیجه استعلام قبض در سامانه قبضینو کاملا بهروز و مطابق با آخرین تغییرات سامانههای مبدا است. برای استعلام قبض آب از قبضینو، فقط به شناسه قبض نیاز دارید.
سپاس از همراهی شما
سلام درود من چطور میتونم پرینت قبض آب بگیرم مدیر ساختمون ما چون نمیتونیم قبض آب داشته باشیم چند برابر حساب میکنه
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید از طریق خدمت ارائهشده در همین صفحه استعلام بگیرید. برای دریافت شناسه قبض میتوانید از شماره اشتراک استفاده کنید. روی بدنه کنتور آب که معمولا در حیاط یا پشت بام ساختمان قرار دارد، یک عدد ۸ رقمی حک شده است. این عدد شماره اشتراک شماست. این شماره را به سرشماره ۱۰۰۰۸۴۵۸ پیامک کنید و در پاسخ، شناسه قبض را دریافت کنید. پس از دریافت شناسه آن در خدمت قبضینو وارد کنید و جزئیات پرداخت قبض را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با پشتیبانی آبفای منطقه تماس بگیرید و اطلاعات دقیق دریافت کنید.
سپاس از شما
ما قبض آخر سال ۴۰۴ رو فراموش کردیم پرداخت کنیم مبلغش ۴۰۰ و خورده ای بود الان با حساب اون ۴۰۰ تومن اومده یک و نهصد و خرده ای چرا اینجور؟ ما مصرفمون افرایش چشمگیری نداشته چرا اینقدر زیاد شده
درود بر شما دوست عزیز
طبق اعلام سخنگوی صنعت آب کشور (در خرداد ۱۴۰۴)، شرکتهای آب و فاضلاب در دورهای حدوداً ۱۲ روزه (دوره موسوم به دفاع مقدس) به دلیل محدودیت در قرائت حضوری کنتورها، قبوض را به صورت برآوردی صادر کردهاند. در این مدت حدود ۴۵ درصد مشترکان قبوض برآوردی را پرداخت کردند و حدود ۵۵ درصد نیز پرداختی نداشتند. با پایان این دوره و انجام قرائت واقعی کنتورها در دوره جدید، قبوض برای جبران این عقبافتادگی به صورت تجمیعی صادر شدهاند. این یعنی قبض فعلی شما (با مبلغ
۱,۹۰۰,۰۰۰ تومان) در واقع شامل مصرف واقعی دو دوره (جمعا حدود ۷۰ روز) میشود. دوره اول؛ مصرف برآوردی که قبلا قبض آن صادر اما به دلیل عدم پرداخت باقی مانده است، دوره دوم؛ مصرف واقعی دوره اخیر. این تجمیع مصرف، اصلیترین عامل جهش عدد قبض شماست و صرفاً ناشی از مصرف شما در یک ماه نیست. برای اطمینان بیشتر میتوانید با پشتیبانی آبفای منطقه خود تماس بگیرید.
پایدار باشید.
سلام وقتتون بخیر من قبض آب پرداخت کردم آز حساب کسر شده هنوز ثبت نشده ؟
درود بر شما دوست عزیز
ازآنجاییکه بهروزرسانی سامانههای مبدا با تاخیر انجام میشود، معمولا چند روز زمان لازم است تا بدهی شما در سیستم صفر نمایش داده شود.
سپاس از همراهی شما