قبضینو

راهنمای آشنایی با جزئیات قبض آب | از شماره اشتراک تا شناسه پرداخت

یک نمونه قبض آب کاغذی برای مشاهده جزئیات قبض آب

قبض آب شامل اطلاعات زیادی است که آشنایی با آن‌ها برای استعلام و پرداخت قبض ضروری است. ممکن است در نگاه اول متوجه علت درج این اطلاعات بر روی قبض آب خود نشوید، اما باید بدانید که وجود هر یک از جزئیات قبض آب در این رسید دوره‌ای، ضروری است. ما در این راهنما، به معرفی و بررسی هر یک از این جزئیات می‌پردازیم و روش‌های دسترسی به آن‌ها را معرفی می‌کنیم….

چند وقتی است که دیگر قبض‌ آب به‌صورت کاغذی صادر نمی‌شود و به جای آن، قبض پیامکی آب برای همه ارسال می‌شود؛ اما آیا تا به حال این سوال برایتان پیش آمده است که معنی جزئیات قبض آب چیست؟

اگر جوابتان بله است، پس بهتر است تا انتهای این مطلب با ما همراه شوید. ما قرار است در این مطلب از وبلاگ قبضینو، شما را با تمام جزئیات قبض پیامکی و کاغذی آب، نحوه استعلام و پرداخت حتی روش‌های تغییر شماره برای دریافت‌ قبض آب، آشنا کنیم.

استعلام و پرداخت قبض آب

جزئیات قبض آب

مهم‌ترین جزئیات قبض آب پیامکی یا کاغذی شامل شماره اشتراک، شماره پرونده، شناسه قبض و شناسه پرداخت آن است. ما در ادامه این بخش، می‌خواهیم تمام اطلاعات قبض آب را معرفی و بررسی کنیم.

اگر می‌خواهید بدانید هر کدام از این جزئیات چه کاربردی دارند و کجا نوشته شده‌اند، ادامه‌ مطلب را از دست ندهید.

شماره اشتراک آب

شماره اشتراک آب نوعی کد شناسایی ۸ رقمی برای مشترک مصرف‌کننده در سیستم شرکت آب و فاضلاب است. 

حال اگر می‌پرسید که شماره اشتراک آب کجا نوشته شده است؟ در جواب باید بگوییم که این شماره معمولاً در بالا سمت راست قبض آب کاغذی درج شده.

اگر به قبض کاغذی آب خود دسترسی ندارید و نمی‌دانید که چگونه شماره اشتراک قبض آب را پیدا کنید، می‌توانید از طریق مراجعه به اداره آب منطقه یا دفاتر پیشخوان دولت، شماره اشتراک قبض آب خود را دریافت کنید.

شماره پرونده آب

شماره پرونده قبض آب، یک شناسه منحصربه‌فرد است که به هر انشعاب آب اختصاص داده می‌شود. 

شماره پرونده کنتور آب و فاضلاب هر ساختمان مسکونی یا تجاری، برای پیگیری‌های اداری و فنی مورد استفاده قرار می‌گیرد و محل درج آن هم معمولاً قسمت بالای قبض آب کاغذی است.

شناسه قبض آب

شناسه قبض آب، یک عدد ۱۳ رقمی است که به منظور شناسایی قبض در سیستم‌های استعلام و پرداخت الکترونیکی استفاده می‌شود. 

اگر می‌پرسید شناسه قبض آب را چگونه پیدا کنیم باید بگوییم کافیست قبض آب کاغذی را چک کنید یا قبض پیامکی آب را بررسی کنید اما اگر به هیچکدام دسترسی ندارید، می‌توانید با ارسال شماره اشتراک به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲، آن را دریافت کنید.

در ضمن، نیازی نیست که برای استعلام قبض خود، در هر دوره اقدام به دریافت شناسه قبض آب کنید؛ چرا که این شناسه، ثابت است.

شناسه پرداخت آب

شناسه پرداخت قبض آب، یک عدد متغیر است که در هر دوره برای پرداخت قبض صادر می‌شود.  شناسه پرداخت آب معمولاً در پایین قبض کاغذی درج می‌شود. بهتر است بدانید که دریافت شناسه پرداخت قبض آب برای افرادی که قصد دارند تسویه قبض را از طریق دستگاه‌های خودپرداز و کارت‌خوان انجام دهند،‌ ضروری است؛ اما اگر از استعلام و پرداخت الکترونیکی استفاده می‌کنید، داشتن شناسه قبض آب کافیست.

جزئیات قبض اب شامل شناسه قبض و شناسه پرداخت و شماره اشتراک و ... است.

برای استعلام و پرداخت قبض آب، کدام اطلاعات قبض آب نیاز است؟

اطلاعات لازم برای استعلام و پرداخت قبض آب، بستگی به روش انتخابی شما دارد. برخی روش‌های استعلام و پرداخت مانند قبضینو تنها نیاز به ارائه شناسه قبض آب دارند؛ با این حال در شرایط کلی، اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت قبض آب عبارت‌اند از:

  • شناسه قبض آب (برای استعلام مبلغ بدهی و مشاهده جزئیات قبض)؛
  • شناسه پرداخت آب (برای انجام پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی و برخی سامانه‌های پرداخت).

استعلام و پرداخت قبض الکترونیکی آب با قبضینو

قبضینو، سامانه‌ای جامع و کامل برای استعلام و پرداخت است که با مراجعه به آن می‌‌توانید به خدمات موردنیاز خود، در ۲۴ ساعت شبانه‌روز، دسترسی پیدا کنید.

استعلام و پرداخت قبض آب از طریق قبضینو بسیار ساده و سریع بوده و نیازی به ارائه اطلاعات اضافه ندارد. مراحل تسویه قبض آب با قبضینو، به ترتیب زیر است:

  1. از منوی بالای صفحه سایت قبضینو، گزینه قبض و موبایل را انتخاب کنید؛
  2. بعد از انتخاب خدمت قبض آب، شناسه قبض را وارد کرده و دکمه «استعلام جزئیات قبض آب» را بزنید؛
  3. پس از مشاهده قبض خود می‌توانید، دکمه پرداخت را زده و وارد درگاه پرداخت شوید.

استعلام و پرداخت قبض اب از طریق سامانه قبضینو با شناسه قبض امکان‌پذیر است.

قبضینو امکان استعلام  و پرداخت قبض از خارج از کشور را نیز فراهم کرده است، کافیست به قبضینو بین‌المللی مراجعه کنید تا در مواقعی که در کشور نیستید، از قطعی آب، برق و… جلوگیری کنید.

چگونه شماره پیامک قبض آب را ثبت کنم، تغییر دهم یا حذف کنم؟

برای تغییر شماره جهت دریافت قبض پیامکی آب، می‌توانید از روش‌های حضوری و غیرحضوری مختلفی استفاده کنید.

توجه داشته باشید که روش‌های حذف و تغییر شماره پیامک قبض آب، گاز، برق و تلفن ثابت با یکدیگر متفاوت هستند. برای تغییر شماره قبض آب، ابتدا باید با شماره قبلی شناسه قبض *۲ را به ۱۰۰۰۱۵۲۲ ارسال کرده و سپس از طریق یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:

  • شناسه قبض آب را با الگوی شناسه قبض *۱، به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۲ ارسال کنید؛
  • کد اشتراک قبض آب را به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲ ارسال کنید (برای مشترکینی که برای اولین بار شماره ثبت می‌کنند)؛
  • به‌صورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت یا اداره آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه کرده و با ارائه شناسه یا کد اشتراک قبض آب، شماره تلفن دریافت پیامک قبض آب را تغییر دهید.

مقاله پیشنهادی: اعلام کارکرد کنتور آب

از دل قبض آب تا درک خدمات؛ جزئیاتی که فقط این‌جا پیدا می‌کنید!

این مطلب با هدف روشن‌سازی تمام ابهامات و سوالات مربوط به قبض پیامکی آب و جزئیات آن تهیه شده است.

انگیزه ما برای ارائه مطالب عنوان‌شده در این مقاله، ارائه اطلاعات به‌روز و نکات کاربردی است که در کمتر جایی می‌توانید آن‌ها را به‌صورت یک‌جا و جامع پیدا کنید. پس اگر می‌خواهید قبض آب را بهتر بشناسید و بدانید هر عدد و عنوان روی آن چه مفهومی دارد، باید بدانید که دقیقاً در جای درستی هستید.

سوالات متداول
مستاجران می‌توانند با ارسال پیامک به شکل (شناسه قبض *۲) به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۲، دریافت پیامک قبض آب را لغو کنند. همچنین در صورت نیاز به ثبت شماره جدید، باید پیامک به شکل (شناسه قبض *۱) به همان شماره ارسال کنند.
برای حذف یا تغییر شماره پیامک سایر قبوض، مانند برق، گاز و تلفن ثابت، می‌توانید به سامانه اصلی خدمت موردنظر خود مراجعه کرده یا با شماره‌های پشتیبانی آنها تماس بگیرید. همچنین می‌توانید به‌صورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت یا اداره مربوطه مراجعه کرده و با ارائه اطلاعاتی مانند کد اشتراک قبض یا آدرس پستی، شماره پیامک دریافت قبض را تغییر دهید.

ثبت دیدگاه

شما هم می‌توانید دیدگاه خود را با ما و دیگر کاربران در میان بگذارید.
زهرا

سلام چطوری شماره شناسه جدید بگیرم

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
برای یافتن شناسه قبض آب می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
به قبوض کاغذی یا پیامکی مراجعه کنید؛
شماره اشتراک را به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید؛
به دفاتر پیشخوان یا شعب اداره آب مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

محمد

سلام برای متفاوت بودن شناسه قبض آب در قبض قبلی و فعلی را چگونه برطرف کنم . چون شناسه پرداخت قبلی کم بوده ولی فعلی خیلی زیاد شده

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
تغییر قابل توجه شناسه قبض آب (کد شناسایی/شناسه پرداخت) از قبلی به فعلی، می‌تواند ناشی از چند دلیل باشد:
تغییر در سیستم کدگذاری شرکت آب و فاضلاب؛
ادغام یا تغییر منطقه‌بندی؛
تصحیح اشتباه در اطلاعات انشعاب؛
خطای فنی در سیستم.
با مرکز تماس ۱۲۲ (سامانه ارتباط مردمی شرکت آب و فاضلاب) یا شماره تماس دفتر امور آب منطقه تماس بگیرید و شماره مشتری (که معمولا ثابت است) و شناسه قبض جدید را ارائه دهید تا کارشناس بررسی کند و دلیل تغییر را توضیح دهد.
سپاس از شما

رضا

سلام قبض اب را پرداخت نموده ام ولي با گذشت يك هفته همچنان بدهكار هستم و پول نيز برگشت نخورده است چكار بايد انجام دهم باتشكر

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی آبفا تماس بگیرید و با ارائه کد پیگیری پرداخت، درخواست اصلاح دهید. لطفا قبل از این تماس، با پشتیبانی قبضینو تماس بگیرید تا بررسی‌های لازم انجام شود و درصورت نیاز، کارشناس شما را راهنمایی کند.
با تشکر

اکبری

سلام وقت بخیر من شماره پرونده رو دارم اما شناسه قبض رو ندارم و لازمش دارم چجوری میتونم بگیرمش؟

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت شناسه قبض آب می‌توانید ازطریق یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
شماره اشتراک خود را به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید؛
به قبوض پیامکی یا قبوض کاغذی مراجعه کنید؛
به دفاتر پیشخوان یا اداره آب منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

جعفری

سلام خسته نباشین سیم کارتم سوخته چجوری میتونم پیامک قبضامو رو یه شماره دیگه تعقیر بدم بدون رفتن به اداره

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
اگر سیم‌کارت شما سوخته یا غیرفعال است و می‌خواهید پیامک قبوض (تلفن، آب، برق، گاز یا جریمه‌ها) را بدون مراجعه حضوری به شماره دیگری منتقل کنید، بسته به نوع قبض، می‌توانید به سامانه مربوطه مراجعه و در بخش مربوط به حساب کاربری یا خدمات مشترکین، شماره جدید را جایگزین کنید:
پیامک قبوض تلفن: از my.tci.ir؛
قبوض آب:abfa.gov.ir؛
قبوض برق: سایت شرکت برق استان / توانیر؛
قبوض گاز: سایت شرکت گاز استان / nigc.ir؛
پاینده باشید.

آرش دستوم

سلام من قبض پرداخت کردم ولی میزنه بدهی پرداخت نشده

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
خطای پیش‌آمده به‌دلیل تاخیر در به‌روزرسانی سامانه‌های مبدا است و به‌محض به‌روزرسانی، برطرف می‌شود. درضمن اگر در فرایند پرداخت خطایی رخ داده باشد، هزینه تا ۷۲ ساعت به حسابتان برگشت داده می‌شود.
سپاس از همراهی شما

س ر

سلام وقت بخیر ساکن جدید هستم، شناسه قبض و اشتراک ندارم چطور می تونم قبض آب دریافت کنم؟

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست گرامی
با تماس با شماره ۱۲۲ و اعلام آدرس دقیق ملک، کارشناسان می‌توانند شماره اشتراک و شناسه قبض مربوط به آن ملک را به شما اطلاع دهند یا روش دریافت قبض را راهنمایی کنند.
موفق باشید.

ریحانه

چطور وقتی شناسه قبض نداریم پیدامنیم

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
برای یافتن شناسه قبض آب می‌توانید ازطریق یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
مراجعه به قبوض کاغذی گذشته یا قبوض پیامکی؛
ارسال شماره اشتراک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۱۲۲؛
مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت.
سپاس از همراهی شما

میتراجهانگیری

باسلام من بعنوان مدیرساختمان یک بارقبض اب رادرتاریخ ۵شهریورپرداخت کرده بودم اشتباهادرقبضینوبادیدن قبص اب مجددپرداخت کردم همان قبض پرداخت شده راحواسم نبودالان من درقبص حدیداب بستانکارمنظورمیشم

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما دوست عزیز
بله، هزینه اضافی از قبض دوره بعد کسر می‌شود. بهتر است رسید پرداخت را نزد خود نگه‌ دارید تا درصورت وجود مشکل امکان پیگیری از طریق آبفا را داشته باشید.
سپاس

سید اکبر

خونه ما دو طبقه اس میخوام دوتا پیامک قبض آب به یه خط بیاد آیا امکان دارد؟

پشتیبانی قبضینو

درود دوست عزیز
بله، این امکان وجود دارد که چند اشتراک آب (مثلا برای دو طبقه یک ساختمان) به یک شماره تلفن همراه متصل شوند تا پیامک قبض هر دو واحد به همان خط ارسال شود. برای این کار باید به اداره آب منطقه خود یا دفاتر خدمات الکترونیک آبفا مراجعه کنید و درخواست تغییر یا تجمیع شماره همراه برای دریافت پیامک قبض را ثبت کنید. برای این کار معمولا شماره اشتراک هر دو واحد، کارت ملی و شماره تلفن همراه صاحب‌امتیاز یا نماینده قانونی، موردنیاز است. در نهایت پس از ثبت در سامانه، قبض‌های هر دو اشتراک به یک شماره موبایل پیامک خواهد شد.
موفق باشید.

منصوری

چطوری شماره تماس تعغیر دهم

پشتیبانی قبضینو

درود بر شما
برای تغییر شماره تماس جهت دریافت پیامک قبض آب، می‌توانید با پشتیبانی سامانه آبفا به شماره ۱۲۲ تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید. همچنین می‌توانید با مراجعه حضوری به دفتر امور مشترکین آبفا در منطقه محل سکونت خود، درخواست تغییر شماره همراه را بدهید. توجه داشته باشید که در این روش، ارائه کارت شناسایی و شماره اشتراک آب الزامی است.
پاینده باشید.

یوسف

با سلام .بنده مغازه ای را اجاره کردم و فقط اون پلاک فلزی در نما که توسط آب و فاضلاب نصب شده موجود است .( شماره اشتراک آب ) و هیچ قبض قدیمی هم موجود نیست .آیا از این طریق میشه برای قبض آب بصورت پیامکی اقدام کرد ؟ با تشکر

پشتیبانی قبضینو

سلام و درود
لطفا کد اشتراک ۸ رقمی آب را به سرشماره ۳۰۰۰۴۱۲۲ پیامک کنید تا جزئیات قبض برای شما ارسال شود. درنهایت می‌توانید با مراجعه به خدمت قبض آب در قبضینو، شناسه قبض را وارد کرده و مراحل پرداخت را طی کنید.
برقرار باشید.

صغری جعفری

قبض آب پیامکی به مبایل اعلام بکنید

پشتیبانی قبضینو

درود وقت بخیر
برای اینکه بتوانید در هر دوره قبض آب را به‌صورت پیامک دریافت کنید، باید ابتدا کد اشتراک 8 رقمی درج شده در آخرین قبض کاغذی خود را به سرشماره 30004122 ارسال کنید.
پایدار باشید و سبز.

صغری جعفری

فیش آب مصرفی از طریق پیامک به شماره مبایل فوق اعلام فرمایید

پشتیبانی قبضینو

سلام وقت بخیر
برای دریافت قبض آب پیامکی باید کد اشتراک 8 رقمی درج شده در آخرین قبض کاغذی را بدون فاصله به 30004122 ارسال کنید.
سبز و برقرار باشید.

حجت یعقوبی

سلام خسته نباشید قبض آب پیامکی باشه

پشتیبانی قبضینو

سلام دوست عزیز
برای دریافت پیامک باید شناسه قبض را در ساختار «شناسه قبض * ۱» به شماره 10001522 پیامک کنید.
ممنون از همراهی شما.

مهدی جودکی

سلام خسته نباشید قبض اب پیامکی باشه

پشتیبانی قبضینو

سلام دوست گرامی وقت بخیر
برای دریافت قبض آب به‌صورت پیامک، باید کد اشتراک 8 رقمی ثبت‌شده در قبوض کاغذی آب را به سرشماره 30004122 پیامک کنید. پس از تایید این شماره، قبض آب هر دوره برای شما پیامک خواهد شد.
سبز و برقرار باشید.

بتول افشاری فراهانی

با عرض سلام وخدا قوت قبض اب به صورت پیامکی برای اینجانب بهتر است ممنون وسپاس

زارعی

خدا اجرتون بده کاره مردمو اسان کردین ولی هزینه پرداخت قبضا بالا هستش چرا

پشتیبانی قبضینو

سلام جناب زارعی وقت بخیر
ممنون از لطف شما. تمامی هزینه‌های مربوط به استعلام سرویس‌ها از طریق سرویس مبدا تعیین شده و قبضینو هیچ دخالتی در تعیین آنها ندارد.
پایدار باشید.

قربانعلی حیدری

با سلام بسیار کار عالی هست

قربانعلی حیدری

حذ قبض کاغذ بسیار کار عالی هست

قربانعلی حیدری

با سلام از اسراف جلو گیری می کند کمک به دولت است

ابوالقاسم خداشناس

از زحمات همه عزیزان تشکر میکنم شاد باشند

حمیدرضا ترابی

سلام خیلی خوبه ممنون

حمیدمرادکرمی قلعه گلینه

سلام آنطوری پرداختش آسان تر از کاغذها هم صرفه جویی میشه

احمد نقی پور

با سلام..خیلی هم عالی….با تشکر

نورالله تیموری

خوب

ناصر رسولی مجد

بسیار خوب میباشد

فرشته علامی

بهتره

اعظم شاه صنمی

حذف فیش کاغذی

مهدی اگاه

خوب

اسماعیل سجادی

خوب

هادی طالبلو

اینجوری خیلی بهتره وپرداختش هم راحتره

ولی الله نایینی

سلام خسته نباشید

ثبت دیدگاه