فین تک
پرداخت قبوض
خدمات خودرو
خدمات ما
پیگیری قبض و راهنمای پیگیری قبض پرداخت شده
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از پرداخت قبض آب، برق، گاز و… میزان بدهیتان به شرکت مربوطه صفر نشده، این موضوع معمولا بهدلیل تاخیر در ثبت اطلاعات در سیستم شرکتهای خدماتی رخ میدهد؛ اما چاره چیست؟ آیا امکان دارد این تاخیر در ثبت اطلاعات، سبب قطع آب، برق و… شود؟ در…
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از پرداخت قبض آب، برق، گاز و… میزان بدهیتان به شرکت مربوطه صفر نشده، این موضوع معمولا بهدلیل تاخیر در ثبت اطلاعات در سیستم شرکتهای خدماتی رخ میدهد؛ اما چاره چیست؟ آیا امکان دارد این تاخیر در ثبت اطلاعات، سبب قطع آب، برق و… شود؟ در این وبلاگ از قبضینو قصد داریم به تمام سوالات شما درخصوص پیگیری قبوض پرداختشده و جلوگیری از پرداخت دوباره قبوض پاسخ دهیم.
پیگیری پرداخت قبض
روشهای مختلفی برای پیگیری قبوض پرداختشده وجود دارد که استفاده از آنها به نحوه پرداخت شما بستگی دارد؛ برای مثال اگر از دستگاههای خودپرداز برای پرداخت قبض استفاده کرده باشید، قطعا بعد از پرداخت، یک رسید دریافت کردهاید که میتوانید با دردستداشتن آن به بانک مربوطه مراجعه و پرداخت قبض خود را پیگیری کنید. اما، اکثر افراد ترجیح میدهند از روشهای سادهتر؛ مثل مراجعه به قبضینو برای پرداخت قبوض خود استفاده کنند، طبیعتا پیگیری قبوض پرداختشده در این روشها نیز سادهتر خواهد بود. برای پیگیری قبوض پرداختشده میتوانید ازطریق یکی از روشهایی که در ادامه معرفی میشوند، اقدام کنید.
پیگیری قبوض با قبضینو
اگر از سامانه پرداخت قبض قبضینو برای پرداخت قبوض خود استفاده کرده باشید، با مراجعه به بخش «مشاهده سوابق» بهسادگی، بدون نیاز به ورود اطلاعاتی نظیر شناسه پرداخت و بدون پرداخت هزینههای اضافی به لیست کاملی از تراکنشهای خود دسترسی خواهید داشت.
پیگیری قبض در سایر سامانهها
اگر برای پرداخت قبض از سایر روشهای پرداخت بهجز قبضینو استفاده کردهاید، پیگیری قبض را هم باید ازطریق همان سامانهها انجام دهید. در برخی مواقع سامانه مربوطه، پس از پرداخت قبض یک کد پیگیری صادر میکند که در پیگیری قبوض پرداختی، ارائه آن کد الزامی است.
پیگیری قبض پرداختشده ازطریق سامانه بانکها
برخی از افراد برای پرداخت قبوض خود به سامانه بانکهایی که در آنها حساب دارند مراجعه میکنند، در این صورت برای پیگیری قبض پرداختشده بانک ملی، مسکن، تجارت و… باید به سامانه الکترونیکی این بانکها مراجعه کنید.
پیگیری از طریق وبسایت شرکتهای خدماتی
برای پیگیری قبضهای خود میتوانید به وبسایت شرکتهای ارائه دهنده خدمات؛ یعنی وبسایت اداره برق، گاز، آب و… مراجعه کنید. د ر ادامه به نحوه پیگیری قبوض پرداختشده از سایت هریک از این شرکتهای خدماتی میپردازیم.
پیگیری قبض برق
برای پیگیری قبض برق خود باید به سامانه برق من به آدرس bargheman.com مراجعه کنید و در بخش «صورتحساب» گزینه «سابقه پرداخت» را انتخاب کنید. در ادامه باید شناسه قبض خود را وارد کنید تا بتوانید قبوض خود را پیگیری نمایید.
پیگیری قبض گاز
برای پیگیری قبض گاز شهری پس ازورود به سایت my.nigc.ir از شما خواسته میشود با ورد ازطریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، احراز هویت کنید. در ادامه اگر قبلا وارد این سامانه شده و شماره اشتراک خود را وارد کرده باشید، باید در بخش «انتخاب اشتراک»، شماره اشتراک مورد نظر خود را انتخاب و بعد روی گزینه «سوابق پرداخت» کلیک کنید، در غیر این صورت باید شماره اشتراک خود را اضافه کرده و بعد گزینه «سوابق پرداخت» را انتخاب کنید.
پیگیری قبض تلفن ثابت
با مراجعه به سایت my.tci.ir میتوانید قبض تلفن ثابت خود را استعلام، پرداخت و قبوض پرداختی را استعلام کنید. برای استفاده از این سامانه حتما باید اطلاعات حساب کاربری خود؛ نظیر کدملی، شماره شناسنامه، آدرس پستی، کد پستی و… را تکمیل کنید.
پیگیری قبوض تلفن ثابت ازطریق تماس با شماره ۲۰۲۰ نیز امکانپذیر است.
پیگیری قبض آب
برای پیگیری قبض آب ازطریق سامانه سازمان آب و فاضلاب باید به آدرس my.nww.ir مراجعه کنید. در ادامه میتوانید ازطریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وارد حساب کاربری خود شوید و در بخش «خدمات قبض»، گزینه «مشاهده سوابق صورتحساب» را انتخاب کنید.
پیگیری قبض جریمه پرداخت شده
اگر شما هم جزو افرادی هستید که ترجیح میدهید بهجای نصب اپلیکیشنهای مختلف یا مراجعه به سایتهای متعدد، از یک اپلیکیشن یا سایت برای انجام تمام امور استعلامی و پرداختی خود استفاده کنید، قطعا انتخاب شما قبضینو خواهد بود؛ با استفاده از قبضیو علاوهبر پرداخت قبوض خدماتی قادر خواهید بود خلافی خودرو، عوارض آزادراهی، عوارض سالیانه خودرو و همه خدمات مربوط به خودرو را انجام دهید.
اگر از سامانه پرداخت خلافی قبضینو استفاده کنید، ازطریق همین سامانه قادر خواهید بود، پرداخت خلافیهای خود را پیگیری کنید.
نکته مهم: در نظر داشته باشید که پس از پرداخت قبوض و خلافی، حداقل ۷۲ ساعت طول می کشد که سامانههای مروبطه بهروز و مبلغ قبض یا جریمه شما پاک شود؛ بنابراین مراقب باشید که بهاشتباه یک قبض یا یک خلافی را دو بار پرداخت نکنید.
جمعبندی
پرداخت قبوض خدماتی مثل آب، برق، گاز و تلفن گاهی با تاخیر در ثبت اطلاعات همراه است و همین موضوع میتواند باعث نگرانی کاربران شود. برای اطمینان از ثبت موفق تراکنش و جلوگیری از پرداخت دوباره، بهترین کار پیگیری قبض پرداختشده ازطریق سامانه رسمی شرکتها، اپلیکیشنهای بانکی یا سامانههای جامع پرداخت مانند قبضینو است.
ثبت دیدگاه
سلام .با یه مشاور بابت وصل کردن مودم حرف زدم .فرداش تلفن ثابت قطع شد رفتم قبض تلفن رو نگاه کردم دیدم ۲۳۵۰۰۰۰هزار تومان اومده سکته کردم ..بعدش اومدم با بلو بانک پرداخت کردم .پول از حسابم کم شد ولی خط تلفن باز نشده .دوباره همون مبلغ رو نشون میده
درود بر شما دوست عزیز
بهروزرسانی سامانههای مخابرات با تاخیر صورت میگیرد؛ بنابراین بروز چنین خطاهایی طبیعی است. پس از بهروزرسانی بدهی شما تسویه خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
پول دوره یعنی ماه فبل را ازطریق اداره پرداخت تمودم فئش پرداخت هم دریافت کردم اما این یعنی ماه بهمن یک دوره بیست میلیون ریال بود البته ازطریق اس م اس به گوشی آمده بود ودر زیران نوشته ۲۵ میلیون ریال بدهی فبل علت چیه البته لازم ذکراست من وقتی پیام ماید همان روز پرداخت می کنم
درود بر شما دوست عزیز
به احتمال زیاد پیامک قبض بهمنماه مبلغ ۲۰ میلیون ریال را بهعنوان بدهی همان دوره اعلام کرده، اما عدد ۲۵ میلیون ریال بدهی قبل به این دلیل نمایش داده شده که پرداخت دوره قبلی شما بعد از صدور قبض جدید در سیستم ثبت شده یا پیامک قبض قبل از اعمال تسویه ارسال شده است. در این حالت، سیستم هنگام صدور پیامک جدید هنوز پرداخت قبلی را لحاظ نکرده و بدهی دوره قبل را موقت نشان میدهد، در حالی که شما همان روز یا قبل از آن پرداخت را انجام دادهاید. معمولا پس از چند روز کاری، با ثبت نهایی پرداخت در سامانه شرکت مربوطه، بدهی قبلی از حساب شما حذف و فقط مبلغ واقعی دوره جاری باقی میماند. اگر در قبض بعدی یا در سامانه رسمی همچنان بدهی قبلی نمایش داده شد، با در دست داشتن رسید پرداخت باید درخواست اصلاح و اعمال پرداخت ثبت کنید تا بدهی بهصورت رسمی صفر یا اصلاح شود.
سبز و پیروز باشید.
من برا استعلام خلافی خودرو دوبار پرداخت داشتم ولی پیام اختلال در سامانه اومد آیا پولم برگشت داده میشه یا خیر
درود بر شما دوست عزیز
بله، درصورت اختلال در سامانه، هزینه پرداختی به کیف پول شما عودت داده میشود.
مانا باشید.
سلام ما پیامک قبض آب برای مستاجر قبلی میاد چ جوری شماره جدید خودمون را بدهیم
درود بر شما دوست عزیز
مستاجر قبلی باید دریافت پیامک قبض آب را به این صورت لغو کند: ارسال (شناسه قبض *۲) به شماره پیامکی ۱۰۰۰۱۵۲۲
.در ادامه شما میتوانید شناسه قبض را در این قالب (شناسه قبض *۱) به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۲ پیامک کنید
سپاس از همراهی شما
سلام من قبض آب رو پرداخت کردم دو سه روز بعد قبض اومده و اون میبع قبل هم باهاش اومده چکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
بهطور کلی، سامانه آبفا به طور خودکار برای دوره جدید کنتور را قرائت و قبض جدید را صادر میکند و این شکل معمولا زمانی ایجاد میشود که این سامانه بعد از پرداخت مشترک، بهروزرسانی نمیشود. شما میتوانید این مبلغ را پرداخت کنید و هزینه اضافی بهعنوان مبلغ بستانکار در حساب شما ثبت شود. در این شرایط، مبلغ اضافی از قبض دروه بعد کسر میشود. همچنین میتوانید با پشتیبانی آبفا تماس بگیرید و با ارائه کد پیگیری پرداخت (از قسمت مشاهده سوابق قابل دریافت است) درخواست اصلاح قبض دهید.
برقرار باشید.
من قبض گاز دوره قبل رو پرداخت کردم ولی کم نشده نوشته بدهی قبل
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل معمولا مربوط به خطا در بهروزرسانی سامانه مبدا است. شما میتوانید قبض این دوره را به همراه بدهی پرداخت کنید تا مبلغ اضافی بهصورت بستانکار از قبض دوره بعد کسر شود. با این حال بهتر است با پشتیبانی اداره گاز، به شماره ۱۹۴ تماس بگیرید و شرایط ایجادشده را توضیح دهید، تا درصورت امکان اصلاحات لازم انجام شود.
پاینده باشید.
سلام من قبض موبایل خودمو پرداخت کردم اما بازم همراه اول گفت بدهکارم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد پیگیری پرداخت را از بخش مشاهده سوابق دریافت کنید و با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید. پس از ارائه کد، از کارشناس بخواهید پرداختتان را اصلاح کند.
سپاس
س من خلافی ماشین خودما فرداخت کردم چرا هنوز صفر نشدن چون میخوام تاویز پلاک کنم
درود بر شما دوست عزیز
بهروزرسانی اطلاعات سامانه راهور معملولا سه روز کاری زمان میبرد. درصورتیکه عجله دارید، میتوانید با پشتیبانی راهور ۱۲۰ تماس بگیرید و با ارائه کد پیگیری پرداهت، درخواست اصلاح دهید. اگر نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، لطفا با پشتیبانی پیشخوان ۲۴ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
سلام من دیشب به طور اشتباهی بجای هشتاد تومن هشتصد تومن برای گوشیم شارژ گرفتم ولی همون دیشب از حساب ام هشتصد تومن کسر شده ولی هیچ پولی به اعتبار خط ام اضافه نشده .میشه پولم برگرده به حسابم
درود بر شما دوست عزیز
درصورتیکه خط شما شارژ نشده باشد، هزینه واریزی تا ۷۲ ساعت به حسابتان برگشت داده میشود. اگر ازطریق قبضینو اقدام به شارژ سیمکارت خود کردهاید، میتوانید برای راهنمایی بیشتر با شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید.
سپاس از همراهی شما
سلام قبض گازپرداخت کردم ولی میگه بدهکاری
درود بر شما دوست عزیز
در مواقعی که قبوض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نمیکنید، بروز چنین خطاهایی طبیعی است؛ چراکه سامانههای مبدا با تاخیر بهروزرسانی میشوند. حتی ممکن است در قبض دور جدید، مبلغ قبض گذشته تحت عنوان بدهی درج شود. اما جای نگرانی نیست و با بهروزرسانی سامانهها مشکل برطرف میشود.
سپاس از همراهی شما
چرا قبوضمن پرداخت نشده
درود بر شما دوست عزیز
خطای پیشآمده احتمالا بهعلت تاخیر در بهروزرسانی سامانههای مبدا است و پس از بهروزرسانی، برطرف خواهد شد.
سپاس از همراهی شما
درود خدمت شما بنده تاریخ ۴ شهریورماه از طریق قبضینو مبلغ ۷۰۰ هزار تومان جریمه پرداخت کردم ک الان رسیدشم موجود باز الان میزنه پرداخت نشده جریان چیه
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است علت خطای بهوجودآمده، تاخیر در بهروزرسانی سامانههای مبدا باشد، برای پیگیری بیشتر میتوانید با پشتیبانی تلفنی قبضینو ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ یا پشتیبانی تلگرامی در ارتباط باشید.
پشتیبانی تلگرامی: Ghabzino_Crm
سپاس از همراهی شما
سلام من پرداخت خلافی خودرو انجام دادم ولی جریمه پاک نشده
درود بر شما دوست عزیز
بهروزرسانی سامانه راهور معمولا با چند روز تاخیر همره است. اگر پس از ۷ روز کاری نتیجه تغییری نکرده بود، با پشتیبانی سامانه راهور به شماره ۱۲۰ تماس بگیرید و درخواست اصلاح دستی دهید.
سپاس از شما
قبض برق روپرداخت کردم بعد از یک ماه پیام اومده عقب افتاده پرداخت قبض در صورتی ک شماره تراکنش دارم
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است پرداخت شما پس از صدور قبض دوره جدید انجام شده باشد یا تاخیر در تبادل اطلاعات بین بانک و شرکت توزیع برق، در سیستم برق منطقهای باعث عدم ثبت آن شده باشد. با توجه به ثبت پرداخت شما، نیازی به نگرانی نیست؛ چرا که هزینه اضافه به عنوان بستانکار برای شما ثبت شده و از قبض دوره بعد کسر میشود.
پیروز باشید.
درود بر شما دوست عزیز
اگر قبوض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نکنید، ممکن است با چنین پیامکهایی مواجه شوید و مبلغ قبض قبلی در قبض جدید شما نیز درج میشود؛ اما جای نگرانی نیست و از قبوض دورههای بعد شما کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما.
سلام خسته نباشی من بدهی قبض واریز کردم ولی فعال نشد
درود بر شما دوست عزیز
ابتدا مطمئن شوید پرداخت شما ثبت و تایید شده است. اگر پرداخت ثبت شده اما خدمت هنوز فعال نیست (مثلا برق یا گاز قطع مانده یا تلفن یکطرفه است):
برای برق: تماس با شماره ۱۲۱؛
برای آب: تماس با شماره ۱۲۲؛
برای گاز: تماس با شماره ۱۹۴؛
برای تلفن ثابت: تماس با شماره ۲۰۱۱۷.
در تماس، شماره اشتراک یا شناسه قبض و کد پیگیری پرداخت را اعلام کنید تا وصل دوباره از طریق اپراتور انجام شود. درصورت وجود مکل حتما با پشتیبانی قبضیو تماس بگیرید.
سپاس از شما
سلام من فبض اب و برق رو از طریق نرم افزار بلو پرداخت مرده ام و پول از حسابم کسر شده و رسید هم بهم داده است اما هنوز مبلغ قبض صفر نشده از کجا بفهمم قبضم پرداخت شده یا خیر
درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری این موضوع باید با پشتیبانی سامانهای که قبوض خود را ازطریق آن پرداخت کردهاید، ارتباط برقرار کنید؛ اما در حالت کلی، بهروزرسانی سامانههای مبدا با تاخیر چندروزه صورت میگیرد.
سپاس از همراهی شما
سلام من چندردز پیش قبض ایچب پرداخت کردم ولی امروز دوباره همون قبض برام ارسال شده چیکارکنم
درود بر شما دوست عزیز
درصورتیکه قبوض خود را در مهلت تعیینشده پرداخت نکنید، مبلغ قبض قبلی در قبض جدید شما نیز درج میشود؛ اما از قبوض دورههای بعدی کسر خواهد شد.
سپاس از همراهی شما.
سلام وقت بخیر قبض بیمه رو واریز کردم ولی در سایت بیمه پرداخت نشده بودلطفا راهنمایی بفرمایید
درود بر شما دوست عزیز
درصورت موفقبودن پرداخت، نیازی به نگرانی نیست؛ چرا که بعضی از پرداختها (بهویژه در روزهای تعطیل یا آخر هفته) ممکن است با ۲۴ تا ۷۲ ساعت تأخیر در سامانه بیمه ثبت شوند. اگر بیش از این طول کشید، لطفا با پشتیبانی قبضینو تماس گرفته و درخواست بررسی دهید.
سپاس از صبوری شما
با سلام قبض آب رو پرداخت کردم تسویه شد پرداخت موفق بوده اما پیامک برام نیومده ممنون میشم راهنمایی کنید.
درود بر شما دوست عزیز
در صورتی که قبض آب خود را پرداخت کردهاید و سامانه بانکی یا درگاه پرداخت وضعیت را «پرداخت موفق» نمایش داده است، جای نگرانی نیست. گاهی ارسال پیامک تأیید پرداخت از طرف شرکت آب و فاضلاب با تأخیر انجام میشود یا به دلیل مشکلات مخابراتی اصلا ارسال نمیشود.
پاینده باشید.
سلام خسته نباشید جناب من پرداخت قبض انجام دادم چند روز شده اما هنوزم بدهی نشون میده الان از کجا بدونم پرداخت شده یا نه
درود بر شما دوست عزیز
لطفا ابتدا به قسمت مشاهده سوابق مراجعه کنید. اگر اگر تراکنش شما در این بخش تایید شده بود، نیازی به نگرانی نیست و پیام نمایشدادهشده مربوط به تاخیر در فرآیندهای بانکی و عدم بهروزرسانی سامانه مبدا است. برای اطمینان میتوانید با پشتیانی سازمان خدمتی که قبض آن را پرداخت کردهذاید تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید. همچنین کارشناسان ما در پشتیبانی قبضینو نیز میتوانند به شما کمک کنند.
سپاس از همراهی شما
من خیلی وقت نیست که قبض همراه اول خود را پرداخت کرده ام مجددا برایم اخطار قطعی تلفن آمده لطفا پیگیری کنید..عکس قبض پرداخت شده هم دارم…باسپاس
درود بر شما دوست گرامی
ممکن است پرداخت شما ثبت شده باشد اما در سیستم همراه اول بهروزرسانی نشده باشد. لطفا با پشتیبانی همراه اول یا مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید و با ارائه رسید پرداخت، درخواست بررسی فوری بدهید.
با تشکر
سلام تازه خونه خریدم،صاحب ملک قبلی شناسه قبض گاز و برق نداره،چجوری باید پیگیری کنم،خونه تقریبا نوسازه
درود بر شما دوست عزیز
در صورتی که مالک قبلی شناسه قبض گاز و برق را در اختیار ندارد و خانه نوساز است، برای دریافت شناسههای مربوط به قبوض، میتوانید به شرکتهای مربوطه بهصورت مستقیم مراجعه کنید یا از طریق سامانههای آنلاین این شرکتها اقدام کنید. برای گاز، به شرکت گاز منطقه مراجعه کنید و با ارائه آدرس دقیق ملک و مدارک مالکیت، درخواست صدور شناسه قبض جدید دهید. همچنین میتوانید با شماره پشتیبانی اداره گاز منطقه تماس بگیرید و راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
برای برق نیز به اداره برق منطقهای مراجعه و با مدارک مالکیت، شناسه قبض جدید دریافت کنید.
در بسیاری از استانها سامانههای اینترنتی شرکتهای آب، برق و گاز امکان ثبت درخواست و صدور شناسه قبض را دارند که میتوانید با مراجعه به سایت رسمی هر شرکت، این مراحل را طی کنید. در صورت نیاز، میتوانید با دفتر امور مشترکین هر شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی دقیقتری دریافت کنید.
برقرار باشید.
سلام ، عوارض آزادراهی رو پرداخت کردم و از حسابم هم کم شده اما هنوز عوارض صفر نشده ، چرا ؟
درود بر شما دوست گرامی
ممکن است سامانه مبدا در بهروزرسانی اطلاعات پرداخت شما با تاخیر مواجه شده باشد. لطفا بعد از چند روز دوباره استعلام بگیرید و درصورت وجود مشکل با شماره پشتیبانی ۱۵۳۱ یا پشتیبانی قبضینو تماس بگیرید.
سپاس
من با ۲۰۰۰ قبض تافنمو پرداخت کردم وکلا من ابون ماه میدم چون استفاده نداره برام چون مستاجر هستم سه هفته پیش چهلو چهار تومن پرداخت کردم وباز سه روز پیش دیدم یکطرفه شده بیستو دو تومن پرداخت کردم اما باز الان هم همینطور وچون قبضی ندارم ونه شناسه و هیچی با ۲۰۰۰ پرداخت کردم الان سیصدو هفتاد هزار تومن زده بدهی من باید چیکار کنم
درود دوست گرامی
پیشنهاد میکنیم برای بررسی دقیق وضعیت حساب تلفن ثابت خود، با پشتیبانی شرکت مخابرات استان محل سکونتتان تماس بگیرید یا به یکی از دفاتر خدمات مشترکین مراجعه کنید. بررسی و رفع مغایرت تنها از طریق پشتیبانی رسمی امکانپذیر خواهد بود. درصورتیکه ساکن تهران هستید، میتوانید با شماره پشتیبانی ۲۰۲۰ هم تماس بگیرید.
موفق باشید.