فین تک
پرداخت قبوض
خدمات خودرو
خدمات ما
آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت تهران
مراکز مخابرات تهران خدماتی مثل ثبتنام و قطع‌وصل تلفن، صدور قبض، کشف مزاحمت تلفنی و فعال‌سازی سرویسهای ویژه را ارائه می‌دهند. البته اکثر خدمات مخابراتی را میتوان بدون مراجعه حضوری و با روش‌هایی مثل اپلیکیشن مخابرات من یا سامانه قبضینو انجام داد. استفاده از قبضینو برای پرداخت قبض تلفن ثابت، ساده، سریع، امن و بدون نیاز به مراجعه حضوری است. برای استفاده کافی است شماره تلفن ثابت را وارد کرده و قبض را با کارت بانکی پرداخت کنید….
بسیاری از ما برای دسترسی به تلفن ثابت، اینترنت پرسرعت، پرداخت قبض و سایر موارد به خدمات مخابرات نیاز داریم. به همین دلیل، باید آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات را داشته باشیم تا خدمات مورد نیاز را دریافت کنیم. البته، وابسته به اینکه دقیقاً در کدام منطقه تهران زندگی می‌کنید، باید با مرکز مخابرات مورد نظر تماس بگیرید.
البته یادتان باشد که مناطق مخابراتی در سطح تهران پراکنده هستند و با منطقه شهرداری تفاوت دارند. به‌عنوان مثال، ممکن است که در منطقه 10 شهرداری زندگی کنید، اما منطقه مخابراتی‌تان 8 باشد. در نتیجه، به یک لیست کامل و جامع از آدرس و شماره‌های تماس مراکز مخابرات تهران نیاز دارید. در این مطلب از وبلاگ قبضینو به آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات تهران، ساعات کاری و سایر نکات مهم آن می‌پردازیم.
فهرست
- 1 آدرس و تلفن مراکز مخابرات تهران به تفکیک مناطق مخابراتی
- 2 ساعات کاری مراکز مخابراتی تهران
- 3 روش‌های استفاده غیرحضوری و آنلاین از خدمات مخابرات بدون نیاز به تلفن و آدرس
- 4 خدمات قبضینو برای دارندگان تلفن ثابت
- 5 استفاده از قبضینو برای پرداخت قبض تلفن ثابت چه مزایایی دارد؟
- 6 اشتباهات رایج در استفاده خدمات مخابرات بهصورت حضوری
- 7 دسترسی آسان به خدمات مخابراتی با قبضینو
آدرس و تلفن مراکز مخابرات تهران به تفکیک مناطق مخابراتی
در این بخش، آدرس و شماره مخابرات تهران را بر اساس منطقه‌های مختلف مخابراتی دسته‌بندی کرده‌ایم. با این دسته‌بندی اختصاصی، دسترسی شما به پشتیبانی تلفن ثابت مخابرات تهران آسان‌تر میشود. به خاطر داشته باشید که مرکز خدمات مشتریان شرکت مخابرات در هر منطقه متفاوت است؛ بنابراین، لازم است که برای خدمات حضوری یا تلفنی، اطلاعات مربوط به همان منطقه را بررسی کنید.
مراکز امور مشترکین مخابرات منطقه ۲
اگر ساکن شمال و شمال غرب تهران هستید، برای دریافت خدمات مخابراتی باید با امور مشترکین مخابرات منطقه ۲ تماس بگیرید. بیش از 10 مرکز مخابراتی در منطقه 2 تهران وجود دارند که امکان اشاره به همه آنها در این بخش وجود ندارد. بنابراین، برای دسترسی به لیست کامل میتوانید به سایت te.tci.ir مراجعه کنید.
در جدول زیر، اطلاعات آدرس و تلفن مراکز اصلی امور مشترکین مخابرات منطقه 2 را مشاهده می‌کنید:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس و پشتیبانی تلفن ثابت مخابرات تهران |
|
اداره کل منطقه ۲ |
خیابان آفریقا، بالاتر از میرداماد، روبه‌روی پارک صبا، خیابان شهید یزدان‌پناه، پلاک ۵۸ |
02122621122 – 02122621133 |
|
شهید قدوسی |
خیابان شریعتی، خیابان شهید دستگردی، نرسیده به خیابان نفت |
02122221330 – 02122222864 |
|
شهید مفتح |
خیابان شریعتی، ابتدای خیابان پاسداران، بعد از دشتستان سوم، بن‌بست کوکب |
0212893906 |
|
شهید غریبی |
بزرگراه آیت‌الله صدر، قیطریه شمالی، بلوار صبا، نبش کوچه کتابی |
02126114080 |
|
شهید تندگویان |
خیابان رسالت، خیابان استاد حسن بنای شمالی، روبه‌روی ندا رایانه |
02126319974 |
|
شهید محلاتی |
خیابان لشگرک، جنب مینی‌سیتی، شهرک شهید محلاتی، میدان توحید، بالاتر از صندوق انصار |
0212244565 |
|
شهید جعفری |
بزرگراه شهید چمران، خیابان ولنجک، نبش خیابان هفدهم |
0212181508 |
|
شهید دستغیب |
خیابان شریعتی، میدان قدس، ابتدای خیابان دربند |
02122756850 |
|
شهید لطفی |
لویزان، خیابان شعبانلو، روبه‌روی پارک سخندان، جنب کوچه نسترن |
02122980034 |
مراکز امور مشترکین مخابرات منطقه ۳
در شرق و جنوب‌شرق تهران، میتوانید از خدمات امور مشترکین مخابرات منطقه ۳ استفاده کنید. اگر در این ناحیه ساکن هستید، از جدول زیر برای تماس با مراکز مربوطه کمک بگیرید:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس |
|
اداره کل منطقه ۳ |
خیابان پیروزی، سه راه سلیمانیه، خیابان بیمارستان فجر، پلاک ۲ |
02133331111 – 02133334444 |
|
مرکز قیامدشت و توابع |
قیامدشت، چهارراه مخابرات |
02133581033 |
|
مرصاد پاکدشت |
پاکدشت، خیابان شهید مطهری، کوچه شهید مجید پازوکی |
02136016030 |
|
قائم (عج) |
پاکدشت، میدان پارچین، بلوار شهدای پارچین، پشت دانشگاه پیام نور |
02136020200 |
|
شهید باکری |
اتوبان بسیج، سه راه تختی، بلوار هجرت، بالاتر از میدان شهید باکری، خیابان صفوی |
02133200039 |
|
پیروزی |
پیروزی، سه راه سلیمانیه، خیابان فجر |
02133253002 |
|
ملت |
خیابان سعدی جنوبی، خیابان اکباتان |
02133978407 |
|
هجرت |
افسریه، ۱۵ متری اول، کوچه ۱۷ (شهید عنابستانی) |
02133646342 |
|
شهید اشرفی اصفهانی |
خیابان پیروزی، خیابان نبرد، جنب تاکسیرانی |
02133079703 |
امور مشترکین مخابرات در منطقه ۴ تهران
در منطقه ۴ تهران، 12 مرکز مخابراتی فعال هستند که خدمات تلفن ثابت، اینترنت، تغییر نام و رفع خرابی را ارائه می‌دهند. این مراکز در نقاط مختلفی از غرب و شمال غرب تهران پراکنده‌اند و دسترسی به آنها برای ساکنان این منطقه ساده است.
از آنجایی که امکان اشاره به مراکز در این مطلب وجود ندارد، به چند مرکز اصلی منطقه 4 اشاره کرده‌ایم:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس |
|
اداره کل منطقه ۴ |
خیابان آیت‌الله کاشانی، نرسیده به شهر زیبا، ضلع شمالی پارک کودک |
02144311111 / 02144311112 / 02144311113 |
|
آیت‌الله کاشانی |
بلوار آیت‌الله کاشانی، بلوار فردوس، خیابان شهید سلیمی جهرمی |
02144072609 |
|
پیام نور |
جنت‌آباد، ۳۵ متری گلستان، ایران‌زمین جنوبی، خیابان حیدری مقدم |
02144482024 |
|
شهدای چیتگر |
کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص کرج، چیتگر شمالی، خیابان جهاد، خیابان شهید بدر |
02144190056 |
|
شهدای وردآورد |
کیلومتر ۱۹ جاده مخصوص کرج، وردآورد (خیابان آزادی) |
02144982727 |
|
شهید توکلی |
تهرانسر، بلوار لاله، خیابان قباد شمالی |
02144569096 |
|
شهید حق‌شناس |
شهرک راه‌آهن، بلوار امیرکبیر، بلوار کاج، خیابان بنفشه هفت |
02144712014 |
|
شهید زارعی |
شهرزیبا، بلوار تعاون، بلوار آلاله، خیابان عدالت، روبه‌روی مسجد امام رضا (ع) |
02144105050 |
|
شهید سعادتمند |
بلوار مرزداران، زیر پل یادگار امام، خیابان شهید ابراهیمی، روبه‌روی برج تجاری الوند |
02144214849 |
مراکز امور مشترکین مخابرات منطقه ۵
در منطقه ۵ تهران نیز مراکز مخابراتی متعددی برای خدمات رسانی به محله‌هایی مثل امام‌زاده حسن، آذری، قزوین و بعثت مستقر هستند. ساکنان این منطقه، طبق اطلاعات جدول زیر می‌توانند به نزدیک‌ترین مرکز جهت دریافت خدمات مراجعه کنند:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس و پشتیبانی تلفن ثابت مخابرات تهران |
|
اداره کل منطقه ۵ |
خیابان پانزده خرداد غربی، روبه‌روی درخونگاه |
02155601111 |
|
سیدالشهداء |
خیابان قزوین، دوراهی قپان، خیابان شهید قاسم فرهنگ |
02155171702 |
|
شهید قندی |
خیابان خیام شمالی، بالاتر از میدان محمدیه |
02155589957 |
|
شهید نواب صفوی |
میدان رازی، خیابان آیت‌الله ایروانی |
02155643377 |
|
۱۳ آبان |
خیابان شهید رجایی، خیابان ستاره، شهرک وصال |
02155539981 |
|
مرکز مهدیه |
خیابان ولیعصر، بالاتر از مهدیه تهران |
02155390019 |
|
آیت‌الله ایروانی |
بزرگراه آیت‌الله سعیدی، چهاردانگه، روبه‌روی آتش‌نشانی |
02155281128 |
|
شهید خوشقدم |
خیابان انقلاب، نبش خیابان ورزش |
02155883387 |
|
بعثت |
اتوبان بعثت، جنب ترمینال جنوب |
02155333030 |
مراکز امور مشترکین مخابرات منطقه ۶
منطقه ۶ قلب اداری و مرکزی شهر تهران است؛ بنابراین، طبیعتاً مراکز مخابراتی فعالی دارد که پاسخگوی نیاز ساکنین، ادارات و کسب‌وکارها هستند. در جدول زیر، به مهم‌ترین مراکز مخابراتی منطقه 6 تهران اشاره می‌کنیم:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس |
|
اداره کل منطقه ۶ |
خیابان ولیعصر، خیابان نوفل‌لوشاتو، روبه‌روی کلینیک حیدری |
02166418888 / 02166419999 |
|
دانشگاه |
خیابان ولیعصر، چهارراه امیراکرم، خیابان لبافی‌نژاد |
02166491313 |
|
حافظ |
خیابان حافظ، روبه‌روی تالار بورس، کوچه سیمی |
02166759504 |
|
توحید |
اسکندری شمالی، انتهای کوچه خازنی |
02166420909 |
|
مالک‌اشتر |
خیابان امام خمینی، بین خیابان قصرالدشت و کارون |
02166843333 |
|
چمران |
ستارخان، خیابان یکم دریان نو، روبه‌روی مجتمع مفید |
02166503245 |
|
فرد اسدی |
آزادی، نرسیده به استاد معین |
02166042227 |
|
ابوذر |
سه‌راه آذری، ۲۰ متری شمشیری |
02166624444 |
|
کرمی |
شهرک ولیعصر، خیابان کاکولی |
02166213333 |
آدرس و شماره تلفن مراکز مخابرات منطقه ۷
مراکز مخابرات منطقه ۷ در مناطقی چون نارمک، تهرانپارس، حکیمیه، و نظام‌آباد پراکنده هستند و خدمات حضوری متنوعی ارائه می‌کنند. آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات مهم‌ترین مراکز منطقه 7 را در جدول زیر مشاهده می‌کنید:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس |
|
اداره کل منطقه ۷ |
میدان نبوت، خیابان جانبازان شرقی، نبش خیابان برادران مصطفوی |
02177901111 / 02177921111 |
|
امامت |
خیابان سی‌متری نیروی هوائی، ایستگاه سنگکی |
02177436060 |
|
شهدای گمنام |
تهرانپارس، خیابان توحید، کوچه چهارم شرقی |
02177365151 |
|
شهید آل‌اسحاق |
حکیمیه، بلوار بهار، بلوار معراج |
02177309966 |
|
شهید آیت |
خیابان وحیدیه، میدان تسلیحات |
02177827000 |
|
شهید اکبری |
خیابان جشنواره، خیابان امین |
02177796200 |
|
شهید عاطف |
بالاتر از فلکه دوم تهرانپارس، نبش خیابان ۱۷۶ غربی |
02177886666 |
|
شهید نظری |
خیابان شهید مدنی (نظام‌آباد)، روبه‌روی خیابان فتحنایی |
02177592600 |
|
شهید حکمت‌شعار |
خیابان فرجام شرقی، خیابان چهل و یکم |
02177181806 |
آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات در منطقه ۸ تهران
مراکز مخابرات منطقه ۸ در اطراف میدان هفت‌تیر، ولیعصر و کریم‌خان فعال هستند و به محدوده‌های پرجمعیت خدمات‌رسانی می‌کنند. بعضی از مهم‌ترین مراکز امور مشترکین این منطقه از تهران را در جدول زیر می‌بینید:
|
نام مرکز امور مشترکین مخابرات تلفن ثابت |
آدرس |
شماره تماس |
|
اداره کل منطقه ۸ |
خیابان طالقانی، نرسیده به بهار، روبه‌روی بیمارستان ۵۰۲ ارتش |
02188831111 / 02188303333 |
|
شهدای هفتم تیر |
میدان هفت‌تیر، خیابان مفتح جنوبی، کوچه تور |
02188311111 |
|
شهید مدنی |
خیابان ولیعصر، خیابان زرتشت، پشت بیمارستان مهر |
02188999700 |
|
شهید رجایی |
خیابان کریم‌خان زند، بعد از چهارراه حافظ |
02188928401 |
|
شهید بهشتی |
خیابان شهید قدوسی، نبش خیابان امجدی‌منش |
02188408020 |
|
قدس |
خیابان کارگر شمالی، بالاتر از جلال آل احمد |
02188010133 |
|
شیخ فضل‌الله نوری |
میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهائی |
02188219100 |
|
مرحوم نهری |
شهرک قدس، فاز ۲، خیابان هرمزان |
02188073172 |
|
شهید نصراللهی |
بزرگراه جلال آل احمد، جنب آتش‌نشانی |
02188257121 |
ساعات کاری مراکز مخابراتی تهران
اگر قصد مراجعه حضوری به یکی از مراکز مخابرات تهران را دارید، حتماً از ساعات کاری مخابرات مطلع شوید. ساعات کاری مخابرات تهران در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۶:۰۰ است. با آگاهی از این زمان‌ها، بدون اتلاف وقت، کارتان را در اولین مراجعه حضوری انجام می‌دهید. همچنین، ساعت کاری مخابرات تهران در پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۰۰ اعلام شده است.
روش‌های استفاده غیرحضوری و آنلاین از خدمات مخابرات بدون نیاز به تلفن و آدرس
خوشبختانه، برای استفاده از خدمات مخابراتی، دیگر نیازی به مراجعه حضوری یا حتی تماس تلفنی نیست. با استفاده از ابزارهای آنلاین، میتوانید در هر زمان و مکان، امور مربوط به تلفن ثابت یا اینترنت را به‌راحتی انجام دهید.
از جمله روش‌های غیرحضوری و آنلاین برای استفاده از خدمات مخابرات عبارت‌اند از:
- سامانه‌های معتبر مثل قبضینو: سامانه‌هایی مثل قبضینو خدماتی مثل استعلام و پرداخت قبض تلفن ثابت را ارائه می‌دهند. استفاده از این پلتفرم‌ها ساده و بدون نیاز به ثبتنام پیچیده است.
- اپلیکیشن «مخابرات من»: این اپلیکیشن رسمی شرکت مخابرات ایران است. امکانات متنوعی مثل پرداخت قبض، خرید بسته اینترنت، مشاهده کارکرد و ثبت خرابی از طریق برنامه مخابرات من ارائه می‌شوند. فقط کافی است که آن را از پلتفرم‌های معتبر دانلود و نصب کنید.
- سایت شرکت مخابرات ایران: با ورود به سایت www.tci.ir به بسیاری از خدمات مثل پرداخت قبض، ثبتنام اینترنت، پیگیری خرابی یا تغییر مالکیت دسترسی پیدا می‌کنید. این روش ساده، سریع و همیشه در دسترس است.
- سامانه مدیریت اینترنت مشتریان (adsl.tci.ir): بعضی از کاربران از اینترنت ADSL یا فیبر مخابرات استفاده می‌کنند. این دسته از کاربران با ورود به این سامانه می‌توانند حجم باقی‌مانده، تاریخ انقضا، گزارش مصرف و بسته‌های اینترنت را تمدید کنند.
- استفاده از کد دستوری #2020*: با این کد، نیازی به اینترنت یا گوشی هوشمند نیست. با شماره‌گیری این کد از خط همراه اول یا ایرانسل، به خدماتی مثل مشاهده قبض، استعلام سرویس‌ها یا ثبت خرابی دسترسی دارید.
- سامانه متاما (matama.ir): این سامانه به‌عنوان مرکز تماس ابری مخابرات ایران فعالیت می‌کند. با استفاده از متاما میتوانید از امکانات تلفن ابری روی خط ثابت مخابرات استفاده کنید.
خدمات قبضینو برای دارندگان تلفن ثابت
اگر سریع‌ترین گزینه در روش‌های پرداخت قبض تلفن ثابت هستید، قبضینو بهترین خدمات را در اختیارتان می‌گذارد. در سایت یا اپلیکیشن قبضینو، امکان مشاهده، پرداخت، دریافت ریز کارکرد و آرشیو قبوض تلفن ثابت را برای شما فراهم است.
مراحل استفاده از خدمات قبضینو برای تلفن ثابت به ترتیب عبارت‌اند از:
- مرحله اول؛ وارد سایت یا اپلیکیشن قبضینو شوید.
- مرحله دوم؛ در ابتدا روی گزینه «قبض و موبایل» و سپس روی گزینه «تلفن ثابت» کلیک کنید.
- مرحله سوم؛ شماره تلفن ثابت را به همراه کد شهر وارد کنید و روی گزینه سبزرنگ استعلام جزئیات قبض تلفن بزنید.
- مرحله چهارم؛ یکی از دو گزینه پایان‌دوره یا میان‌دوره را انتخاب کنید و روی گزینه تأیید و ادامه بزنید.
- مرحله پنجم؛ در این مرحله، دو گزینه تسویه عادی و آنی در اختیارتان قرار می‌گیرند. با انتخاب تسویه آنی و با پرداخت 1000 تومان، هزینه قبض تلفن ثابت‌تان را بهصورت فوری بپردازید.
- مرحله آخر؛ در ادامه، قبض تلفن ثابت‌تان پرداخت میشود و میتوانید رسید آن را ذخیره کنید.
استفاده از قبضینو برای پرداخت قبض تلفن ثابت چه مزایایی دارد؟
پرداخت قبض تلفن ثابت با قبضینو، ساده و سریع انجام میشود. این روش باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های اضافی میشود. مزایای استفاده از قبضینو شامل موارد زیر هستند:
- مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت در تهران و همه شهرستان‌ها بدون کارمزد
- امکان پرداخت هزینه تلفن ثابت با موبایل و از طریق اپلیکیشن
- ذخیره اطلاعات و شماره تلفن ثابت برای استعلام خط تلفن
- امکان تسویه قبض تلفن ثابت بهصورت فوری و در لحظه
- پشتیبانی دائمی در 24 شبانه‌روز و در 7 روز هفته
- دسترسی آنلاین در هر ساعت از شبانه‌روز
- امکان مشاهده و دریافت سوابق قبوض
- امنیت بالا در تبادل اطلاعات و پرداخت
- دسترسی به کد پیگیری و رسید قبض
اشتباهات رایج در استفاده خدمات مخابرات بهصورت حضوری
بسیاری از افراد هنوز بهصورت حضوری به مراکز مخابرات مراجعه می‌کنند، اما این روش اغلب با اشتباهاتی همراه است. خدمات غیرحضوری گزینه‌ای راحت‌تر، سریع‌تر و بدون دردسر هستند. از جمله مهم‌ترین اشتباهات رایج در استفاده از خدمات حضوری باید به موارد زیر اشاره کرد:
- نداشتن مدارک لازم هنگام مراجعه: به همراه نداشتن یک مدارک کافی است تا علاوه بر اتلاف وقت، درخواست‌تان برای دریافت خدمات رد شود. بنابراین، همیشه مدارک شناسایی و مالکیت را همراه داشته باشید.
- مراجعه در ساعات غیرکاری یا روزهای تعطیل: افراد زیادی بدون اطلاع از ساعت کاری مخابرات به مراکز امور مشترکین مراجعه می‌کنند و با درهای بسته مواجه می‌شوند.
- نداشتن نوبت اینترنتی (در مراکز شلوغ): بعضی از مراکز فقط با نوبت‌دهی قبلی خدمات می‌دهند؛ بنابراین، مراجعه بدون نوبت یعنی وقت تلف کردن.
- اطلاعات ناقص از خدمات موردنظر: گاهی کاربران نمی‌دانند که چه سرویسی مد نظرشان است. بنابراین، به‌جای حل مشکل، زمان خود را هدر می‌دهند. به همین دلیل، استفاده از خدمات غیر حضوری و آنلاین به‌مراتب بهتر و آسان‌تر از خدمات حضوری است.
دسترسی آسان به خدمات مخابراتی با قبضینو
استفاده از خدمات مخابرات، چه حضوری و چه غیرحضوری، اگر با آگاهی و ابزار درست همراه باشد، آسان و بی‌دردسر است. در این مطلب تلاش کردیم که آدرس و تلفن امور مشترکین مخابرات را در اختیارتان بگذاریم. همچنین، به ساعات کاری آنها و راه‌های ساده و بدون مراجعه حضوری را برای دریافت خدمات مخابراتی هم اشاره کردیم. شما میتوانید با استفاده از قبضینو به ده‌ها خدمت مختلف از جمله پرداخت قبض تلفن ثابت و مشاهده سوابق پرداخت دسترسی پیدا کنید؛ همه‌چیز سریع، ساده و آنلاین انجام میشود!
- خیر، در قبضینو خدمات بیشتری ارائه میشود؛ مثل مشاهده ریز مصرف، استعلام بدهی و سوابق پرداخت.
- ساعت کاری مخابرات تهران در پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲ ظهر است. همچنین، این مراکز در روزهای شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱۶ فعالیت دارند.
- بله؛ شما میتوانید از طریق تماس با 195 پیگیری مزاحمت را بهصورت غیر حضوری انجام دهید. با این حال، پیگیری مزاحمت و اثبات آن از طریق مراجعه حضوری به مخابرات انجام میشود.
- شرکت مخابرات خدمات متنوعی ارائه میدهد؛ از جمله ثبتنام تلفن ثابت، قطع و وصل خطوط، صدور قبض، سرویسهای ویژه (مانند انتقال تماس، کنفرانس و انتظار مکالمه)، اینترنت پرسرعت و پشتیبانی.
ثبت دیدگاه
دور روز است تلفن ما قطع شده با شماره 20117 تماس گرفتم شماره گذاشتم گفتن بررسی میشه فرداش پیام اومد مشکل برطرف شده اما همچنان تلفن قطع بود الانم که با 20117 دوباره تماس میگیرم شماره بزارم ، پیام میده مشکل شما قابل درک نیست ، چیکار باید بکنم
درود بر شما دوست عزیز
ابتدا مطمئن شوید دستگاه تلفن، سیم و پریز سالم هستند و با یک گوشی تلفن دیگر نیز امتحان کنید تا از سلامت تجهیزات خودتان مطمئن شوید. درصورتی‌که مشکل برطرف نشد، با مرکز ارتباطات مخابرات به شماره ۲۰۲۱ یا شماره مستقیم مرکز مخابراتی که خط شما به آن متصل است را بگیرید و مشکل را با اپراتور منطقه مطرح کنید. اگر پس از ثبت خرابی مجدد مشکل حل نشد، با در دست داشتن آخرین قبض به مرکز مخابرات محل مراجعه و درخواست پیگیری فوری کنید.
مانا باشید.
تلفن هایم بعلت مسافرت سه ماهه قطع شده قبض ان انها را پرداختم چگونه به مخابرات اطلاع دهم‌که پرداخت شده
درود بر شما
اگر قبض‌های تلفن‌تان را پرداخت کرده‌اید و خطوط به علت بدهی قطع شده بودند، معمولا پس از پرداخت بدهی بهصورت خودکار طی چند ساعت تا حداکثر ۲۴ ساعت خط وصل میشود. اما اگر به دلیل طولانی شدن زمان قطع یا مسافرت و عدم استفاده، هنوز خط وصل نشده است، بهتر است به صورت مستقیم به مخابرات اطلاع دهید. اگر از زمان پرداخت بیش از ۲۴ ساعت گذشته و هنوز خط وصل نشده، حتما پیگیری مستقیم با مخابرات الزامی است. ممکن است خط نیاز به فعال‌سازی دستی داشته باشد، مخصوصا اگر مدت قطع شدن طولانی بوده باشد. شما میتوانید با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید و با دادن شماره تلفن قطع‌شده و اعلام پرداخت، درخواست وصل مجدد خط را ثبت کنید. همچنین میتوانید بهصورت حضوری به اداره مخابرات منطقه خود مراجعه کنید و درخواست بررسی دهید.
سبز باشید و مانا.
با سلام،بدلیل عدم استفاده از خط ثابت منزل قصد دارم تلفن را به مخابرات پس بدم، چه مدارکی برای انجام اینکار نیاز هست و پول برگردانده شده چقدر هست؟
درود دوست عزیز
برای این کار، لطفاً به یکی از مراکز امور مشترکین مخابرات مراجعه کنید. مدارک مورد نیاز معمولاً شامل کارت ملی مالک خط و قبض تلفن است. در صورتی که وجهی به عنوان ودیعه (سپرده) در زمان ثبتنام پرداخت شده باشد، پس از تسویه‌حساب کامل و طی مراحل اداری، این مبلغ به شما بازگردانده میشود. میزان مبلغ بازگشتی بسته به شرایط و تاریخ ثبتنام متفاوت است. جهت اطلاع دقیق‌تر، پیشنهاد میشود با مرکز مخابرات منطقه خود تماس بگیرید.
با تشکر
باعرض سلامماقبض و پرداخت کردیم برامون ۲۵۰ هزار تومن هوشمند کشوری اومده این دیگه چیه واقعا؟درضمن اگه امکان داره مخابرات منطقه ۱۰ هم ادرسشو لطف کنید
درود بر شما دوست عزیز
مبلغ درج‌شده باعنوان هوشمند کشوری ممکن است به‌دلیل خدمات اضافه یا تعرفه‌های جدید سازمان مربوطه در قبض شما لحاظ شده باشد. پیشنهاد می‌کنیم جهت بررسی دقیق‌تر، شناسه قبض و پرداخت را به پشتیبانی اداره برق منطقه ارائه کرده و اطلاعات مورد نیاز خود را از کارشناس دریافت کنید.
نشانی مخابرات منطقه ۱۰ تهران نیز خیابان آزادی، تقاطع اسکندری، ساختمان مخابرات منطقه ۱۰ است.
موفق باشید.
سلام وقت بخیر دوست عزیز من یه خط تلفن خریده ام و الان میخوام استعلام بگبرم چه زمانی ازمخابرات برای وصل کردن خط تشریف میارن؟ضمنا محله موردنظر ابوذر(فلاح) انتهای خیابان رسول فلاحی است و تاریخ خریداری ۲۲همین ماه است
درود بر شما دوست عزیز
معمولاً زمان وصل خط تلفن ثابت بستگی به منطقه دارد و ممکن است از چند روز تا چند هفته طول بکشد؛ اما در مناطق شهری معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری طول می‌کشد تا خط وصل شود.
البته شما میتوانید با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید و وضعیت دقیق خط خود را پیگیری کنید.
سپاس از همراهی شما.
خط تلفن دم در موجود هست میخوام داخل واحد وصل شود با کجا باید تماس بگیرم
درود بر شما دوست عزیز
جهت انتقال خط تلفن از محل فعلی به داخل واحد، باید با شرکت مخابرات منطقه خود تماس بگیرید و درخواست «تغییر محل داخلی» یا «انتقال کابل‌کشی داخلی» ثبت کنید. همچنین میتوانید با مراجعه حضوری به یکی از مراکز مخابراتی یا از طریق سامانه خدمات غیرحضوری مخابرات، درخواست خود را پیگیری کنید.
پایدار باشید.
چگونه میتوان قبض مصرفی تلفن را با مسج ایمیل کنند و از طریق ای تی ام پرداخت کرد
درود بر شما دوست عزیز
با سامانه تلفنی ۲۰۰۰ تماس گرفته و طبق راهنمایی‌های ارائه شده، آدرس ایمیل خود را برای دریافت قبض، ثبت کنید.
با سپاس
پول تلفن را داده ام تلفن را قطع کرده اند و قبض با مبلغ بالا ارسال شده است
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است پرداخت قبض شما پس از صدور قبض جدید و به‌روزرسانی سامانه پرداخت انجام شده باشد، برای پیگیری میتوانید با سامانه ۲۰۲۰ تماس بگیرید یا بهصورت حضوری به اداره مخابرات منطقه خود مراجعه کنید. کد پیگیری پرداخت قبضتان را میتوانید از قسمت مشاهده سوابق دریافت کنید.
من برای انتقال تلفن ثابت تمام هزینه ها رواز قبیل ابو نمان هزینه انتقال هزینه به روز را پرداخت کردم ولی برای وصل تلفن همش امروز و فردا می کنند چندین بار مخابرات رفتم همش وعده وعید میدن مخابرات هم که تماس میگیریم جواب نمی‌دهند یک ماهه مارو علاف کردن
سلام بر شما
درصورتی که اداره مخابرات منطقه پاسخگوی درخواست شما نیست، میتوانید به مخابرات مرکزی شهر محل زندگی خود مراجعه کرده یا با پشتیبانی سازمان مخابرات کشور به شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرید.
پایدار باشید.
سلام من با سایت شما قبض پرداخت کردم به صورت انی ولی هنوز تلفن وصل نشده
سلام دوست گرامی
پرداخت از طریق قبضینو بهصورت آنی انجام میشود، اما قوانین سامانه‌های مبدا به این‌صورت است که به‌روزرسانی آنها معمولا طی دو روز کاری انجام میشود و پرداخت شما بعد از دور روز کاری در سامانه ثبت شده و اتصال مجدد خط تلفن شما انجام می‌پذیرد.
پایدار باشید.
سلام تلفن ما قطع شده هر چه زنگ می زنم پاسخ نمی دهند و خطشون مسدود است
سلام بر شما
درصورت تسویه بدهی قبض، اتصال مجدد خط تلفن ثابت بعد از گذشت 2 روزکاری امکان‌پذیر میشود، درصورت ادامه مشکل لطفا بهصورت حضوری به اداره مخابرات منطقه مراجعه کنید.
پاینده و سبز باشید.
مرکز شهید خوشقدم اصلا رسیدگی نمیکنند ٩ماه خطمون قطع است چند بار حضوری رفتیم زنگ زدیم خرابی تلفن اعلام کردیم جالب اینجاست ٩ماه دارم قبض تلفن و اینترنت هم پرداخت میکنم
درود بر شما
با توجه به پیگیری‌هایی که انجام داده‌اید و مشکلتان برطرف نشده است، بهتر است به مخابرات مرکزی استان مراجعه کرده و اعتراض خود را به این وضعیت مطرح کنید تا این موضوع بررسی شود.
پایدار باشید.
لطفاتکلیف منوهرچه زودترروشن کنیدازدست مخابرات منطقه ۱۷درفلاح مقدم هم ناراحت وهم شاکی هستم بیش از۵ماه تلفن منزل من قطع میباشدهروقت باخرابی تماس میگیرم پیام میدهندکه کابل دزدی شده مگه میشه۳طبقه تلفن داشته باشندفقط من نداشته باشم لطفا
متاسفم متن نوشتید بروز ترین تمام تلفنهای مخابرات را می گیرم میگه در شبکهذموجود نمی باشد
سلام وقت به‌خیر
ممنون که اطلاع دادید. حتما این مطلب رو در آینده نزدیک به‌روز خواهیم کرد. اگر سوال‌تان را همین‌جا مطرح کنید شاید بتوانید پاسخش را دریافت کنید.
از توجه شما سپاس‌گزاریم
متاسفانه اکثر شماره تلفنهایی که برای ارتباط با مخابرات منطقه گذاشته شده یا در شبکه موجود نیست یا کلا جوابگو نسیتن
سلام دوست عزیز
ممنون از توجه شما. حتما این مورد رو پیگیری می‌کنیم و درصورت نیاز، شماره‌ها به‌روز خواهند شد.
سلام. ما دوسال است آپارتمان را تخریب کرده ایم سال اول قبض اینترنتی را پرداخت کردیم باتوجه به بدون استفاده بودن تلفن ثابتمان قبض ۲۰۰هزارتومانی صادر شده (خانه هنوز تکمیل وقابل سکونت نیست) علت را بفرمایید.( آدرس ملک چهارراه آبسردارهست)
سلام وقت‌به‌خیر
چند وقتی است که هزینه‌ای با عنوان هزینه نگهداری از خط در قبوض تلفن ثابت لحاظ میشود که از ۱۰ تا ۲۰ هزار تومان برای ملک‌های غیرتجاری است. احتمالا در مدت ۲ سالی که گفته‌اید، این هزینه جمع شده است و به عدد ۲۰۰ هزار تومان رسیده است.
اگر قصد نگهداری خط را دارید، باید قبض میان‌دوره تلفن ثابت را پرداخت کنید تا متصل شود؛ اما، اگر قصد واگذاری آن را دارید، میتوانید از طریق مخابرات برای واگذاری اقدام کنید.
سبز باشید
من سفر بودم تلفن یک طرفه شده دیروز قبض را پرداخت کردم ولی وصل نشده
کاربر گرامی در حال حاضر امکان تسویه آنی قبوض تلفن ثابت وجود ندارد و تسویه پرداخت‌ها ممکن است حداقل ۲ روز کاری زمان ببرد.
قبض تلفن را پرداخت کردم قطع شده
برای ما پول میان دوره ۲۸۰هزار تومان اومده!!!تلفن هم قطع، کسی میدونه آدرس و شماره مخابرات منطقه ۱۲چیه ؟
سلام. شماره تماس مرکز مخابراتی شهید کاشانی عوض شده است.
پول تلفن جدیدا خیلی زیاد میاد علتش چیه ممنون
سلام من مصرف تلفنی ندارم چرا باید این مصوب اضافه شدنو پرداخت کنم
سلام تلفن ثابت قبضشو پرداخت کردم قطع شده
با سلام بنده هر ماه بین10تا 15تومن پول تلفن داشتم ..ولی قبض مهر ماه و زدن 98800این یعنی جی؟ پول چی و از ما میگیرن؟؟
سلام چرا بیخود ۲۰ تومن روی قبض ها اومده؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
شماره امور مشترکین مرکز مخابرات بلوار فردوس به هیچ عنوان پاسخ گو نیست ، لطفا پیگیری فرمایید
پشتیبانی منطقه هم پاسخگو نیست باهرشماره ای که تماس میگیریم بوق میخورد ولی کسی پاسخ نمیده
سلام مبلغ24000تومان قبض تلفن بوده اشتباهی مبلغ46500تومان پرداخت کردیم لطفا مشکل مراحل کلیدهایی به مخابرات زنگ میزنم متاسفانه پاسخ نمیدن
سلام خط تلفن ثبت واحدم(آرپاتمان) حدود دو ماه است که قطع شده و از طریق سامانه پیام مخابرات چند بار اعلام کردم ولی مخابرات منطقه فرد اسدی رسیدگی نمی کند و حتی شماره های تلفن مخابرات منطقه را کسی پاسخگو نیست. تکلیف چیست؟ لطفا راهنمایید نمایید.
سلام عرض ادبمن قبضهارو همه پرداخت کردم ولی میگه بعلت بدهی قطعه چطور میتونم پیگیری کنم علت رو؟
سلام به دلیل تخریب ساختمان نیاز به جابجایی کابل‌های مخابرات است، لطفا راهنمایی بفرمایید
با اداره مخابرات منطقه خودتون تماس بگیرید.